כמו כל פיסת טכנולוגיה, ה Xbox One X אינו חף מהבאגים או התקלות שלו. אתה עלול להיות באמצע ההצגה הטובה ביותר שלך כאשר הקונסולה נכבית לפתע ואתה מאבד את כל ההתקדמות שלך. לפני שאתה זורק את הקונסולה היקרה שלך על הקיר, אולי יש פתרון טוב יותר.
תוכן
- יצירת קשר עם מיקרוסופט
- משחקים לא מוצגים ב-4K או HDR
- ה-Xbox One X נכבה לפתע
- אינך מחובר אוטומטית ל-Xbox Live
- אתה נאלץ להוריד עדכוני 4K למשחקים
- אתה לא יכול להשתמש ב-Kinect
- ה-Xbox One X לא נדלק עם בקר
כל עוד אתה מוכן לעשות קצת פתרון בעיות, הנה איך אתה יכול לפתור כמה מהבעיות המעצבנות האלה שמפריעות למשחק שלך.
סרטונים מומלצים
יצירת קשר עם מיקרוסופט
| שיטה | איש קשר |
| צ'אט חי | אתר אינטרנט |
| פורומים | אתר אינטרנט |
| עזרה עצמית | אתר אינטרנט |
| טלפון | 1-800-4-MYXBOX (שעות סוכן תמיכה: M-F 9:00-17:00 PT) |
| טוויטר | @XboxSupport |
משחקים לא מוצגים ב-4K או HDR
אם משחקים לא מוצגים 4K עם ה-Xbox One X שלך, הבעיה היא ככל הנראה בהגדרה בטלוויזיה שלך. מדי פעם, זה יכול להיות משהו פשוט כמו המשחק שלא תומך ב-4K, או הגדרה בתוך המשחק המגבילה את הרזולוציה לטובת תכונה אחרת.
קָשׁוּר
- המנוי שלך ל-Xbox Live Gold יהפוך ל-Xbox Game Pass Core בספטמבר הקרוב
- משחקי מרובי המשתתפים הטובים ביותר ב-Xbox Series X
- האקסקלוסיביים הטובים ביותר ל-Xbox Series X
פתרונות אפשריים:
יצרנו א מדריך מלא להפקת המרב מ-4K ו-HDR עם ה-Xbox One X שלך, אבל להלן היסודות:
- ודא שאתה משתמש בכבל HDMI "מהיר". אם אתה משתמש בכבל הסטנדרטי שהגיע עם ה-Xbox One שלך, אתה כבר משתמש בכבל כזה. תחליפים זמינים כמעט על כלום למקרה שמשהו יקרה עם המקור.
- ודא שיציאת ה-HDMI בטלוויזיה שלך מותאמת ל-HDMI 2.0a/HDCP 2.2. אלו הן היציאות היחידות בטלוויזיה שלך שיהיו ניתנות לשימוש עבור תוכן 4K ו-HDR. אם אתה משתמש במחליף HDMI או במקלט AV, ודא זאת תומך גם ב-HDMI 2.0a/HDCP 2.2. זה יאפשר לך לחבר מספר קונסולות ליציאה אחת או שתיים התואמות של הטלוויזיה שלך.
ה-Xbox One X נכבה לפתע
Les Shu/Digital Trends
זה הדבר הגרוע ביותר שיכול לקרות ל-Xbox One X שלך. אתה באמצע א PlayerUnknown's Battlegroundsתואמים ונמצאים במרחק שניות ספורות מ"ארוחת עוף" כאשר הקונסולה שלך נכבת לחלוטין. המסך שחור, וייתכן שלא תוכל להפעיל מחדש את הקונסולה.
פתרונות אפשריים:
במקרים מסוימים, הקונסולה שלך עצמה עלולה להיות פגומה. אם זה המקרה, האפשרות היחידה שלך היא לשלוח את הקונסולה בחזרה למיקרוסופט לצורך החלפה או תיקון. כדי לעשות זאת, השתמש ב-Xbox כלי רישום מוצר והזן את המספר הסידורי של המערכת שלך. הוא ממוקם כל הדרך מימין בגב ה-Xbox One X ומסומן "SN".
