T-Mobile הסכימה לשלם קנס כבד של 40 מיליון דולר שהוטל על ידי ועדת התקשורת הפדרלית לאחר שחקירה גילתה שהחברה שיחקה צלצולים מזויפים ללקוחות שהתקשרו לאזורים כפריים, מה שגרם להם להאמין שהשיחה שלהם עברה כשלמעשה השיחה מעולם לא הייתה מְחוּבָּר.
הנושא הוא ספציפי לאזורים כפריים. כאשר לקוח מתקשר לאזור כפרי עם קישוריות נקודתית, ייתכן שיחלפו מספר שניות עד שהשיחה תתחבר - וייתכן שספק יצטרך להעביר את השיחה לספק מקומי כדי לטפל בשיחה. עם זאת, זו לא הבעיה - הבעיה היא זו T-Mobile מילא את השניות האלה בצליל חיוג מזויף, מה שמרמז שהשיחה התחברה גם אם לא.
סרטונים מומלצים
כאשר חוקי ה-FCC השתנו ב-2014 כדי לאסור את הנוהג הזה, משתמשים וגם ספקים התלוננו - וה-FCC התחיל לבדוק את זה. T-Mobile טענה אז שהיא פתרה את הבעיה, כשלמעשה לא. ועכשיו T-Mobile עומדת בפני קנס של 40 מיליון דולר על אי ציות לחוק.
קָשׁוּר
- T-Mobile חוגגת מיליון לקוחות אינטרנט 5G ביתיים
- T-Mobile מסכימה לשלם הרבה כסף עבור הפסקת 911 בשנה שעברה
- T-Mobile אומרת ש-48 מיליון אנשים מושפעים ממתקפת סייבר לאחרונה
על פי ה-FCC, צלצולים כוזבים "גורמים למתקשרים להאמין שהטלפון מצלצל במתחם הצד שנקרא כאשר הוא לא." עוד נאמר כי שיחות שלא הושלמו "גורמות לעסקים כפריים לאבד הכנסות, מונעות מאנשי מקצוע רפואיים להגיע חולים באזורים כפריים, מנתקים משפחות מקרוביהם ויוצרים פוטנציאל לעיכובים מסוכנים בביטחון הציבור תקשורת."
בנוסף לקנס של 40 מיליון דולר, T-Mobile גם תצטרך להפסיק את התרגול תוך 90 יום ולפרסם דוחות ל-FCC מדי שנה במשך שלוש השנים הבאות כדי להבטיח שהוא עדיין עומד בדרישות.
כמובן של-T-Mobile לא בהכרח תהיה בעיה גדולה בתשלום הקנס. מוקדם יותר השנה, הודיעה החברה הכנסות שוברות שיא ברבעון הרביעי של 2017, מה שמוכיח כי מה שנקרא Un-Carrier נמצא רק במגמת עלייה. ברבעון הרביעי של 2017, החברה הוסיפה 891,000 מנויים נכבדים. הרבה מהעלייה הזו קשורה להטבות שמגיעות עם היותו מנוי T-Mobile - כמו כרטיסים מוזלים לקולנוע, מנויי נטפליקס ועוד "דברים בחינם בכל יום שלישי".
המלצות עורכים
- האם 5G מסוכן למטוסים? הנה מה שהטייסים וה-FAA אומרים
- T-Mobile אומרת ש-Scam Shield חסמה 21 מיליארד שיחות הונאה ב-2021
- הרחבת T-Mobile Ultra Capacity 5G תכסה 300 מיליון אנשים עד 2023
- תוכנית מג'נטה מקס החדשה של T-Mobile מציעה נתוני 5G בלתי מוגבלים באמת, 40GB של נקודה חמה
- ה-FCC יפגע בספקי הטלפון בקנס של 200 מיליון דולר על שיתוף מיקום
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
