זום דיווחה על רבעון תקיעות ביום שלישי, 2 ביוני, לאחר שכלי ועידות הווידאו חווה עלייה מסיבית בשימוש במהלך נגיף קורונה מגפה.
החברה שבסיסה בקליפורניה חשפה השבוע כי ברבעון פברואר-אפריל - כאשר נעילות הקשורות לווירוסים גרמו לחברות, בתי ספר, חברים, ומשפחה לתקשר מהבית - ראו את זום גרפה סכום עתק של 328 מיליון דולר, יותר מכפול מהתקופה המקבילה אשתקד כשהיא הרוויחה 122 דולר מִילִיוֹן. הרווח הגיע ל-27 מיליון דולר.
סרטונים מומלצים
בעוד שלכלי התקשורת המקוון יש שכבה חינמית לשימוש בסיסי, זום מרוויחה את רוב כספו מחברות שמשלמים החל מ-$15 לחודש עבור תכונות ותמיכה מתקדמות יותר.
קָשׁוּר
- קבוצות פרטיות דוחות את התוכניות של Zoom לנטר את הרגשות שלך
- Google Meet לעומת תקריב
- האולימפיים המנצחים מקבלים רגע זום מיד לאחר הניצחון
הנתונים הפיננסיים האחרונים שלה מראים שלזום יש כעת כ-265,000 לקוחות עם יותר מ-10 עובדים, מה שמסמן עלייה של 354% משנה לשנה. החברה אמרה שהיא גם הוסיפה יותר מ-100,000 בתי ספר ל-K-12 ברחבי העולם, ככל שיותר ילדים משתתפים בשיעורים מקוונים במהלך סגירת בתי ספר שנגרמה על ידי המגיפה.
זום לא מגלה כמה אנשים בסך הכל משתמשים בתוכנה שלה, אם כי באפריל היא אמרה שהיא הגיעה ל-300 מיליון משתתפי פגישות יומיות, לעומת 10 מיליון בלבד בדצמבר 2019. משתתף בפגישה נספר כחבר בפגישה, כך שמשתמש פעיל יומי יחיד ייספר מספר פעמים כמשתתף בפגישה אם הוא מצטרף ליותר ממפגש אחד ביום אחד.
מייסד ומנכ"ל זום אמר אריק יואן הצוות שלו הרגיש "צנוע מהאימוץ המואץ של פלטפורמת הזום ברחבי העולם". מוֹסִיף, "מקרי השימוש גדלו במהירות כאשר אנשים שילבו את זום בעבודה, בלמידה ובאישיות שלהם חיים."
לא הכל שייט חלק
אבל העלייה הפתאומית במשתמשים מוקדם יותר השנה איימה להכריע את צוות זום כשהיא התמודדה עם שלל בעיות שגרמו לכמה אנשים לנטוש את התוכנה ולחפש פלטפורמות וידאו צ'אט אחרות.
הם כללו תלונות על הגנת אבטחה לקויה, כאשר חלק מהמשתמשים חוו "הפצצת זום” תקריות בהן קונדסים קטעו פגישות עם חומר פוגעני. יואן אמרה באפריל שבניגוד לקהילה המבוססת שלה של לקוחות עסקיים וארגוניים, למצטרפים חדשים לזום לא הייתה תמיכת IT נאותה ולכן לא הצליחו להגדיר את התוכנה בצורה נכונה. הוא הודה שהם היו צריכים לעשות יותר כדי לעזור למשתמשים חדשים, ולחברה מאז עדכן את התוכנה לכלול הגנות נוספות מההתחלה.
כמו כן הועלו חששות לפרטיות כאשר התגלה אפליקציית iOS של זום שולחת כמה נתוני משתמש פייסבוק, משהו שלא הובהר במדיניות הפרטיות של האפליקציה. זום הפסיק כעת את התרגול הזה. זה גם נתקל בבעיות בגלל הטענות שלשיחות יש הצפנה מקצה לקצה כאשר זה לא נכון בהחלט. לאחרונה נאמר שהוא מתכנן להוסיף את התכונה ללקוחות משלמים.
זום מצפה לתוצאות פיננסיות טובות עוד יותר ברבעון הבא שלה, תוך הסתכלות על הכנסות של כ-500 מיליון דולר. האתגרים כוללים שמירה על משתמשים משלמים כשהמגיפה שוככת ואנשים חוזרים למשרד, אם כי זום תקווה שלרבים לעבוד מהבית יהיה הנורמלי החדש.
עדיין לנסות את זום? לטרנדים דיגיטליים יש עמוד עם כל מה שצריך לדעת.
המלצות עורכים
- בעיות הזום הנפוצות ביותר וכיצד לתקן אותן
- תרופה לעייפות זום? אווטרים של בעלי חיים, כמובן
- זום מסכימה לשלם עמלת פשרה עצומה על 'הפצצות זום' ופרטיות
- Zoom Escaper נותן לך את התירוץ המושלם לברוח משיחות מעייפות
- זום כדי להסיר את מגבלת הפגישות של 40 דקות לחגיגות החגים
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
