הבעיות הנפוצות ביותר ב-PS4 וכיצד לתקן אותן

אחרי שמונה שנים וה השקה של קונסולה חדשה, כמה מהבעיות הנפוצות ביותר ב-PS4 עדיין קיימות. רבות מהבעיות ההרסניות ביותר - כמו "קו המוות הכחול" האימתני - חלות רק על ריצות ייצור מוקדמות של ה-PS4. בעיות קטנות כמו הוצאת דיסקים אוטומטית עשויות להופיע, ללא קשר לכמה הקונסולה החדשה שלך. מהגדול לקטן ביותר, נדריך אותך כיצד לפתור את הבעיות הנפוצות ביותר ב-PS4.

ישנם שלושה דגמי PS4 שונים: ה-PS4 הסטנדרטי, ה-PS4 Slim וה-PS4 Pro. סוני פשוט מכנה את הדגם "Slim" PS4, מה שמקשה על כך
לספר את ההבדל בין ה-PS4 המקורי. אם אתה מתקשה לגלות איזו קונסולת PS4 יש לך, הסתכל בקצוות. ל-PS4 יש קצוות חדים, בעוד שלדגם "Slim" המעודכן יש קצוות מעוגלים. הקפד להבין את הדגם שלך לפני שמתחילים.

כמו כן, כבה לחלוטין את ה-PS4 שלך - אל תשתמש במצב מנוחה - והפעל אותו שוב כדי לראות אם זה פותר את הבעיות שלך. הפסקת חשמל מלאה יכולה לעשות פלאים. אחרת, המשך לקרוא.

צור קשר עם סוני

ראשית, הנה כל המידע שתצטרך כדי ליצור קשר עם סוני אם הבעיה הספציפית שלך לא נפתרה מהמדריך שלנו.

אתה יכול גם לחפש בספריית הודעות השגיאה של Sony ולעקוב אחר ההצעות לפתרון הבעיות עבור השגיאה שבה נתקלת.

תקלה: נורית חיווי כחולה מהבהבת

שמונה שנים בהמשך, "קו המוות הכחול" נותר המשתק מכל הבעיות ב-PS4. בהתייחס ל"טבעת המוות האדומה" של ה-Xbox 360, הקו הכחול הפועם מצביע על בעיה טכנית שעלולה לגרום לכך שהקונסולה שלך כבר לא מתפקדת. בניגוד לטבעת האדומה, "קו המוות הכחול" לא אומר אוטומטית שה-PS4 שלך מת, אבל הוא עושה את אותה עבודה כמו הטבעת: ליידע אותך שיש בעיה גדולה מאוד איפוס להגדרות היצרן של ה-PS4 עלול לא לפתור.

בעת אתחול ה-PS4, נורית חיווי ה-LED המעטרת את צד הקונסולה צריכה להבהב בכחול במהירות לפני שהופכת ללבן. עם זאת, בקונסולות הסובלות מ"קו המוות הכחול", האור הכחול פועם ברציפות, מה שמצביע על פלט וידאו כושל לפני כיבוי בלתי מוסבר. במקרה זה, הקונסולה אף פעם לא שולחת אות לטלוויזיה, ובעצם חוסמת את המכשיר ומונעת פעולה רגילה. למרות שהבעיה הייתה נפוצה יותר בעת ההשקה, היא עדיין מופיעה עבור חלק קטן מהמשתמשים וסביר יותר להוות בעיה אם הקונסולה שלך יוצרה בין סוף 2013 לתחילת 2014.

