כפי ש סוני מסיים סוף שבוע שלישי ללא שירות משוחזר עבור Qriocity משתמשים, ברור שההבטחות של השבוע שעבר של הפעלה מחדש מוגבלת היו לשווא. שתי הרשתות המקוונות הוסרו ב-20 באפריל לאחר מכן "חדירה חיצונית" התגלה שהביא לגניבת מידע אישי עבור יותר מ-77 מיליון משתמשים, יחד עם 24 מיליון נוספים נוספים Sony Online Entertainment לקוחות, מה שהתגלה מאוחר יותר להיות ממוקד גם כן. אתה יכול להיות בטוח שהשירותים לא יוחזרו לאינטרנט עד שסוני תהיה בטוחה שנתוני המשתמש בטוחים; התוכנית כעת היא שהכל יפעל שוב עד ה-31 במאי.
המועד נחשף בעדכון קצר של דובר סוני, שיגנורי יושידה בלומברג. זה כל מה שהיה ליושידה לומר, לא מפתיע בהתחשב בעובדה שבשלב זה זה באמת מסתכם בהמתנה שהטכנאים של סוני יסיימו ליישם מערכת אבטחה משופרת עבור השירותים המקוונים של החברה. התוכנית של השבוע שעבר לשיקום חלקי, כולל גישה למשחקים מקוונים והשכרות סרטים שטרם פג, הייתה כנראה שאפתנית מדי בהתחשב בהיקף החדירה. בהנחה שהכל יחזור לאינטרנט ב-31 במאי, זה יהיה שישה שבועות ללא שירות ללקוחות PSN ו-Qriocity.
סרטונים מומלצים
החברה גם ממשיכה להעלות תוכניות להחזרת אמון הלקוחות בעקבות התקרית. בשבוע שעבר הודיעה סוני
תוכנית תמריצים "ברוך הבא". לצד תוכניות שיקום השירות החלקי שבוטלו כמו גם שותפות עם חברת הגנת זהות Debix שיעניק לכל המשתמשים המושפעים שנה אחת של כיסוי. פוסט על בלוג פלייסטיישן של האיחוד האירופי מגלה כי למשתמשים תינתן האפשרות לקבל שניים בחינם פלייסטיישן 3 אוֹ פלייסטיישן נייד משחקים (מתוך סט רשימת) בתור תודה על הסבלנות. הצעה זו הוכרזה רק לאירופה עד כה.סוני נקלעת כעת למצב בלתי אפשרי. הפרה בסדר גודל כזה היא חסרת תקדים והחברה מנווטת במים לא ידועים כשהיא מנסה לשכך את חוסר שביעות רצון הלקוחות תוך מתן הזמן הדרוש כדי להבטיח שמתקפה כזו לא תתרחש שוב.
המלצות עורכים
- פטנט המחסניות של סוני עשוי לתאר SSD חיצוני מותאם אישית עבור ה-PlayStation 5
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
