אפל עומדת בפני תביעה נוספת, אבל זו בהחלט יכולה להגדיר את העתיד של AirTags. שתי נשים שהיו קורבנות של מעקב באמצעות AirTags הגישו תביעה ייצוגית תביעה משפטית נגד אפל בבית משפט מחוזי בצפון קליפורניה. התובעים מצטטים מקרים שבהם שותפים לשעבר החביאו את AirTags בגלגל מכונית ותרמיל של ילד כדי לעקוב אחר מקום הימצאו ולהטריד אותם.
תוכן
- התביעות נגד אפל
- קנה המידה של ההשפעה
- מה זה אומר על העתיד של AirTags
החוויה הקשה היא מצמררת, אבל היא לא הראשונה מסוגה. מאז שה-AirTags יצאו למכירה, דיווחים על מעקב ושימוש בהם לגניבת מכוניות היו ברחבי האינטרנט. אבל הפעם, אפל נגררה לבית המשפט על רקע מכלול די מקיף של אישומים.
בהאשמת אפל ברשלנות חמורה, התובעים טוענים כי החברה מיהרה להוציא מוצר ללא אמצעי הגנה מתאימים.
סרטונים מומלצים
גם העיצוב זכה לטעויות מכיוון שהגששים לא פעלו כמצופה, למרות שאפל טענה שכן AirTags הם "עמידים בפני סטוקר". התביעה מזכירה כי "פגם התכנון של AirTag היה גורם מהותי" בגרימת לפגוע. כזכור, תגי ה-AirTags לא היו חזקים מספיק בהתחלה, ולאחר שסומנו, אפל החליטה להגביר את יכולת האזהרה הקולית שלהם.
התביעות נגד אפל
בין 12 התביעות בפני אפל, התובעים טוענים שאפל הפרה את פרטיותם על ידי מיקום גיאוגרפי אותם, הפרת חוקי הפרטיות של המדינה ושיווק הונאה כדי להונות את הציבור ש-AirTags היו בטוח. התביעה מבהירה כי "כל תובע ממשיך להיות בסיכון למעקב לא רצוי ולא חוקי באמצעות מכשיר AirTag".
חשוב מכך, האתגר המשפטי אינו רק לזכייה בפיצויים מאפל; היא גם מבקשת סעד של צו מניעה באמצעים כגון אפל מחיקת את כל היומן של נתוני המיקום של התובע, ועצירת מעקב נוסף אחריהם.
תביעות קודמות של אפל וחששות של AirTag
- אפל מחליטה על תביעה ייצוגית על החנקה של אייפון 4S
- אפל תשלם 50 מיליון דולר כדי ליישב את הפיאסקו של מקלדת הפרפר
- אפל משיקה עוד עדכון בטיחות מובטח של AirTag
- AirTags של אפל טובים מדי במעקב - זו בעיה
התובעים טוענים כי אמצעי ההגנה שהופעלו על ידי אפל "לא מספקים למרבה הצער". עדכוני הבטיחות של אפל עצמה בעבר הראה שהוא היה מודע לפגמים וניסה באופן פעיל לתקן אותם ככל שצצו מקרי שימוש פוגעניים יותר לְמַעלָה. התביעה גם מדגישה את חוסר האיזון הבטיחותי בין משתמשי אייפון ו אלה המשתמשים בטלפון אנדרואיד.
מעקב אחר גם לא נתבע באותה צורה בכל המדינות, ובמקרים רבים, הקורבן מקבל מעט עד כלום במונחים של הגנה וגיבוי משפטי. בתרחיש כזה, החובה מוטלת על אפל להמציא אמצעי זהירות שיכולים למנוע מאירועים כאלה לפקוד אנשים בכל מקום.
קנה המידה של ההשפעה
התביעה נגד אפל מוגשת בשם "המעמדות" הבאים של אנשים:
- משתמשי מכשירי iOS שעברו מעקב ללא הסכמה בארה"ב.
