השירות המקוון של סוני מנסה לבנות נאמנות למותג

השירות המקוון החדש של סוני המחבר את כל מגוון הגאדג'טים שלה לתוכן להורדה כמו סרטים ומשחקים אמור לעזור לבנות נאמנות למותג, אמר מנהל בכיר ביום שישי.

סגן נשיא בכיר קאזו היראי אמר שהשירות, שיושק בשנה הבאה, מדגיש יתרון סוני יש מעל יריבים כמו חברת סמסונג אלקטרוניקה. ויצרנים אחרים שאינם מייצרים תוכן משלהם. העסק של סוני האימפריה משתרעת על גיימינג, אלקטרוניקה, סרטים ומוזיקה.

"זה סוג השילוב שלדעתי לא נראה בשום מקום אחר", אמר היראי בראיון במטה טוקיו. "זה לדעתי המקום שבו טמונה יכולת הליבה שלנו, וזה מבדל עבור סוני."

השירות המקוון יכלול משחקים, הורדות סרטים ובידור אינטראקטיבי אחר, שיהיה נגיש במוצרי סוני, כמו טלוויזיות Bravia, יריית סייברמצלמות דיגיטליות ו קורא ספרים אלקטרוניים. אבל Kazuharu Miura, אנליסט מ-Daiwa Securities SMBC בטוקיו, אמר שלא ברור אם שירותים מקוונים יגדילו את מכירות הגאדג'טים.

"אני מבין מה סוני מנסה לעשות, וזו הדרך הטובה ביותר להציג את החוזקות שלה", אמר. "אבל אם זה באמת יגרום לאנשים לקנות א מצלמת סוני או מחשב Vaio הכל תלוי במה שסוני עושה עם השירות המקוון."

Hirai אמר שסוני כבר מציעה סטרימינג של וידאו, אספקת קומיקס ושירות חדשות, אך יכולה להתרחב לכל אחד ממגוון השירותים הזמינים עבור

סוני מכוונת למכירות שנתיות של 300 מיליארד ין (3.4 מיליארד דולר) ממנה שירותים ברשת עסקים ו-350 מיליון מוצרים המחוברים לרשת עד שנת הכספים המסתיימת במרץ 2013. השירות של סוני עבור פלייסטיישן 3מכונות משחקי וידאו, שהחלה לפני שלוש שנים, משכה 33 מיליון משתמשים. השירות החדש יורחב למוצרים אחרים של סוני.

בהתווה אסטרטגיית מפנה ביום חמישי, מנכ"להווארד סטרינגר מסומן שירותי רשת כתחום מרכזי שבו סוני מקווה לצמוח, כמו גם טלוויזיות תלת מימד, צגים חדשים, ספרים אלקטרוניים וסוללות למכוניות.

סוני מצפה להפסד השנתי השני ברציפות לשנת הכספים עד מרץ 2010 - נפגע מהחלקה המחירים, ההאטה העולמית והיעדר מוצרים שוברי קופות כמו ה-iPod של אפל או נינטנדו ושות'. Wii.

היא ירדה בפיגור בטלוויזיות עם גביש נוזלי לסמסונג מדרום קוריאה והיריבה היפנית Sharp Corp. סוני מקווה להיות רווחית בעסק הזה עד שנת הכספים שתסתיים במרץ 2011.

Hirai, המפקח על משחקים ושירותי רשת, הודה שהיחידות של סוני לא תקשרו טוב בעבר כדי לתאם את החוזקות שלהן. זה השתנה תחת סטרינגר, הוא אמר. סטרינגר מינה את א צוות הנהלה חדש מוקדם יותר השנה, כולל Hirai.

Hirai אמר שהשירות המתוכנן הוא הזדמנות לעלות מתחרים בתקופה שבה מוצרים הופכים לסחורות, כאשר המחירים הם הדרך הגדולה להתחרות.

"אנחנו רוצים להגדיל את הערך, או את נאמנות למותג של מוצרי סוני שלנו. אין עוררין על זה", אמר.

לסוני יש דרך ארוכה לעבור לפני התאוששות מלאה. היוצר של ה ווקמן שחקן נייד מצפה ל-95 מיליארד ין ($1 מיליארד) הפסד לשנת הכספים עד מרץ 2010 - טוב במעט מההפסד של 98.9 מיליארד ין בשנת הכספים הקודמת, ההפסד השנתי הראשון שלה מזה 14 שנים.

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.