פתרונות פוטנציאליים

כפי שסוני מתארת ​​במדריך פתרון הבעיות הנ"ל, האור הכחול המהבהב יכול להעיד על מספר בעיות חומרה או תוכנה. עם זאת, ישנם מספר פתרונות פוטנציאליים שאתה יכול לנסות. אם אתה מצליח לבודד בעיה עם החומרה של PS4, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של PlayStation, או קח את שלך המסוף ישירות לחנות קמעונאית רשמית של Sony, מכיוון שהם יכולים לפעמים לספק תיקונים באתר או תחליפים. אם אין חנות זמינה באזור שלך, סביר להניח שתצטרך לשלוח את הקונסולה שלך לסוני. בשלב זה, ייתכן שהקונסולה שלך אינה תחת אחריות יצרן: אם זה המקרה, זכור שייתכן שתצטרך לשלם עמלת תיקון.

• עדכן את הקושחה של הטלוויזיה שלך: קומץ משתמשים ציינו כי עדכון קושחת הטלוויזיה פתר את היעדר אות אודיו-וידאו. אם יש לך טלוויזיה חדשה יותר, במיוחד כזו עם קישוריות לאינטרנט, עיין במדריך ההוראות של הטלוויזיה ועדכן את הקושחה שלה. פעולה זו עשויה לשנות את הגדרות HDMI ולתקן את תאימות המכשיר.
• בדוק את יציאות HDMI: תסתכל על יציאת ה-HDMI גם בטלוויזיה וגם ב-PS4 שלך, יחד עם כבל ה-HDMI שלך, עבור כל חריגות או נזקים בוערים. אם אפשר, נסה לבדוק כבלי HDMI חלופיים.
• בדוק את ספק הכוח: גע בלחצן ההפעלה בחזית ה-PS4 למשך שבע שניות לפחות, או עד שהמערכת תצפצף פעמיים ונכבה. לאחר מכן, נתק את כבל החשמל מהשקע החשמלי ובדוק את מחבר ה-AC IN ואת כבל החשמל עבור כל נזק או חריגות בולטים.
• בדוק את הכונן הקשיח: ודא שה-PS4 שלך כבוי, ולאחר מכן נתק את כבל החשמל ואת כל הכבלים המחוברים האחרים לפני החלקת כיסוי מפרץ HDD החוצה. לאחר הסרתו, בדוק את הכונן הקשיח לאיתור נזק אפשרי וודא שהוא מותקן כהלכה במפרץ HDD.
• איפוס הבקר: ודא שהכל מחובר כמו שצריך. לחץ והחזק את לחצן ה-PS בבקר שלך עד שנורית המערכת תהפוך לכתום. לאחר מכן, לחץ והחזק שוב את כפתור ה-PS עד שהאור הופך ללבן. בדקנו שיטה זו, והיא יכולה לגרום ל-PS4 שלך לאתחל כראוי.

תקלה: נורית חיווי אדומה מהבהבת

הדיווחים על "קו המוות האדום" אינם נפוצים כמו האור הכחול המהבהב שהוזכר לעיל, אבל הוא חמור כמעט באותה מידה. בקונסולות הסובלות מ"קו המוות האדום", נורית חיווי ה-LED המעטרת את הצד של הקונסולה תהבהב באדום שוב ושוב, ולאחר מכן תכבה לאחר שהמערכת פולטת שלושה נבדלים צפצופים. הבעיה קשורה לבעיות התחממות יתר כפי שמתואר במדריך למשתמש של PS4 ואושר על ידי סוני, אולי כתוצאה מתקלה במאוורר. עם זאת, חלק מהמשתמשים דיווחו על הבעיה תוך דקות מרגע הפעלת הקונסולה בפעם הראשונה. למרבה המזל, זה לא הסימן ליחידה מרופדת לחלוטין.

פתרונות פוטנציאליים

אם הבעיה נמשכת ואינה מקל על אחד מהפתרונות הפוטנציאליים שלהלן, צור קשר עם PlayStation תמיכת לקוחות או קח את הקונסולה שלך ישירות לחנות קמעונאית רשמית של Sony כדי לארגן א תיקון/החלפה.

