אני לא יכול למחוק דואר באייפד שלי

אפליקציית הדואר של האייפד יכולה להביא דואר ממגוון סוגי חשבונות אימייל מבוססי אינטרנט. אם אתה מתקשה למחוק דואר, ה-iPad מציע מספר חלופות. ייתכן שהבעיה היא בתהליך שבו אתה מנסה להשתמש, או שהיא עשויה להיות בהגדרות חשבון הדוא"ל עבור סוגי חשבונות ספציפיים.

ה-iPad מציע שלוש דרכים למחיקת הדוא"ל שלך עבור רוב החשבונות. באזור הימני העליון של המסך, ייתכן שתראה סמל קטן של פח אשפה. הקשה על זה מוחקת את ההודעה הפתוחה. בתצוגת רשימה, אתה יכול להחליק את האצבע על פני כל הודעה כדי לחשוף לחצן מחיקה ולאחר מכן הקש על הלחצן כדי למחוק את ההודעה. עבור מספר הודעות, הקש על הלחצן "ערוך" בחלק העליון של תצוגת רשימת הדוא"ל ובחר את כל ההודעות שברצונך למחוק, ולאחר מכן גע ב"מחק" בתחתית.

אם חשבון האימייל שלך שפועל דרך אפליקציית הדואר של iPad מציע רק "ארכיון" או אפשרות דומה במקום "מחק", עליך לשנות את ההגדרות שלו. זוהי הגדרת ברירת המחדל עבור חשבונות Gmail הפועלים דרך האייפד; אפליקציית הדואר לא תטפל גם בפקודות "ארכיון" וגם בפקודות "מחק", לכן עליך לבחור אחת. זה עשוי להשתנות בעדכונים עתידיים לאפליקציית הדואר, אבל עד שזה ישתנה, החלט אם אתה מעדיף את האפשרות "ארכיון" או "מחק". אם אתה מעדיף למחוק, הפעל את האפליקציה "הגדרות" ובחר "דואר, אנשי קשר ויומנים". בחר את ה-Gmail שלך חשבון, או כל חשבון אחר שמתנהג כך, והחלק את המתג הוירטואלי "ארכיון הודעות" למצב "כבוי" עמדה. כאשר אתה חוזר לאפליקציית הדואר שלך, החשבון אמור להציע "מחק" במקום "ארכיון". ייתכן שיהיה עליך לסגור ולהפעיל מחדש את אפליקציית הדואר כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף.

עבור חשבונות POP, כמו Hotmail ותוכניות דואר אינטרנט נפוצות אחרות, ייתכן שיש לך את לחצני המחיקה זמינים אך תקבל הודעת שגיאת מערכת כאשר אתה מנסה למחוק. ייתכן שגם ה-iPad שלך ימחק את ההודעות, אבל אז תחליף אותן בתיבת הדואר הנכנס שלך בפעם הבאה שאתה פותח את הדואר שלך. עבור בעיה זו, עבור לאפליקציית "הגדרות" שלך ובחר באפשרות "דואר, אנשי קשר ויומנים", ולאחר מכן בחר את החשבון שאתה מתקשה איתו. גלול מטה ללחצן "מתקדם" ובחר בו. בחר מתי להסיר הודעות שנמחקו, כגון שבוע או יום לאחר מכן, ולאחר מכן בחר באפשרות "מחק מהשרת" ובחר מתי תרצה שהדואר יימחק משרת הדואר האינטרנטי. כל עוד אף אחת מהאפשרויות לא מוגדרת כ"לעולם", לא אמורות להיות לך בעיות. לחשבונות POP מסוימים עשויות להיות אפשרויות נוספות, כגון הפעלת תיקיית "אשפה". אם אפשרות זו מופיעה במסך "מתקדם", ודא שהתיקיה "אשפה" או "מחק" מופעלת.

אם מחיקת הדואר שלך עבדה בעבר אבל התחילה לקפוא או להיתקל בעת ניסיון למחוק, ייתכן שיהיה עליך לאתחל את ה-iPad או לעדכן את תוכנת מערכת ההפעלה. כבה את ה-iPad לחלוטין על ידי החזקת מתג השינה/התעוררות כלפי מטה עד להופעת ההודעה "החלק לכיבוי", ולאחר מכן החלק את האצבע על האזור המצוין כדי לכבות. הפעל מחדש את האייפד לאחר מספר דקות כדי לראות אם הבעיה נפתרה. אם לא, חבר את ה-iPad למחשב באמצעות כבל הסנכרון שלו ואפשר לו להסתנכרן עם iTunes. אם iTunes אומר לך שיש עדכון תוכנה, בחר באפשרות לאפשר ולהתקין את התוכנה המעודכנת. תוכל גם לנסות למחוק את חשבונות הדוא"ל שלך ולהגדיר אותם שוב אם הבעיה נמשכת.