האייפון לא יכול להתחבר ל-App Store. מה אתה עושה?

חנות האפליקציות של אפל היא הבסיס של האייפון. ללא המערכת האקולוגית של אפליקציות ומשחקים, הטלפון החכם האהוב שלך לא באמת יכול לעשות הרבה מעבר להפעיל אפליקציות מקוריות של צד ראשון (ויש רק כל כך הרבה תמונות סלפי שאנחנו יכולים לצלם באמצעות אפליקציית המצלמה). זה אומר שאם האייפון שלך לא יכול להתחבר ל-App Store (או ל- iTunes), יש לך בעיה בידיים שלך.

למרבה המזל, יש פתרונות בעצם לכל מקרה של בעיית חיבור ל-App Store. אנו עוברים על כולם במאמר זה, מכסים הכל, החל מבדיקת דף סטטוס המערכת של אפל ועד לכניסה ויציאה מהאייפון שלך. זה אמור לעזור לך לחבר את האייפון (או האייפד) שלך ל-App Store שוב תוך זמן קצר.

בדוק את דף סטטוס המערכת של אפל

דבר ראשון, אתה באמת צריך לבדוק את דף סטטוס המערכת של אפל אם האייפון שלך לא יתחבר ל-App Store. כי אם חנות האפליקציות עצמה מושבתת, אז אין טעם לנסות אף אחד מהטיפים האחרים המכוסים במאמר זה.

פשוט פנה אל אתר סטטוס המערכת של אפל. זה כאן אפל מספקת עדכוני סטטוס בכל השירותים והשרתים שלה. באופן נוח, חנות האפליקציות נמצאת בראש הרשימה הזו, כך שאם אתה רואה עיגול ירוק נחמד ליד השם שלה, זה אומר שהיא פועלת כרגיל. זה גם אומר שעליך לנסות את אחד מהפתרונות האפשריים האחרים ברשימה זו.

מצד שני, אם אתה רואה משולש אדום ליד חנות אפליקציות, אז תצטרך להמתין עד שהשדונים הקסומים של אפל יעשו את שלהם. אולי סוף סוף הגיע הזמן לנקות אבק מהעותק הזה של מלחמה ושלום?

תבדוק את חיבור האינטרנט שלך

בסדר, אנחנו לא רוצים להיות פטרוניים מדי, אבל הקפידו לבדוק שהאייפון שלכם באמת מחובר לרשת Wi-Fi או סלולרית. ראשית, חפש את סמל ה- Wi-Fi בפינה השמאלית העליונה של האייפון שלך, או עבור 5Gסמל /4G (אם אתה מחובר לרשת סלולרית). אם אינך מחובר לרשת ה-Wi-Fi הרגילה שלך, תוכל להתחבר מחדש על ידי מעבר אל הגדרות > Wi-Fi ולאחר מכן הקש על שם רשת ה-Wi-Fi שלך.

מציאת אחד מהסמלים הללו הוא בדרך כלל סימן טוב, אבל לפעמים אתה עלול להיתקל בבעיות קישוריות גם כאשר האייפון שלך מציג את סמלי ה-Wi-Fi או 5G/4G. נסה לטעון דף אינטרנט או להשתמש ב-Safari כדי לראות אם אתה יכול להתחבר לאינטרנט כרגיל. אם אינך יכול לגלוש באינטרנט כרגיל, סביר להניח שיש לך בעיות בחיבור לאינטרנט.

אם זה המקרה, ייתכן שתצטרך לנסות לאתחל את נתב ה-Wi-Fi שלך, לשנות ערוצים בנתב שלך, הזזת הנתב/אייפון למיקום טוב יותר, איפוס הגדרות הרשת או יצירת קשר ISP. אתה יכול גם לנסות להתחבר לנתב Wi-Fi או לרשת אחרת, אם אפשר.

לבדוק המדריך שלנו על בעיות ה-Wi-Fi הנפוצות ביותר למבט מעמיק יותר כיצד להתמודד עם בעיות חיבור.

בדוק את הגדרות הסלולר והנתונים הסלולריים שלך

קשורה לבעיות קישוריות היא השאלה האם הגדרות הסלולר שלך מוגדרות לאפשר לך להוריד מחנות האפליקציות (עם חיבור סלולרי 5G/4G). אם הם לא, ייתכן שזו הסיבה שה-iPhone שלך ​​לא יכול להתחבר ל-App Store.

מלכתחילה, בדוק שאכן הפעלת נתונים סלולריים. לך ל הגדרות > נתונים סלולריים מופעל. לאחר מכן, גלול מטה אל מידע סלולרי כותרת המשנה וודא כי חנות אפליקציות הופעל (כך שהמחוון ירוק). אם זה לא הופעל, לא תוכל להוריד שום דבר מ-App Store באמצעות חיבור 5G/4G סלולרי, מה שעשוי להסביר מדוע האייפון שלך לא יכול להתחבר ל-App Store.