• תן לזה לנוח: גע בלחצן ההפעלה בחזית ה-PS4 שלך למשך שבע שניות לפחות, או עד שהמערכת תצפצף ותכבה. לאחר מכן, נתק את אספקת החשמל ואפשר לקונסולה לנוח למשך זמן ממושך, או עד שהיא מתקררת מספיק, לפני שתפעיל אותה שוב.
• תן לזה מספיק מקום: הנח את ה-PS4 שלך באזור מאוורר היטב כדי להבטיח שיש לו מספיק מקום לנשימה, הימנעות משטיח ושירותים דומים בכל הזדמנות אפשרית. בנוסף, חלק מהמשתמשים דיווחו כי הצבת הקונסולה בצורה אנכית מסייעת בהפחתת התחממות יתר (אם כי לא כדאי, בהתחשב במיקום חוסם גישה לכל פתח אוורור משני הצדדים).

בעיה: יציאת HDMI פגומה וכבלי HDMI פגומים

זה אולי לא ספציפי ל-PS4 או נפוץ, אבל חלק מנגני ה-PlayStation דיווחו על בעיות הנובעות ממשלוח פגום של יציאת HDMI ביחידות ה-PS4 שלהם. הבעיה, שמובילה לחוסר פלט אודיו או וידאו בטלוויזיה, נגרמת לרוב מחטיפת חיבור הנובעת מחתיכת מתכת כפופה בתוך יציאת ה-HDMI המובנית של הקונסולה. למרות שהנימוק לרכיב הכפוף אינו ידוע, הוא למעשה הופך את היציאה לבלתי תואמת מכיוון שהחלק הכפוף כבר לא יכול להתחבר כראוי עם כבל ה-HDMI. בנוסף, היו דיווחים על כבלי HDMI פגומים שפשוט לא עובדים מסיבה זו או אחרת.

אמנם בעיה זו נפתרה במשלוחי PS4 הבאים לאחר השקת הקונסולה, אם תרכוש יחידה בבעלות קודמת או שאתה נתקל בבעיות HDMI, עדיין תרצה לחפש תשובות אפשריות למטה.

פתרונות פוטנציאליים

אם אף אחד מהפתרונות הפוטנציאליים שלהלן לא פותר את הבעיה, נסה ליצור קשר עם Sony. למרות שלא אושר, סוני ככל הנראה תשלח לך כבל חלופי בחינם תוך מספר ימים לאחר אישור הבעיה.

• בדוק את יציאות HDMI: תסתכל גם על יציאת ה-HDMI בטלוויזיה וגם ב-PS4 שלך עבור כל חריגות או נזקים בוערים, יחד עם כבל ה-HDMI שלך. אם אפשר, נסה לבדוק כבלי HDMI חלופיים.
• כופף לאחור את המתכת: אם אתה יכול לראות בבירור חתיכת מתכת כפופה כלפי מעלה בתוך יציאת ה-HDMI של הקונסולה, כופף את החלק הפגוע כלפי מטה באמצעות סיכה או כלי קטן. כמו כן, ודא שהיציאה לא דפקה שיניים או גרמה לנזק נוסף לכבל ה-HDMI. אם זו הבעיה, אולי בכל זאת כדאי ליצור קשר עם סוני ולבקש החלפה, גם אם הקונסולה מתחילה לעבוד.
• השתמש בכבל HDMI אחר: אם התמזל מזלך לקבל כבל HDMI פגום מסוני, פשוט השתמש בכבל זמין אחר או רכוש כבל טוב יותר כבל HDMI.

בעיה: מקלות אנלוגיים DualShock 4 פגומים

אנחנו אוהבים הרבה דברים ב-DualShock 4 בתור בקר PS4, אבל ריפוד הגומי הרך על המקלות האנלוגיים שלו יכול להיקרע די בקלות כאשר משחקים במשחק שדורש תנועות מהירות, כמו בדם אוֹ נשמות אפלות. אבל רק בגלל שהגומי נקרע, זה לא אומר שאתה צריך לנטוש את הבקר!