- עם זאת, לפני שאתה אורז את ה-Xbox One X שלך כדי לשלוח בחזרה, תרצה לבדוק את כבל החשמל. קומץ משתמשים שנתקלו בכיבוי ספונטני של המערכת שלהם הצליחו לתקן את הבעיה על ידי החלפת הכבל הכלול ב- כבל של צד שלישי. מכיוון שה-Xbox One X משתמש בספק כוח פנימי, ה- כבל מתח AC בסיסי של Nyko על פי הדיווחים שנמכר ב-GameStop תואם - והוא עובד גם עם ה-PlayStation 4. למרבה הצער, בניגוד ל-Xbox One המקורי, אם ספק הכוח שלך פגום, לא תוכל להחליף אותו.
- אם בעבר היית הבעלים של ה-Xbox One S, משתמשים דיווחו גם על הצלחה עם כבל החשמל של אותה קונסולה. זה זהה לזה שנכלל ב-Xbox One X.
- בעיה זו יכולה להיגרם גם ממשחקים מסוימים, כולל Call of Duty: Modern Warfare ו Borderlands 3. חפש את המשחק שאתה משחק כדי לקבוע אם זו יכולה להיות בעיית תוכנה.
אינך מחובר אוטומטית ל-Xbox Live
אם אתה משתמש במצב חיסכון באנרגיה במקום "מופעל מיידי" ב-Xbox One X שלך, מדי פעם תפעיל את הקונסולה שלך ותגלה שהיא לא מחוברת ל-Xbox Live. לפעמים זה נובע משיהוק בקצה של מיקרוסופט, ואתה יכול פשוט להזין באופן ידני את פרטי ההתחברות שלך התחבר מחדש, אבל זה נגרם לעתים קרובות על ידי זיכרון קצר לכאורה בקונסולה עצמה - זה בעצם שכח את ה- Wi-Fi שלך רֶשֶׁת.
לחץ על כפתור הבית בבקר ה-Xbox One שלך כדי להעלות את המדריך, ולאחר מכן בחר את סמל גלגל השיניים שיועבר למסך ההגדרות. מכאן, בחר רֶשֶׁת, לאחר מכן הגדרות רשת, ולבסוף, הגדר רשת אלחוטית. בחר את הרשת שבה ברצונך להשתמש והזן את הסיסמה, ותחזור לאינטרנט.
שמנו לב שבעיה זו נוטה להתרחש כאשר לא שיחקת ב-Xbox One X שלך במשך כמה שבועות. מניסיוננו, זה לא נגרם על ידי רשת ה-Wi-Fi, שכן ה-PlayStation 4 וה-Switch שלנו התחברו מחדש ללא בעיה לאחר זמן השבתה ממושך.
אם הקונסולה שלך תתנתק מ-Xbox Live לסירוגין, ייתכן שהבעיה קשורה למודם או לנתב שלך. נסה לעבור מערוץ 2.4GHz לערוץ 5GHz, או להיפך, וייתכן שתחווה פחות בעיות.
אתה נאלץ להוריד עדכוני 4K למשחקים
ה-Xbox One X מטפל בניהול קבצים עבור משחקי ה-4K ה"משופרים" שלו עבורכם, מה שמקל על הדברים, אך עשוי גם לאלץ אתכם להשקיע הרבה יותר זמן ורוחב פס בהורדתם. ב-One X, משחקי Xbox One "Enhanced" מורידים אוטומטית את הגרסה המשופרת של המשחק, שעשויה להיות כפולה מהגרסה הרגילה. אין דרך להוריד את המשחק הסטנדרטי, גם אם אינך משתמש ב-a
פתרונות:
- עדיין לא כל המשחקים תומכים ב-4K או שיפורים אחרים של Xbox One X, ואם יש לך משחקים לא נתמכים מותקנים על Xbox One הנוכחי, תוכל לשחק בהם מיד לאחר שתעביר את התוכן שלך ואת עדכון המשחקים האחרים שלך. עם זאת, זה לא פתרון אידיאלי, מכיוון שרבים ממשחקי ה-Xbox One הגדולים והחדשים כבר קיבלו שיפורים.
