שחזר את שם חשבון ה-Gmail שלך או אפס את סיסמת Gmail שלך באמצעות דף הבעיות בכניסה של Google בטלפון או במכשיר אחר. כששחזרת את הסיסמה שלך, הקלד אותה ב-Gmail בטלפון אנדרואיד כדי להיכנס.
אַזהָרָה
כאמצעי אבטחה, גוגל לא תאפשר לך להיכנס למכשיר עם אנדרואיד 5.1 ומעלה לאחר מכן איפוס המכשיר להגדרות היצרן אם גם איפסת את הסיסמה שלך תוך 72 שעות. אם ברצונך לאפס את המכשיר שלך ושכחת את הסיסמה שלך, תצטרך להמתין שלושה ימים לאחר החלפת הסיסמה כדי לאפס את המכשיר.
שחזור שם המשתמש שלך ב-Gmail
אם שכחת את שם חשבון Gmail שלך כמו גם את הסיסמה שלך, תוכל לשחזר זאת באמצעות טלפון אנדרואיד או כל מכשיר אחר עם גישה לאינטרנט.
סרטון היום
שלב 1
אם ניסית להיכנס לחשבון Gmail שלך ב-Android שלך ללא הצלחה, תראה הודעה שאומרת לך שהזנת את האישורים השגויים. לך לגוגל בעיה בכניסה עמוד.
שלב 2
בחר אני לא יודע את שם המשתמש שלי, ואז הקש לְהַמשִׁיך.
שלב 3
כדי ששם המשתמש שלך יישלח לכתובת דוא"ל חלופית שסיפקת בעת הגדרת חשבון Gmail שלך, בחר את הזן את כתובת הדוא"ל לשחזור החשבון שלך לחצן רדיאלי והזן את הדוא"ל שלך בשדה הריק.
לחילופין, שלח את שם המשתמש שלך בטקסט או קרא במערכת אוטומטית למספר טלפון שסיפקת בעת הגדרת החשבון שלך. בחר את הזן את מספר הטלפון לשחזור החשבון שלך לחצן רדיאלי והזן את מספר הטלפון שלך בשדה. בחר אפשרות ליצירת קשר.
שלב 4
לאחר הזנת שיטת יצירת הקשר הרצויה, הזן את שמך הפרטי ושם המשפחה שלך בתיבה הראשונה והאחרון וסמן את אני לא רובוט קופסא. ללחוץ שלח והמתן לשיחה, הודעת טקסט או אימייל מגוגל עם שם המשתמש שלך.
איפוס סיסמת Gmail שלך
אפס את סיסמת Gmail שלך דרך דף הבעיות בכניסה של Google בטלפון אנדרואיד או במכשיר אחר.
שלב 1
אצל גוגל בעיות בכניסה לדף, בחר אני לא יודע את הסיסמה שלי.
שלב 2
הזן את כתובת ה-Gmail שלך בתיבת כתובת הדוא"ל ולחץ לְהַמשִׁיך.
שלב 3
הזן את הסיסמה האחרונה שאתה יכול לזכור עבור חשבונך בשדה הריק ולחץ לְהַמשִׁיך, או לחץ אני לא יודע אם אינך זוכר סיסמה כלשהי שבה השתמשת בחשבון זה.
שלב 4
Google תציג לך גרסה מושחרת חלקית של כתובת דוא"ל שסיפקת בעת הגדרת חשבון Gmail שלך. אם יש לך גישה לכתובת זו, לחץ על לְהַמשִׁיך ו-Google תשלח לך באימייל קישור שאתה יכול ללחוץ עליו כדי לאפס את הסיסמה שלך.
אחרת, בחר את אמת את זהותך קישור כדי לענות על שאלות נוספות ולספק כתובת דוא"ל חלופית לקישור איפוס הסיסמה.
שלב 5
במסך אמת את זהותך, הקלד כתובת דוא"ל שאליה יש לך גישה והקלד מחדש היכן שתבקש. לאחר מכן, הקש לְהַמשִׁיך.
שלב 6
Google תשאל אותך סדרה של שאלות לגבי חשבונך כדי לאמת את זהותך. ענה על כל עמוד של שאלות ולחץ לְהַמשִׁיך בסוף כל עמוד.
שלב 7
לאחר שענית על השאלות בהצלחה, Google תשלח קישור לכתובת האימייל שסיפקת. השתמש בקישור זה כדי לגשת לדף איפוס הסיסמה שלך. הזן את הסיסמה החדשה שלך והזן אותה מחדש היכן שצוין לפני הלחיצה שנה סיסמא.
התחברות בטלפון שלך
כאשר אתה יודע את שם המשתמש והסיסמה שלך, אתה יכול להיכנס שוב בטלפון אנדרואיד שלך.
שלב 1
תראה הודעה באפליקציית Gmail המציינת שלא הצלחת להיכנס. הקש על להתחבר לַחְצָן.
שלב 2
הזן את שם המשתמש שלך אם הוא עדיין לא שמור, יחד עם הסיסמה שלך, ולאחר מכן לחץ להיכנס או הקש להתחבר. תיבת הדואר הנכנס שלך ב-Gmail תיטען כרגיל.
