יתרונות וחסרונות של טוויטר

כאחת הרשתות החברתיות הגדולות באינטרנט, קשה להכחיש את הפוטנציאל של טוויטר להרחיב את קהל העסק או האתר שלך. יצירת חשבון היא בחינם, מה שמקל להתחיל לצייץ בטוויטר כדי לקדם את העבודה שלך או לשתף את הרעיונות והמחשבות שלך. עם זאת, טוויטר אינו מושלם: יש לו גם יתרונות וגם חסרונות שעליך לקחת בחשבון לפני שתחליט כמה זמן להשקיע בשימוש בו.

אחד היתרונות הגדולים ביותר של טוויטר הוא הקהל הפוטנציאלי: לטוויטר יש 284 מיליון משתמשים חודשיים נכון לדצמבר 2014, לפי Trusted Reviews. למרות שהפיד שלך כמובן לא יגיע לכל משתמש, אפילו שבריר מהמאגר הזה הוא קהל משמעותי.

תדר הפוסט דורש כוונון זהיר. אם אתה מפרסם לעתים רחוקות, סביר שהקהל שלך יראה את הפוסטים שלך בהשוואה לעדכונים אחרים. פרסם לעתים קרובות מדי, ואתה יכול לאבד עוקבים כי הפוסטים ה"ספאמיים" שלך מוציאים את העדכונים שלהם. ביצוע האיזון הנכון יכול להיות הישג מסובך, הדורש זמן וניתוח כאחד.

טוויטר מגיע מעבר לדפדפני אינטרנט: אפליקציות טוויטר קיימות גם לסמארטפונים ולטאבלטים. זה נותן לך הזדמנות למקסם את הקהל שלך על פני מספר פלטפורמות. לדוגמה, אתה יכול להגיע לאנשים שמשתמשים בטוויטר בטלפונים שלהם אבל לא במחשבים שלהם, או בטאבלטים שלהם אבל לא בטלפונים שלהם.

מיקסום האפקטיביות של חשבון הטוויטר שלך יכול להפוך למשרה מלאה. זה נכון במיוחד עבור עדכונים שמשתמשים באופן נרחב בטוויטר כדי לקדם תוכן או מוצרים. תלוי איך אתה משתמש בטוויטר ובתדירות שבה אתה צריך לפרסם כדי לשמור על קהל מוצק, אתה עשוי לבלות יותר זמן בשימוש בטוויטר מאשר ביצירת תוכן.

טוויטר יכולה להיות דרך שימושית לטפל במהירות בבעיות של לקוחות. חברות רבות עונות לציוצים של עוקבים ששואלים על מוצרים או מחפשים עזרה בנושא מסוים. טוויטר יכולה גם להיות דרך יעילה להתריע בפני צרכנים ולקוחות על שינויים במדיניות, ריקולים, אירועים או מכירות קרובים והודעות ופרסומות חשובות אחרות.

אחת מנקודות המכירה של טוויטר היא פוסטים של 140 תווים. גודל ההודעה הקצרה הזו היא חרב פיפיות, מכיוון שהפרטים נשמטים כדי להתאים לגודל הפוסט. הכללת קישורים לפרטים באתר שלך יכולה להקל על בעיה זו, אך היא מסתמכת על כך שהעוקבים שלך ילחצו עליהם.