- אזרחים אמריקאים עם טלפון אנדרואיד נתונים למעקב ללא הסכמה.
- כולם בארה"ב עם מכשיר iOS, אבל עדיין עלולים להיות בסיכון למעקב.
- אנשים בסיכון המשתמשים בטלפון אנדרואיד וחיים בשוק הביתי של אפל.
זו תת-קבוצה עצומה של אנשים. נכון לאפריל השנה, הוגשו לפחות 150 דוחות שבהם נעשה לכאורה שימוש לרעה ב-AirTags לצורך מעקב. באשר לנתוני המכירות נטו, אפל מכוונת למשלוח עולמי של 35 מיליון יחידות, על פי אנליסט מינג-צ'י קואו. אז כמה אפל עומדת להפסיד?
התביעה מבקשת "החזר של פיצויים בפועל או 50 דולר, לפי הגדול מביניהם, פיצויים משולשים לפי שיקול דעת של עד 1,000 דולר, עונשי נְזִיקִין." סכום הפשרה יהיה בלון בהתאם למספר חברי הכיתה הנרשמים לתמוך בחוק אתגר.
בהנחה שזה יסתיים בהפסד, אפל מסוגלת יותר מלהעלות כמה מאות מיליוני דולרים כדי להציל פנים, והיא עשתה זאת מספר פעמים בעבר. אבל השאלה הגדולה יותר היא לגבי קיומו של AirTag כקטגוריה.
מה זה אומר על העתיד של AirTags
תלוי בתוצאה והאם מדינות (בהן גרים הקורבנות) מנהלות ריב אישי על פרטיות ובטיחות המשתמשים נגד אפל, זה יכול לערער את עצם קיומם של AirTags כמוצר קטגוריה.
אפל גמישה מאוד בהגנה על מוצר מבוסס כמו מכשירי אייפון ומק נגד אתגרים משפטיים כאלה מכיוון שהם מכניסים מיליארדי דולרים בכל שנה. לגבי ה-AirTags, הם עדיין בשלב הדור הראשון שלהם. אבל הסיכונים שהם יצרו חמורים הרבה יותר, ולא רק היפותטיים.
זה לא יהיה חכם לשער שאתגר משפטי אחד יכול להוות את הסוף עבור AirTags, אבל לא ניתן לשלול את זה בשלמותו. אם אפקט המפל יגלוש למדינות אחרות וקורבנות נוספים יגיעו עם אתגרים משפטיים, זה פשוט עלול לקרות. ובואו לא נשלול את האפשרות של חקירה על ידי סוכנויות רגולטוריות שבוחנות יותר ויותר את מצב ענייני ה-Big Tech תחת יו"ר ועדת הסחר הפדרלית לינה חאן.
נכון לעכשיו, לאפל יש מספר אפשרויות על השולחן. הניפו את שרביט ההנדסה הקסום שלו כדי לתקן את כל הפגמים, להיזכר במיליוני יחידות שנמכרו ו להחליף אותם בשדרוגים טובים יותר (קרא: בטוחים יותר), או לחשוב מחדש לחלוטין על האסטרטגיה שלו עבור הדור הבא AirTags. ללא קשר לתוצאה, תביעה זו תתברר ככל הנראה כמבחן הלקמוס עבור מעקב החפצים בגודל מטבעות של אפל.
המלצות עורכים
- אפל עשויה להתמודד עם מחסור 'חמור' של אייפון 15 בגלל בעיית ייצור, אומר הדו"ח
- עדכון אבטחה חיוני עבור מכשירי אפל לוקח רק כמה דקות להתקין
- 17 תכונות נסתרות של iOS 17 שאתה צריך לדעת עליהן
- יש לך אייפון, אייפד או Apple Watch? אתה צריך לעדכן אותו עכשיו
- האם לקנות את האייפון 14 או לחכות לאייפון 15?
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
