רמות הספק גבוהות מדי במעלה הזרם ישפיעו על עקביות חיבור מודם. ככל שהרמות עולות, היכולת של המודם להתחבר לספק פוחתת, מה שעלול לגרום למודם לכבות או להתנתק. כמו בכל אותות אפנון, רמת ההספק במעלה הזרם נוטה להשתנות בהתאם להשפעות שונות כולל טמפרטורה והפרעות אות. אם הבעיה היא בצד שלך, ייתכן שהדבר נובע מכבלים לקויים, חיבורים גרועים או מפצל פגום. פתור בעיות ברמות ההספק שלך במעלה הזרם על ידי לכידת התוצאות הראשוניות ולאחר מכן התחל לעבור על ההליכים הדרושים לזיהוי הבעיה.
לכידת אותות ראשונית
שלב 1
חבר את המחשב ישירות למודם באמצעות כבל Ethernet. פתח דפדפן אינטרנט והקלד את כתובת ה-IP של הנתב שלך בשורת הכתובות, כגון "192.168.0.1". זה ניגש לממשק התוכנה של המודם.
סרטון היום
שלב 2
לחץ על הקישור "סטטוס", "אות" או "סטטיסטיקה". השמות יכולים להשתנות בהתאם ליצרן ולדגם המודם.
שלב 3
אתר את הקטע "Upstream" ומצא את רמת ההספק הרשומה. רמות מקובלות הן בדרך כלל בין 30 dB ל- 55 dB. אם ההספק במעלה הזרם הוא מעל 55 dB, יש להוריד אותו. נתק את החשמל של המודם, המתן חמש שניות וחבר אותו מחדש. בדוק שוב את הרמות לאחר הפעלתו כדי לראות אם הרמות השתפרו.
בדיקת איכות קו
שלב 1
אתר את שקע השדלה הראשון שנכנס לביתך. גלה כיצד תוכל לחבר את המודם והמחשב שלך יחד ממיקום זה, אם זה אפשרי. עליך לבדוק את רמת האות מנקודת הכניסה הראשונה כדי לאשר אם בעיית האות אכן נמצאת בביתך.
שלב 2
נתק את מודם הכבלים שלך משקע הקואקס והחשמל ואז העבר אותו לשקע הקואקס הראשון. חבר מחדש את השדל ואחריו הכוח. בדוק שוב את רמות האות שלך. אם ההספק במעלה הזרם עדיין גבוה מדי בשקע הראשון, אין שום דבר שאתה יכול לעשות מצדך כדי לפתור את הבעיה. צור קשר עם ספק הכבלים שלך וייעץ לו לגבי הרמות והצעדים שנקטת כדי לפתור.
שלב 3
הקטן את המספר הכולל של המפצלים בין המיקום הרגיל של המודם שלך לבין תיבת השירות ובדוק את הקו אם יש עיקולים חדים או הידרדרות. אם אפשר, חבר מפצל בודד בנקודת הכניסה הראשונה והפעל קו ייעודי מאותו מפצל למודם שלך. השתמש בכמה שפחות מפצלים לאיכות אות מיטבית.
שלב 4
נתק כל מפצל מהקו שלך והביא אותם לשקע הראשון בביתך. נתק את מודם הכבלים מהשקע בקיר והוסף כל אחד מהמפצלים אחד בכל פעם בין שקע הקיר למודם. עבור אל ממשק התוכנה של המודם והסתכל על רמות האות בכל פעם. זה יאפשר לך לראות אם מישהו מהמפצלים שלך נותן לך בעיות. החלף כל מפצל גרוע שאתה מוצא בתהליך זה.