אם אתה משתמש בנתונים סלולריים, אתה עשוי גם לגלות שאינך יכול להוריד אפליקציות מ-App Store אם הן במקרה גדולות מ-200MB. זה המקרה אם אתה משתמש במערכת הפעלה ישנה מ-iOS 13 (כלומר iOS 12 ומעלה). גרסאות ישנות יותר פשוט לא יאפשרו לך להוריד אפליקציות גדולות באמצעות נתונים סלולריים, למרות שיש פתרון ערמומי. לאחר ניסיון להוריד אפליקציה באמצעות נתונים סלולריים ונאמר לך שהיא גדולה מדי, הקש בסדר ואז ללכת ל הגדרות > כללי > תאריך ושעה. לאחר מכן, כבה הגדר באופן אוטומטי, ולאחר מכן הגדר את התאריך קדימה אל העתיד (בכמה ימים לפחות). האפליקציה שניסית להוריד אמורה להתחיל כעת בהתקנה.

דבר נוסף שאתה צריך להיזהר ממנו הוא קצבת הנתונים החודשית שלך. אם אתה מנסה להתחבר ולהוריד מ-App Store, ואם ירדת מקצבת הנתונים החודשית שלך, ברור שלא תוכל להוריד שום דבר אחר. אז בדוק שוב את תוכנית הנייד שלך והטען במידת הצורך.

בדוק את התאריך והשעה

אפל ממליצה לוודא שהתאריך והשעה באייפון שלך מוגדרים כהלכה לאזור הזמן שלך. אם לא, ייתכן שזו הסיבה שה-iPhone שלך ​​לא יכול להתחבר ל-App Store ו/או להוריד אפליקציות.

אם התאריך והשעה באייפון שלך שגויים, עבור אל הגדרות > כללי > תאריך ושעה. מכאן, אתה יכול להקיש הגדר באופן אוטומטי לגרום לאייפון שלך לעשות את העבודה הקשה בשבילך. לחלופין, אם ההגדרה האוטומטית כבויה, תוכל להקיש על התאריך ו/או השעה כדי להגדיר אותם כראוי.

ראוי לציין שאם יש לך iOS 12 ומעלה וניסית את השיטה בסעיף למעלה (קשור ל הורדת אפליקציות שצריכות נפח אחסון של 200MB או יותר), עליך להפעיל מחדש את הגדר אוטומטית לאחר קביעת התאריך או השעה קָדִימָה. אחרת, אתה עלול לגלות שהניסיונות הבאים להתחבר ל-App Store נכשלים.

סגור את App Store ונסה שוב

כן, זה צעד פשוט, אבל סגירת ה-App Store וטעינה מחדש עשויים לפתור בעיות חיבור. זה בגלל שסגירת האפליקציה תהיה נקה את המטמון הזמני שלו, הסרת כל מידע לטווח קצר שעלול להפריע לך להתחבר אליו כראוי.

עדכן את התוכנה שלך

שיטה נוספת בדוקה היא לבדוק אם יש עדכון ל-iOS ולהתקין אותו. במקרים מסוימים, בעיות נובעות ממוזרויות תוכנה, כך שהיפטר מגרסת ה-iOS הנוכחית שלך והורדת ההחלפה שלה היא בדרך כלל דרך טובה לפתור בעיות.

לך ל הגדרות > כללי > עדכון תוכנה כדי לבדוק אם קיים עדכון חדש. אם כן, פשוט הקש הורד והתקן לעשות דברים.

הפעל מחדש את האייפון שלך, היכנס שוב

שיטה אחת אמינה לאורך שנים לפתרון בעיות iPhone רבות היא להפעיל מחדש את המכשיר. אתה יכול לנסות הפעלה מחדש רגילה על ידי החזקת הלחצן הגבר קול ו כּוֹחַ לחצנים עד ל החלק לכיבוי מופיע מסך, ולאחר מכן תוכל להחליק את המחוון ימינה כדי לכבות. החזק את כּוֹחַ כדי לאתחל את האייפון שלך, עשה זאת עד להופעת הלוגו של אפל.

אפשרות דומה לנסות היא לצאת מהאייפון שלך ואז להיכנס שוב. לך ל הגדרות > [השם שלך] > יציאה. לאחר שיצאת, תוכל להיכנס על ידי מעבר אל הגדרות שוב ומקיש היכנס לאייפון שלך. אתה יכול גם לצאת מאפליקציית App Store עצמה, על ידי הקשה על סמל החשבון שלך (בפינה השמאלית העליונה) והקשה התנתק.

לחלופין, אם ניסיתם כל שיטה אחרת במאמר זה, אולי תרצו לשקול איפוס להגדרות היצרן, למרות שזו באמת האפשרות הגרעינית הסופית. אתה יכול לקרוא המאמר שלנו על איפוס להגדרות היצרן של אייפון למידע נוסף, וודא שאתה מגבה את המכשיר שלך לפני שתנסה זאת.

המלצות עורכים

• כיצד להטעין במהירות את האייפון שלך
• אייפון בדיוק נמכר בסכום מטורף במכירה פומבית
• עדכון אבטחה חיוני עבור מכשירי אפל לוקח רק כמה דקות להתקין
• הגאדג'ט הקטן הזה נותן לך את התכונה הטובה ביותר של האייפון 14 תמורת 149 דולר
• אייפון 15: תאריך שחרור ותחזיות מחיר, הדלפות, שמועות ועוד