מוקדם יותר השנה דווח כי לאמזון יש אלפי עובדים שמאזינים לשיחות שיש למשתמשים עם העוזרת הקולית של החברה Alexa. כפי שמתברר, לחלק מאותם עובדים עשויה להיות גישה ליותר מאשר רק הקלטות אודיו. כמה חברים ב אלקסה של אמזון לצוות הביקורת יש גישה לנתוני מיקום, כולל קו הרוחב והאורך של המשתמשים, על פי א דיווח של בלומברג.
הדו"ח האחרון מציג חששות פוטנציאליים לפרטיות בנוגע לגישה של אמזון לנתוני משתמשים. על פי הדיווח, מידע המיקום שנמסר לעובדים יכול לשמש כדי לאתר את כתובת ביתו של אדם בקלות יחסית. זה יכול להוביל למידע חושפני יותר, כולל פרופילי מדיה חברתית ומידע אחר אם העובד יהיה נוטה לחפור בחייו של אדם. בלומברג מציינים כי אין אינדיקציה לכך שנעשה שימוש בקואורדינטות כדי לאתר משתמש בודד, אך כדאי לשאול האם המידע צריך להיות מסופק לאנשים הבודקים אלכסה שיחות.
סרטונים מומלצים
מכיוון שלעובדים יש גישה להקלטות קול, הם יכולים באופן תיאורטי לשייך את השיחות שאנשים הם עם העוזרת הקולית שלהם מידע אחר שניתן להשיג על ידי מעקב אחר המיקום שלהם נתונים. דיווח קודם על עובדים שהאזינו לשיחות אלקסה גילה שלפעמים הם שומעים מה שנשמע כמו התנהגות פלילית או פעילות אחרת שעלולה להיות אישית אחרת. היכולת לשים שם ופנים לסוגי הקלטות אלה, שמשתמשים אולי לא מודעים להם שמאזינים להם על ידי בני אדם מלכתחילה, עלולה להוביל לפלישות לפרטיות.
קָשׁוּר
- מכשירי הבית החכם הטובים ביותר לשנת 2023
- איזה Amazon Echo כדאי לקנות?
- אלכסה נגד HomeKit: איזו פלטפורמת בית חכם היא הטובה ביותר?
בהצהרה חדשה שמסרה לבלומברג, אמזון אמרה כי "הגישה לכלים פנימיים מבוקרת מאוד, והיא ניתנת רק ל- מספר מצומצם של עובדים שדורשים כלים אלה כדי להכשיר ולשפר את השירות על ידי עיבוד מדגם קטן ביותר של אינטראקציות. המדיניות שלנו אוסרת בהחלט גישה של עובדים או שימוש בנתוני לקוחות מכל סיבה אחרת, ויש לנו מדיניות אפס סובלנות לשימוש לרעה במערכות שלנו. אנו בודקים באופן קבוע את גישת העובדים לכלים פנימיים ומגבילים את הגישה בכל עת ובכל מקום אפשרי".
לפי אמזון, היא רושמת נתוני מיקום כדי שאלקסה תוכל לענות בצורה מדויקת יותר על שאלות ולטפל בהן בקשות הדורשות הקשר ספציפי למיקום, כמו מזג האוויר בעיר נתונה או בעסק מקומי המלצות.
המלצות עורכים
- מהי אמזון אלקסה ומה היא יכולה לעשות?
- אמזון פורסת AI כדי לסכם ביקורות על מוצרים
- אמזון תשלם 30 מיליון דולר בהתנחלויות של FTC על הפרת הפרטיות של Alexa, Ring
- אמזון אסטרו: כל מה שאתה צריך לדעת על הרובוט הביתי הזה
- מה המשמעות של צבע הטבעת הצהוב של Amazon Echo?
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
