אמזון מוציאה הרבה כדי להבטיח משלוחים לחגים בזמן

אמזון אומרת שהיא מצפה לעלות עלויות נוספות של "כמה מיליארדי דולרים" בעונת החגים הזו כדי להבטיח שהלקוחות יקבלו את ההזמנות שלהם בזמן.

אנדי ג'סי, שהחליף את מייסד אמזון ג'ף בזוס כמנכ"ל החברה ביולי, אמר השבוע, כי ענקית הקניות המקוונת תוציא הרבה כדי להתמודד עם "מחסור באספקת עבודה, עלויות שכר מוגדלות, שרשרת אספקה ​​גלובלית בעיות, ועלויות הובלה ומשלוח מוגדלות". ההוצאה נועדה להבטיח שיש השפעה מינימלית על הלקוחות ועל שותפי המכירה בעתיד חודשים.

"זה יהיה יקר עבורנו בטווח הקצר, אבל זה סדר העדיפויות הנכון עבור הלקוחות והשותפים שלנו", אמר ג'סי.

ההערות שלו הגיעו כשהחברה פרסמה נתונים פיננסיים לרבעון השלישי שמציגים הכנסות של 110.8 מיליארד דולר, מה שמציין את הרבעון הרביעי ברציפות של הכנסות שהגיעו ל-100 מיליארד דולר. הנתון סימן גם עלייה של 15% לעומת התקופה המקבילה אשתקד, אך הוא היה נמוך משמעותית מהעלייה של 27% שנראתה ברבעון השני. הרווח הגיע ל-3.2 מיליארד דולר, כמחצית מזה של התקופה המקבילה לפני שנה. בסך הכל, הנתונים החמיצו את הציפיות בוול סטריט, מה שגרם למניית אמזון לרדת ביותר מ-4% ביום חמישי.

כחלק מהמאמצים להבטיח פעולת משלוח חלקה ללקוחות במהלך עונת החגים, אמזון לוקחת 150,000 עובדים עונתיים בארה"ב, עם שכר התחלתי ממוצע של $18 לשעה, בונוסים של כניסה עד $3,000, $3 נוספים לשעה עבור כמה משמרות במקומות מסוימים, והזדמנות להפוך את התפקיד לקריירה ארוכת טווח ב- חֶברָה.

במאמצים אחרים השנה שמטרתם לשפר את פעולת השילוח העצומה שלה, אמזון לאחרונה פתחה את רכזת המטען האווירית החדשה שלה בצפון קנטקי. המתקן, המבוסס בנמל התעופה הבינלאומי של סינסינטי/צפון קנטקי, משמש כבסיס העיקרי לרשת המטענים האמריקאית של אמזון אייר, ומעבד מיליוני חבילות לקוחות מדי שבוע.

אמזון מקבלת כרגע את הברווזים שלה ברצף לנובמבר יום שישי השחור ו יום שני הסייבר אקסטרווגנזות קניות, כאשר אירועי הקמעונאות העמוסים אמורים לדחוף את רשת המשלוחים המורכבת של החברה לקצה גבול היכולת.

במאמץ להקל על הביקוש לשירותי משלוחים ולמנוע עומס פתאומי סביב פסטיבלי הקניות, קמעונאים רבים כבר החלו לרוץ כמה מבצעים מוקדמים של בלאק פריידי.

המלצות עורכים

• אמזון מזמינה חנויות פרחים ובתי קפה לעזרה במשלוחים
• אמזון בוחנת את אוקטובר לאירוע קניות נוסף של פריים, אומרים דיווחים
• הציוד הטכנולוגי הזה התגלה כפופולרי במהלך הבלאק פריידי 2021
• מתקן זה של אמזון בשווי 1.5 מיליארד דולר שואף להאיץ את המשלוחים שלך
• אמזון אומרת שהיא חסמה מיליארדי מוצרים מזויפים ב-2020

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.