וול-מארט סוגרת את שירות הורדת הווידאו

מגה-קמעונאי וול-מארט קיפלה עוד אחד ממאמץ המכירות שלה במדיה המקוונת, והפעם סגרה את זה שירות הורדת וידאו מקוון בן שנה ללא אזהרה ללקוחות. הודעה באתר אומרת שהשירות נסגר ב-21 בדצמבר.

באמצעות דואר אלקטרוני, דובר וול-מארט אמר לרויטרס החברה סגרה את השירות כי היולט-פקארד הפסיקה את הטכנולוגיה המניעה את השירות, והיולט-פקארד אמרה שהיא הפסיקה את השירות שירותי סוחר להורדה בלבד מכיוון ששוק המדיה שהורדו "לא תפקד כמצופה". עם זאת, צופים בתעשייה ממהרים להאשים את מותו של חנות הווידאו של וול-מארט על לחץ מחירים וטכנולוגיית ניהול זכויות דיגיטליות, שלעתים קרובות מקשה על מדיה שנרכשת דרך חנויות כמו חנות הווידאו של וול-מארט להשתמש.

וול-מארט לא מציעה החזרים ללקוחות שרכשו מדיה דרך החנות. בוול-מארט אומרים שלקוחות שרכשו מדיה דרך החנות יוכלו להשמיע את התוכן כמה פעמים שירצו במחשב שבו השתמשו להורדת הקבצים; עם זאת, לקוחות לא יוכלו להעביר את התוכן למחשבים אחרים, אם כי במקרים מסוימים לקוחות עשויים להיות מסוגלים להעביר את התוכן לנגנים ניידים. ללקוחות שציפו שהם "הבעלים" של התוכן שרכשו דרך Wal-Mart, הידע שהם יכולים להשתמש בו התוכן רק כל עוד הם ממשיכים להשתמש במחשב הספציפי שבו השתמשו להורדה זה עלול להדהים קצת. Wal-Mart אמנם אומרת שלקוחות אינם צריכים עוד את Wal-Mart Video Download Manager כדי לצפות בסרטים; הם יכולים להשתמש ב-Windows Media Player פשוט ישן אם הם רוצים.

וול-מארט השיקה את חנות הווידאו המקוונת שלה בפברואר 2007, על רקע ההייפ שכניסת הקמעונאי למדיה הדיגיטלית תהיה פיתוח משנה משחק ותציב את האתגר הרציני הראשון לדומיננטיות השוק של חנות iTunes של אפל. עם זאת, הצופים בתעשייה היו סקפטיים מאוד, וציינו כי המחירים לסרטים להורדה היו בעצם זהה לתקליטורי DVD פיזיים. למרות שוול-מארט עדיין מפעילה חנות מוזיקה מקוונת ל-Windows בלבד - שלאחרונה התחיל מכירת שירים ללא DRM בפורמט MP3- החברה עדיין לא הצליחה להשיג הצלחה משמעותית בעסקים דיגיטליים. בשנה שעברה נאלצה וולמארט לנתק את המאמץ שלה להתחרות ב-MySpace (מדובב "המרכז") על רקע האשמות שהחברה הזירה את האתר בעצמה עם הודעות קידום מכירות על השירות ועל Wal-Mart עצמה, והחברה אפילו נאלצה לסגור עסק להשכרה בדואר אלקטרוני, ולפנות את קומץ הלקוחות שלה ל נטפליקס.

המלצות עורכים

• כיצד לגשת לשירותי הזרמת הווידאו המועדפים עליך ב-Echo Show

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.