הצרות הנוכחיות של נטפליקס הודגשו על ידי נתונים שפורסמו לאחרונה, המצביעים על כך שמספר גדל והולך של המנויים ארוכי הטווח שלה נוטשים את שירות הסטרימינג.
תוצאות סקר שנערך על ידי חברת ניתוח הנתונים Antenna ודווח על ידי המידע מראים ש-13% מהביטולים ברבעון הראשון של השנה היו קשורים למנויי נטפליקס שהיו עם שירות לפחות שלוש שנים, בהשוואה ל-10% בתקופה המקבילה לפני שנה, ו-5% באותה תקופה שנתיים מוקדם יותר.
סרטונים מומלצים
אנטנה, שמגיעה לנתונים שלה לאחר לימוד נתונים מקבוצה של חמישה מיליון אמריקאים המשתפים באופן אנונימי את מנויי הסטרימינג שלהם, אמרה גם שהסקר שלה חשף כי חדש המנויים היוו 60% מהביטולים ברבעון הראשון של 2022, ירידה של 4% בהשוואה לתקופה של שלושת החודשים הקודמים, מה שמצביע על התקדמות מסוימת בניסיון לשמור על חדשים לקוחות.
קָשׁוּר
- כמה עולה נטפליקס? פירוט התוכניות של הסטרימר
- 5 קומדיות בנטפליקס שמושלמות לצפייה בקיץ
- מה חדש בנטפליקס ומה יוצא ביולי 2023
הסקר בא בעקבות עדכון של נטפליקס בחודש שעבר, שבו הוא חשף כי 200,000 מנויים ברחבי העולם נטשו את שירות הסטרימינג ברבעון הראשון של השנה, אם כי הוא צופה שהנתון יזנק לשני מיליון בשלב הנוכחי רובע.
לקוחות יכולים ללחוץ על כפתור "ביטול" מכמה סיבות, אך החלטה לרסן את העניין הוצאות נוכח עליית החשבונות של משקי הבית שנגרמו כתוצאה מהאינפלציה הגואה צפויות להיות עיקריות גורם. קיצוצים כאלה יהיו כרוכים במקרים מסוימים בביטול של כמה לקוחות שירותי סטרימינג לטובת אחד או שניים בלבד, ועם יריבים כמו Disney+, Amazon Prime, Apple TV+, HBO Max, ו הולובין היתר, התחרות צמודה.
ברנדן בריידי, מנהל התקשורת והבידור של אנטנה, ציין שכמה מאותם סטרימרים יריבים משכו את שלהם תוכן מחוץ לנטפליקס והכנסתו לשירותים שלהם, מה שאילץ את נטפליקס "להסתמך יותר על המקורות שלה, שנפגעו או עלמה."
בניסיון למשוך לקוחות חדשים ולשמור על לקוחות קיימים, נטפליקס היא מתכנן להשיק שכבה נתמכת במודעות עם דמי מנוי חודשיים נמוכים יותר, כנראה לפני סוף שנה זו. במאמץ נוסף להפוך את השירות שלה לאטרקטיבי יותר, היא גם שוקלת הוספת רכיב סטרימינג בשידור חי לשירות שלו כולל מופעים שונים ללא תסריט ומבצעי סטנד אפ.
כדי לגלות מה זמין לצפייה בשלל שירותי הזרמת הווידאו ברגע זה, בדוק המדריך השימושי של Digital Trends.
המלצות עורכים
- 10 תוכניות הטלוויזיה הפופולריות ביותר בנטפליקס כרגע
- נטפליקס הורגת את התוכנית הבסיסית בארה"ב, בריטניה מכיוון שמודעות מביאות יותר הכנסות
- מותחנים הטובים ביותר בנטפליקס כרגע
- סדרת המקור הטובה ביותר של נטפליקס כרגע
- הכל מגיע לנטפליקס ביולי 2023
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