פתרון פוטנציאלי

כיסויי מקל אנלוגיים, כגון GelTabz - זמינים בחנויות כמו GameStop ובאמזון - קופצים מיד המקל האנלוגי שלך, מספק חווית משחק נוחה עוד יותר תוך הגנה על המקל עצמו. הם בעלי מרקם קל, כך שהאצבעות שלך לא מחליקות למרות העיצוב השטוח שלהן, וארבעה כלולים בכל חבילה. GelTabz בפורמט פלייסטיישן עובד גם עם בקרי DualShock 3 וגם עם DualShock 4.

ייתכן שתצטרך לנקות גם את הבקר שלך. הלכלוך והלכלוך מסתובבים סביב הכפתורים ואל תוך הבקר תוך כדי משחק, כך שאם עברת כמה חודשים - או שנים - ללא ניקוי, ה-DualShock 4 שלך מגיע לאחד. יש לנו מדריך כיצד לנקות את DualShock 4 שלך מבפנים החוצה, אז הקפד שיהיה לך את זה בהישג יד לפני שאתה מנסה סנכרן את בקר ה-PS4 שלך שוב.

באג: בעיות קישוריות לרשת PlayStation

בעיות קישוריות לרשת הן התלונה המתמשכת ביותר עם ה-PS4 ולעיתים קרובות מתבטאות בשגיאות NW-31201-7 ו-WV-33899-2. ה-PSN נופל לעתים קרובות יותר ממה שהיינו רוצים, אבל למרבה המזל, הוא בדרך כלל לא מושבת למתיחות ארוכות. בדרך כלל, ניתן לייחס שגיאות רשת ל-PSN שעובר תחזוקת שירות (קוד שגיאה CE-33991-5), ואתה רק תצטרך להמתין. עם זאת, מחוץ לתקופות תחזוקה, ישנן מספר שיטות שתוכל לבצע בקלות כדי לחזור לאינטרנט.

פתרונות פוטנציאליים

• שנה הגדרות DNS: אם כל המכשירים האחרים שלך עובדים על הרשת הביתית שלך, אבל אתה עדיין לא יכול להתחבר ב-PS4 שלך, אתה יכול לנסות לשנות את הגדרות ה-DNS שלך. ראשית, עבור אל הגדרות רשת ולבחור המותאם אישית עבור סוג החיבור שבו אתה משתמש, שהוא Wi-Fi או קווי. בחר את הרשת שלך, בחר את אכתובת IP אוטומטית הגדרה ובחר אל תשתמש עבור שם מארח DHCP. אמורה להופיע הנחיה עם שתי הגדרות DNS שונות - בחר מדריך ל. לאחר מכן, הגדר את ה-DNS הראשי כ-"8.8.8.8" ואת ה-DNS המשני כ-"8.8.4.4". לאחר מכן, הקונסולה צריכה לעבור את הבדיקות שלה ולהחזיר אותך לאינטרנט.
• עדכן את הקושחה של הנתב שלך: קושחה מיושנת עלולה לגרום לעתים קרובות לבעיות חיבור. בדרך כלל, יש מידע בחלק התחתון או האחורי של הנתב/מודם שלך כיצד לבדוק אם יש עדכון קושחה. בצע את השלבים המסופקים, או פנה לספק שירותי האינטרנט שלך לקבלת סיוע. לאחר שעדכנת את הקושחה של הציוד שלך, ייתכן שתוכל להתחבר. לכל הפחות, אתה יכול לשלול את זה כגורם.
• נתק וחבר מחדש: כבה את ה-PS4 שלך, ונתק אותו ממקור החשמל שלו. לאחר מכן, נתק את המודם והנתב. המתן מספר דקות וחבר מחדש את המודם והנתב למקור החשמל שלו. לאחר אתחול מלא וחזרה מקוון של שניהם, חבר את ה-PS4 שלך בחזרה למקור החשמל שלו והפעל אותו. זה מאפס באופן מלא הן את ה-PS4 והן את הרשת הביתית ויכול להחזיר את ה-PS4 שלך לאינטרנט.
• למד מחדש את הרשת שלך: טכנולוגיה מצחיקה לפעמים, ואחת הדרכים להעלות את ה-PS4 שלך לאינטרנט היא ללמד אותו איך להתחבר שוב לרשת הביתית שלך. כל שעליך לעשות הוא לומר ל-PS4 שלך לשכוח את הרשת שלך, ולאחר מכן לעבור את השלבים הדרושים כדי לחבר מחדש את הקונסולה שלך.

