פתח את דף האינטרנט "myAT&T" (קישור במשאבים). הקלד את כתובת הדוא"ל המלאה שלך ב-AT&T בשדה "זיהוי משתמש" ואת הסיסמה הנכונה בשדה "סיסמה". לחץ על "התחבר" כדי להיכנס לחשבון myAT&T שלך.
בחר בכרטיסייה "הפרופיל שלי" ולאחר מכן גלול בעמוד עד שתמצא את הקטע הגדר סיסמה אישית.
הקלד את הסיסמה הישנה בשדה "סיסמה נוכחית" ולאחר מכן הקלד את הסיסמה החדשה בשדות "סיסמה חדשה" ו"אשר סיסמה חדשה". לחץ על "שמור שינויים" כדי לשנות את הסיסמה של חשבון הדוא"ל של AT&T.
פתח את דף האינטרנט "myAT&T" (קישור במשאבים) ולאחר מכן לחץ על הקישור "שכחתי סיסמה" כדי לפתוח את דף שכחתי סיסמה.
הקלד את כתובת הדוא"ל המלאה שלך ב-AT&T בשדה "זיהוי משתמש", הקלד את שם המשפחה שלך ולחץ על "המשך" כדי לנווט לשלב הבא.
בחר באפשרות "אני אענה על שאלות האבטחה שלי" אם אתה יודע את התשובות לשאלות האבטחה. הקלד את התשובות הנכונות ולאחר מכן הקלד ואשר את הסיסמה החדשה. אם אינך זוכר את התשובות לשאלות, בחר באפשרות "שלח לי סיסמה זמנית" כדי לקבל סיסמה זמנית בחשבון האימייל החלופי שלך.
פתח את חשבון הדוא"ל החלופי ולאחר מכן פתח את הדוא"ל שקיבלת מ-AT&T. במקרים נדירים, ייתכן שהמייל יישלח לתיקיית הספאם. בחר את הסיסמה והקש "Ctrl-C" כדי להעתיק אותה ללוח.
חזור לדף האינטרנט של myAT&T ולאחר מכן הדבק את הסיסמה מהלוח לתוך השדה על ידי לחיצה על "Ctrl-V." הקלד ואשר את הסיסמה החדשה.
אתה יכול לקבל סיסמה זמנית חדשה רק אם סיפקת כתובת אימייל חלופית. לא ניתן לשלוח את הסיסמה לחשבון הדוא"ל של AT&T שעבורו אתה מנסה לאפס את הסיסמה.
אם סגרת בטעות את דף myAT&T לפני השימוש בסיסמה הזמנית, פתח אותה שוב ולאחר מכן היכנס לחשבון myAT&T שלך באמצעות כתובת הדוא"ל המלאה של AT&T והסיסמה הזמנית. שנה את הסיסמה מהקטע הגדר סיסמה אישית. שים לב שאתה יכול להשתמש בסיסמה הזמנית רק פעם אחת כדי להיכנס ל-myAT&T.
ייתכן שיחלפו עד חמש דקות עד שהסיסמה תשתנה. אינך יכול להיכנס לחשבון הדוא"ל שלך במהלך תקופה זו.
אם אתה משתמש בלקוח דוא"ל כגון Microsoft Outlook, Windows Mail או Apple Mail, עליך לעדכן את הסיסמה בלקוח לפני שהוא יוכל להתחבר לשרת הדואר של AT&T. תוכניות אלה בדרך כלל מבקשות סיסמה חדשה באופן אוטומטי אם תהליך ההתחברות נכשל.
אינך יכול לאפס את סיסמת הדוא"ל של myAT&T מ-"att.net/Yahoo!"; עליך להתחיל את הליך האיפוס מדף myAT&T.
אתה יכול לאפס או לשנות את הסיסמה של כל כתובת AT&T ראשית או משנית בחינם באמצעות נהלים אלה. יתר על כן, אותם נהלים חלים על כל דומיינים של כתובות הדוא"ל המסופקות על ידי AT&T, כגון att.net, bellsouth.net ו-pacbell.net.
אם אינך זוכר את מזהה המשתמש שלך ב-AT&T, לחץ על הקישור "שכחתי מזהה משתמש" בדף ההתחברות של myAT&T. בצע את השלבים באשף כדי לשחזר את המזהה.
קשה לשבור סיסמה חזקה המכילה לפחות שמונה אותיות רישיות וקטנות, מספרים ותווים מיוחדים.
שנה את סיסמת חשבון הדוא"ל שלך מעת לעת כדי למזער עוד יותר את הסיכונים.