- אתה יכול להפחית את ההמתנה על ידי תכנון מראש והורדת עדכוני 4K למערכת המקורית שלך. פתח את הגדרות המערכת שלך ובחר מערכת, לאחר מכן גיבוי והעברה, ותראה את האפשרות ל הורד תוכן משחק 4K. סמן את התיבה הזו ומשחקים נתמכים יתחילו אוטומטית את תהליך העדכון, כלומר הם יהיו מוכנים לשימוש ברגע שתעביר אותם ל-Xbox One X.
אתה לא יכול להשתמש ב-Kinect
כמו ה-Xbox One S לפניו, ל-Xbox One X אין יציאת Kinect מובנית בתוכו. המשמעות היא שללא שימוש במתאם, לא תוכל להשתמש בחיישן למשחקים נתמכים או בממשק המשתמש של ה-Xbox One. למרבה הצער, גם ה חיישן קינקט ו את המתאם הופסק, כך שלא תוכל לרכוש אותם ישירות ממיקרוסופט.
פתרונות אפשריים:
- כמעט כל פקודה קולית שתוכננה במקור עבור Kinect היא עכשיו תואם עם אוזניות המצוידות במיקרופון. אתה לא יכול להפעיל את הקונסולה שלך באמצעות הקול שלך ללא Kinect, אבל אתה יכול להשתמש בתכונה כדי לעבור בין התפריטים ולבצע בחירות. עם זאת, עליך להשתמש בעוזר Cortana כדי שזה יעבוד. הפקודות הקוליות המקוריות של Xbox אינן תואמות לאוזניות.
- שמור את הכסף שלך; למרות שאולי תוכל להשיג מתאם Kinect או Kinect דרך מוכר צד שלישי, העלויות הן די אסטרונומיות. סביר להניח שבסופו של דבר תמסור סכום כמו שעשית עבור ה-Xbox One X עצמו. אם אין לך סיבה ספציפית להזדקק לקינקט, העלות אינה עולה רק על השימוש בדגם המקורי של Xbox One.
ה-Xbox One X לא נדלק עם בקר
לפעמים בקר ה-Xbox One X יכול להיות קפדני. זה אמור להידלק כאשר אתה לוחץ על הכפתור המרכזי של הבקר, אבל אם זה לא קורה, וכבר ניסית לכבות את החשמל ולהפעיל אותו מחדש, אז החלף את הסוללות. אם זה עדיין לא עובד, עדיין עשוי להיות פתרון מהיר.
פִּתָרוֹן:
- אתר את לחצן ההפעלה בחזית ה-Xbox One X שלך. לחץ עליו ואפשר למערכת להתחיל אתחול טיפוסי. קשר את הבקר שלך ישירות ולאחר מכן כבה את המערכת. תן לו שלושים שניות כדי לכבות לחלוטין, ולאחר מכן נסה להפעיל אותו עם הבקר שלך. עבור ה-Xbox One X וה-Xbox One S, פתרון זה מדווח על 100 אחוזי הצלחה. בכל פעם שבעיה זו תופיע, חזור על השלבים שלמעלה לפתרון מהיר.
המלצות עורכים
- משחקי Xbox Series X הטובים ביותר: 2023 ואילך
- Fortnite Artifact Axe: איך להרוס אבנים והמיקום הטוב ביותר
- כל המשחקים בין הפלטפורמות (PS5, Xbox Series X, PS4, Xbox One, Switch, PC)
- כל משחקי ה-Xbox One עם תמיכה בעכבר ומקלדת
- משחקי ה-Xbox One הטובים ביותר לשחק כרגע
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