אם השלבים האלה לא עובדים, תרצה לוודא שהבעיה אינה בקצה של סוני. עבור אל אתר סטטוס השירות של PlayStation Network ותראה רשימה של כל התכונות המוצעות, כמו גם את הסטטוס הנוכחי שלהן. אם הם ירוקים, הם עובדים, בעוד שצבעים אחרים אומרים שיש בעיות. בחלק העליון של העמוד, תראה גם תזכורת תחזוקה מתוזמנת, כדי שתוכל לתכנן מתי PSN יהיה במצב לא מקוון.

תקלה: דיסק יוצא אוטומטית או לא בכלל

דיווחי משתמשים לגבי כוננים אופטיים לא תקינים מטפטפים החוצה מאז השקת ה-PS4. קונסולות מסוימות לכאורה אינן מסוגלות להוציא דיסקים, בעוד שאחרות מוציאות דיסקים אוטומטית עם הכנסתם. כמה דיווחים אף טענו שהקונסולה תנסה ללא הרף להוציא דיסק כאשר אין דיסק מוכנס.

בעיה זו מטרידה בעיקר את דגמי ה-PS4 המוקדמים, אשר כללו כפתורי הפעלה ויציאה עם קיבולת מגע. כאשר אתה נוגע בלחצן ההוצאה בדגמים אלה, חתיכת גומי עוזרת להוציא את הדיסק. הבעיה כאן היא שהתחממות יתר עלולה לגרום לגומי להתנפח ולדיסקים להיפלט באופן אקראי. סוני טיפלה בבעיית החומרה הזו בדגמים מאוחרים יותר על ידי החלפת החיישנים המופעלים על ידי מגע בלחצנים מכאניים, אך עבור אלה עם הדגם המקורי, הסיכון לפליטה אוטומטית נשאר.

אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע הפתרונות הפוטנציאליים שלהלן, צור קשר עם Sony לקבלת תמיכה נוספת.

פתרונות פוטנציאליים

• מקם את הקונסולה בצורה אנכית: דיווחים מסוימים טוענים שהבעיה מתרחשת בתדירות הגבוהה ביותר כאשר ה-PS4 נח אופקית. בגלל זה, רכוש מעמד לקונסולה ונסה למקם את הקונסולה בצורה אנכית. אם הבעיה נמשכת, ייתכן שזו בעיית חומרה ויש להחליף אותה.
• הוצא את התקליטור באופן ידני: אם הקונסולה שלך לא מצליחה להוציא דיסק, גע בלחצן ההפעלה בחזית ה-PS4 למשך שבע שניות לפחות, או עד שהמערכת תצפצף ותכבה. לאחר מכן, נתק את כבל החשמל ואת כל הכבלים המחוברים האחרים, והחלק את הפאנל הקדמי של הקונסולה לפני ביצוע המדריך לחילוץ המתואר באתר PlayStation.
• מחזור חשמל: כבה את הקונסולה, נתק את כל החוטים והחזק את לחצן ההפעלה למטה למשך 30 שניות. לאחר מכן, הניחו לו לשבת לפחות שתי דקות לפני שתחבר מחדש את כל הכבלים ותפעיל את המערכת.

