כיצד ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Yahoo

Yahoo! מציעה מגוון רחב של מוצרים כולל דואר אלקטרוני, הודעות מיידיות וקבוצות. כל אחד מהמוצרים הללו עשוי להיתקל מדי פעם בבעיות שאינך יכול לפתור ללא עזרה משירות לקוחות. ישנן מספר דרכים שבהן תוכל ליצור קשר עם Yahoo! צוות שירות לקוחות, הן במישרין והן בעקיפין.

מערכת Yahoo! צור קשר בעמוד https://io.help.yahoo.com/contact/index? page=home&locale=iw מציע עזרה בשירות לקוחות עבור כל Yahoo! מוצרים. קטגוריות עזרה זמינות כוללות: חשבון, תשובות, תעופה, פיננסים, פליקר, משחקים, קבוצות, דואר, מסנג'ר, נייד, מנהל דואר, חיפוש, ספורט וארנק. חלק ממכשירי Yahoo! מוצרים, כגון דואר אלקטרוני, דורשים מילוי טופס כדי לקבל תמיכה. אם אתה נתקל בבעיות בחשבונך הדורשות התייחסות אישית של שירות לקוחות, ייתכן שזהו השער הטוב ביותר לשימוש. עם זאת, דף זה עשוי להיות מאתגר לשימוש אם אתה מנסה ליצור קשר טלפוני או ישיר באימייל עם Yahoo! שירות לקוחות. הממשק הגרפי עשוי לנסות לנתב אותך לדפי עזרה שאינם מאפשרים מגע ישיר. בעת שימוש חינמי ב-Yahoo! מוצרים, ייתכן שתצטרך לנסות ליצור קשר גם דרך הדף הזה וגם דרך דרכים אחרות.

מערכת Yahoo! חשבון שירות לקוחות בטוויטר, https://twitter.com/yahoocare, ניתן לגשת באמצעות הודעות ישיר. זו עשויה להיות אפשרות טובה אם לא הצלחת לפתור את הבעיות שלך ב-Yahoo! בעיה בדרך אחרת, וזה יכול להיות אמצעי גיבוי טוב. לדוגמה, אם כבר יצרת קשר עם Yahoo! דרך Yahoo! צור קשר עם דף בחירת מוצר וכרגע ממתינים לתגובה, אולי תרצה לשלוח להם הודעה ישירה גם בטוויטר.

מערכת Yahoo! עמוד שירות לקוחות בפייסבוק, https://www.facebook.com/YahooCustomerCare, יכול להיות פורטל קשר טוב. עמוד זה מפרסם באופן קבוע עדכונים לגבי Yahoo! גם תיקוני מוצר. אם כבר יצרת קשר עם Yahoo! שירות לקוחות בדרך אחרת, העברת הודעות ישירה בדף הפייסבוק יכולה להיות שיטת יצירת קשר משנית טובה בזמן שאתה מחכה לתגובה.

מערכת Yahoo! אתר משוב והצעות בכתובת https://yahoo.uservoice.com/ נועד כאזור להשאיר משוב והצעות לגבי Yahoo! מוצרים. כאשר אתה מפרסם הצעה או משוב, Yahoo! משתמשים יוכלו לראות אותו ולהעיר הערות. Yahoo! שירות לקוחות יגיב לעתים קרובות על ההצהרה שלך כדי ליידע אותך אם הם מודעים לבעיה ואם עובדים על תיקון. אתר זה הוא מקום טוב לבדוק אותו לפני שאתה שולח שאילתה ב-Yahoo! צור קשר עם דף בחירת מוצר, מכיוון שהבעיה שאתה נתקל בה עשויה להיות בעיה רווחת ש-Yahoo! מודע ונמצא כעת בפתרון. אתר נוסף שבו משתמשים יכולים למצוא מידע על Yahoo! בעיות מוצר היא Yahoo! מרכז עזרה ב http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/helpcentral/.

מערכת Yahoo! כלי תיקון מהיר של דואר, https://help.yahoo.com/kb/mail-for-desktop/SLN25558.html? הופעות=נכון, מאפשר לך לסרוק את Yahoo! חשבון דואר לבעיות. כאשר מזוהות בעיות, כלי התיקון המהיר יפתור אותן באופן אוטומטי. כדי להשתמש בכלי התיקון המהיר, תצטרך לספק כתובת דוא"ל חלופית למקרה של Yahoo! לא יכול ליצור איתך קשר בחשבון הנסרק.