בעיה: אוזל שטח האחסון

מערכות ה-PlayStation 4 החדשות ביותר, כולל הדגם "הדק" וה-PlayStation 4 Pro החזקה יותר, שתיהן הגדילו את האחסון הפנימי של עד 1TB. זה מספיק מקום למספר משחקי AAA, כך שתוכל לדלג בקלות בין כמה מהמועדפים שלך מבלי שתצטרך למחוק דבר. עם זאת, עבור אלה עם כונן פנימי של 500 ג'יגה-בייט, תמצא את עצמך אוזל בשטח בקביעות, במיוחד כאשר עדכוני המשחק הופכים את גדלי הקבצים שלך לגדולים אפילו יותר ממה שהיו בעת ההשקה.

פתרון פוטנציאלי

• חבר USB כונן קשיח חיצוני לקונסולה שלך: ה-PS4 עובד עם כל כונן קשיח תואם USB 3.0. כל שעליך לעשות הוא לחבר אותו לאחת מיציאות ה-USB של ה-PS4, ובחר את פורמט כאחסון מורחב אוֹפְּצִיָה.
• החלף את האחסון הפנימי של ה-PlayStation 4 שלך: כל כונן בגודל 2.5 אינץ' עם אחסון בין 160GB ל-8TB יעבוד עם המערכת שלך, ותוכל להחליף אותו מבלי לבטל את האחריות בפלייסטיישן 4 שלך. אתה יכול גם להעלות את כל הקבצים השמורים שלך לענן דרך PlayStation Plus או לכונן הבזק, כך שתוכל לאחזר אותם בקלות לאחר שתסיים. לבדוק המדריך המלא שלנו להדרכה שלב אחר שלב.

באג: קריאת דיסק ושגיאות יישום

בעיות קריאת תקליטור, המתבטאות לעתים קרובות כקוד שגיאה CE-35486-6, עלולות לגרום לדיסק שלך פגום. אמנם שגיאות עבור דיסקים לא פגומים הן מצערות ונדירות, אך הן אפשריות. בעיה דומה עם משחקים שהורדו יכולה להתרחש גם (שגיאה CE-34878-0), במקרה זה ניתן לנקוט בצעדים דומים כדי לפתור את הבעיה. אם הבעיה מתרחשת במשחק פיזי שרכשת לאחרונה, ייתכן שהתקליטור פגום, ואולי תרצה לנסות להחליף או להחזיר אותו.

פתרונות אפשריים

• מחזור חשמל: כמו השגיאה האוטומטית שהוזכרה לעיל, מחזור הפעלה פשוט יכול לפעמים לפתור שגיאות קריאת דיסק. כבה את הקונסולה, נתק את כל החוטים והחזק את לחצן ההפעלה למטה למשך 30 שניות. לאחר מכן, הניחו לו לשבת לפחות שתי דקות לפני שתחבר מחדש את כל הכבלים ותפעיל את המערכת.
• התקן מחדש: אפילו משחקים פיזיים מותקנים בקונסולה שלך. הוצא את המשחק ונווט לסמל שלו על המסך. לחץ על כפתור האפשרויות בבקר שלך, ו למחוק את המשחק מהכונן הקשיח שלך. הכנס את התקליטור, ותהליך ההתקנה אמור להתחיל באופן אוטומטי, מה שמסמן שהקונסולה שלך מזהה את התקליטור. עבור משחקים דיגיטליים שיש להם בעיות בהפעלה, הסרה והתקנה מחדש של האפליקציה גם יכולה לפתור את הבעיה.
• בנה מחדש את מסד הנתונים: הסר את התקליטור המדובר, וכבה את הקונסולה על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה עד שתשמע שני צפצופים. לאחר מכן, לחץ והחזק שוב את לחצן ההפעלה למשך כחמש שניות, מה שאמור לאתחל את הקונסולה שלך במצב בטוח. כעת, חבר את בקר ה-PS4 שלך לקונסולה באמצעות USB ובחר באפשרות לבנות מחדש את מסד הנתונים. זה עשוי להימשך רק כמה דקות, אבל זה יכול לקחת גם כמה שעות.
• התקן את העדכונים האחרונים: בדוק אם יש עדכוני מערכת או יישומים. אם זמין, התקן את העדכונים והפעל מחדש את המסוף שלך.
• אתחול המערכת: לפעמים התחלה חדשה יכולה לעזור לקונסולה שלא מצליחה לקרוא דיסקים ויישומים כל הזמן. ראשית, הקפד לגבות את כל הנתונים השמורים שלך בכונן USB או בענן. לאחר מכן, נווט להגדרות ובחר אתחול. המערכת שלך תחזור להגדרה הראשונית שלה - כלומר תצטרך להתקין מחדש את כל היישומים שלך - אבל זה יכול לרסן שגיאות דיסק ואפליקציות שונות.

בעיה: משחק 'לבן' את המערכת שלך

בתחילת 2019, Electronic Arts ו-BioWare הוציאו את משחק התפקידים המקוון הִמנוֹן, ושחקני פלייסטיישן 4 חוו בעיות כשהמשחק "לבנה" את המערכת שלהם, וככל הנראה גרמה לה להפסיק לתפקד לחלוטין. עם זאת, זה לא לגמרי מדויק, ויש דרך שבה אתה אמור להיות מסוגל לחזור למשחק רגיל. למרות שדיווחים הם רק עבור הִמנוֹן, אתה צריך לעקוב אחר אותו תהליך ללא קשר למשחק שאתה משחק.

פתרונות אפשריים

• אם הִמנוֹן הרס את המערכת שלך, הפעל שוב את קונסולת הפלייסטיישן שלך במצב בטוח על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה עד שהוא יצפצף פעמיים.
• לאחר שהקונסולה מופעלת שוב, בחר את ה בניית מסד נתונים מחדש אוֹפְּצִיָה. נתוני שמירת המשחק שלך לא יימחקו על ידי פעולה זו, ואם הבעיה מתרחשת שוב ואינך יכול לגשת לנתונים שלך, חזור על השלבים כדי לגרום להם לפעול.
• BioWare ו-Electronic Arts פועלות באופן פעיל כדי לחשוף את הסיבה הבסיסית לקריסות, אז הקפידו לעקוב אחר עדכונים.

בעיה: רעש מאוורר חזק

כמו משחקים כמו האחרון מבינינו חלק ב'ו רוח רפאים של צושימהלהדגים, ה-PS4 נמצא בשלב האחרון שלו. המאווררים בתוך PS4 שמתפקד כהלכה מוצמדים לכותרים מהדור המאוחר האלה, אבל אם אתה חווה רעש מאוורר מוגזם עם רעש פחות תובעני, יש בעיה איפשהו. אם אינך מקבל אור אדום מהבהב, ה-PS4 שלך, למרבה המזל, אינו מתחמם יתר על המידה. עם זאת, זה לא אומר שהמאווררים פועלים בצורה אופטימלית.

פתרונות אפשריים

• נקה עם אוויר דחוס: כבה לחלוטין את ה-PS4 שלך על ידי לחיצה על כּוֹחַ לחצן למשך שבע שניות לפחות, ולאחר מכן נתק את כבלי החשמל של HDMI ו-AC. בדוק סביב פתחי האוורור עבור כל הצטברות אבק. בעזרת פחית אוויר דחוס, נקה את פתחי האוורור, הקפד להפנות את זרם האוויר מהקונסולה. זה קצת מסובך, אבל אתה לא רוצה לפוצץ אבק עמוק יותר לתוך המערכת. אם אתה מרגיש בנוח לעשות זאת, אתה יכול גם לפתוח את ה-PS4 שלך ולנקות את האבק מבפנים. שים לב, עם זאת, זהו תהליך מתקדם ויבטל את האחריות שלך, ולכן איננו ממליצים על זה למתחילי חומרה.
• הרם את הקונסולה שלך: עם האבק מהדרך, הזיזו את הקונסולה כך שתהיה כמה שיותר גבוה מעל הרצפה. כדי לשמור על המערכת נטולת אבק, אתה רוצה משטח קשיח ושטוח - קרא "לא שטיח" - ומרחק רב מהרצפה. אם יש לך חיות מחמד, הבעיה בדרך כלל חמורה יותר, אז שמור את הקונסולה שלך מחוץ לטווח החיות.
• תן לזה מקום: כמו האור האדום המהבהב, רעש מאוורר מוגזם נובע בדרך כלל מרוב אבק ומאוורור לא תקין. נקה קצת מקום מסביב ל-PS4 שלך כדי שהמאוורר לא יצטרך לעבוד שעות נוספות כדי לשאוב אוויר.

בעיה: האוזניות לא עובדות

אם אינך שומע דבר דרך אוזניות המחוברות ל-DualShock 4 שלך, יש בעיה. אוזניות בלוטות' קצת יותר מסובכות, אז הקפד לעיין במדריך שלנו בנושא כיצד לחבר אוזניות בלוטות' ל-PS4 שלך. אם אתה מחפש שדרוג אודיו, תמיד יש את הרשימה שלנו של אוזניות ה-PS4 הטובות ביותרגם.

פתרונות אפשריים

• נתק את האוזניות מהחשמל וחבר אותן בחזרה: כמו במקרה של רוב בעיות החומרה, איפוס בדרך כלל עושה את העבודה. נתק את האוזניות שלך וחבר אותן בחזרה, ותראה אם ​​זה פותר את הבעיות שלך.
• הגדר את הגדרות האוזניות: אם אתה עדיין לא שומע שום דבר, ייתכן שלא נותב אודיו לאוזניות שלך. ממסך הבית, עקוב הגדרות > מכשירים > בקרים, לאחר מכן בחר פלט לאוזניות, לאחר מכן כל אודיו. אם אינך יכול לבחור פלט לאוזניות, DualShock 4 שלך לא מזהה את האוזניות שלך. באותו תפריט, אתה יכול גם להגדיר את עוצמת הקול של האוזניות.
• נקה את שקע האוזניות: אם DualShock 4 שלך לא מזהה את האוזניות שלך, או אם אתה עדיין נתקל בבעיות, שקע האוזניות הוא האשם הסביר. שקע ה-3.5 מ"מ שבו משתמשות האוזניות הוא קפדני, אז נסה לסובב את תקע האוזניות פנימה כדי לראות אם יש שמע מוקפץ. לאחר מכן, נתק אותם מהחשמל ונקה את שקע האוזניות, וחבר באמצעות צמר גפן ואלכוהול איזופרופיל. אתה לא צריך הרבה, רק מספיק כדי לשחרר כל לכלוך שנתקע בפנים. אתה יכול גם להשתמש בקיסם כדי לשחרר פירורים או פסולת אחרת שאולי עבדה פנימה, אבל היזהר. אם תלחץ חזק מדי, אתה עלול להרוס את שקע האוזניות שלך. אם אתה מחפש לבטל את ה-PS4 שלך לחלוטין ולשדרג לדור הבא, בדוק את ההשוואה שלנו של PS4 לעומת קונסולת PS5, או לחץ כאן לסקירה המלאה שלנו על ה-PS5. לחלופין, אם אתה חושב להחליף צוות, בדוק את שלנו PS5 לעומת השוואה של Xbox Series X. למרבה הצער, ככל שהדור הבא מתקדם וקונסולות PS4 מתבגרות, המשתמשים יכולים לצפות שהבעיות יהפכו תכופות יותר. אבל זה המקרה בכל טכנולוגיה מזדקנת.

המלצות עורכים

• כיצד לתקן סחיפה בג'ויסטיק ב-PS5
• משחקי ה-PS5 הקרובים הטובים ביותר: 2023, 2024 ואילך
• המשחקים הטובים ביותר לשחקן יחיד
• בקרי ה-PS5 הטובים ביותר לשנת 2023
• משחקי ה-RPG הטובים ביותר ל-PS5