העבר את דוא"ל הספאם של Chase אל [email protected] כדי שצוות הבנק יוכל לחקור.
קרדיט תמונה: תמונות גיבורים/תמונות גיבורים/GettyImages
כאשר אתה מקבל דואר זבל מצ'ייס, סביר להניח שמדובר בדוא"ל דיוג. זה אומר שמישהו שמתחזה לצ'ייס שלח את האימייל במטרה הונאה כדי להטעות אותך מסירת מידע אישי או חשבון כמו פרטי הכניסה שלך, מספר חשבון בנק או קוד PIN. אתה יכול פשוט לדווח על דיוג ל-Chase באינטרנט באמצעות דואר אלקטרוני כל עוד לא פעלת בהתאם להודעה. אחרת, תצטרך להתקשר לצ'ייס בהקדם האפשרי כדי שיוכלו להגן על החשבון שלך ולמנוע גישה ושימוש בלתי מורשים.
עֵצָה
העבר את דוא"ל הספאם של Chase אל [email protected] כדי שצוות הבנק יוכל לחקור. אם מסרת את המידע שלך או לחצת על אחד מקישורי האימייל, התקשר מיד למספר Chase המתאים לסוג החשבון שלך.
זיהוי דוא"ל Chase Phishing
דוא"ל דיוג של Chase יכול להיראות מאוד כמו תקשורת רשמית מהאתר ולהטעות אותך בקלות לחשוב שזה אמיתי. מייל כזה משתמש בדרך כלל ב- לוגו צ'ייס ועיצוב המייל המוכר של החברה; זה יכול אפילו לכלול קישורים שנראים כאילו הם עוברים לאתר Chase או לדף חשבון מיוחד. עם זאת, אם תבדוק את כתובת הדוא"ל של השולח, היא בדרך כלל לא תהיה מ-Chase.com. כמו כן, אולי תשימו לב
שגיאות דקדוק וכתיב בכתיבה.סרטון היום
הודעות דוא"ל אלו מעלות לפעמים טענות מדאיגות שחשבון הבנק שלך בצ'ייס נפרץ, שהסיסמה שלך הושבתה או שעליך לאמת את חשבונך כדי להמשיך לקבל גישה. פעמים אחרות, הם יזכירו שעליך לעדכן את פרטי החשבון שלך, להיכנס כדי לגבות את נתוני הלקוחות שלך או להיכנס לאתר חלופי עקב הפסקה. אולי אפילו תקבל הודעה מזויפת על כרטיס אשראי או תתבקש למלא סקר שירות לקוחות עבור פרס כלשהו.
דווח על דואר זבל ל-Chase Online
אם אתה מקבל דוא"ל הונאה שמתיימר להיות מצ'ייס, אל תלחץ על קישורים כלשהם, ספק מידע מבוקש ואל תתקשר לכל מספר רשום. במקום זאת, העבר את דוא"ל הספאם החשוד מיד אל [email protected], שהיא כתובת הדוא"ל הרשמית והבטוחה של Chase. כאשר אתה מדווח על דיוג לצ'ייס, לצוות מניעת הונאות של הבנק תהיה הזדמנות לעשות זאת לחקור את האימייל, כולל השולח, ואולי להזהיר לקוחות אחרים לפני שהם פועלים ההודעה.
אם אכן פעלת לפי ההוראות בדוא"ל הספאם ומסרת פרטי חשבון או נכנסת לאתר צ'ייס חלופי כלשהו, חשוב להתקשר מיד לצ'ייס כדי להגן על חשבונך. אם אתה לקוח בכרטיס אשראי, אתה יכול פשוט להתקשר למספר שירות הלקוחות שבגב הכרטיס. אם אתה לקוח של צ'קים או חסכון, צ'ייס מורה לך להתקשר 1–800–935–9935. אם יש לך רק מימון אוטומטי דרך צ'ייס, אתה יכול להתקשר 1–800–336–6675.
בנוסף להתקשרות לצ'ייס כדי לדווח על הונאה, תצטרך לנקוט בפעולות נוספות אם מישהו ישתמש בחשבונות שלך ללא אישור או יפתח חשבונות חדשים על שמך. אתה יכול לבקר בוועדת הסחר הפדרלית IdentityTheft.gov אתר לדווח על אירועי גניבת זהות, לפנות ללשכות האשראי כדי לבקש התראה על הונאה ואפילו להגיש דו"ח משטרה בעיר שלך.
הימנע מליפול על הונאות דוא"ל
הכרת הסימנים להונאת דוא"ל יכולה לעזור למנוע ממך לחשוב שהיא מגיעה מכתובת דוא"ל אמיתית של Chase ועלולה למסור מידע רגיש. אם אינך בטוח אם האימייל הוא הונאה, תוכל לנסות להדביק חלק מהטקסט מהמייל לתוך מנוע החיפוש, מכיוון שאתה עשוי להעלות דפים של לקוחות אחרים שקיבלו את אותו דיוג של Chase אימייל. אתה יכול גם תמיד התקשר לצ'ייס ובדוק אם באמת יש בעיה בחשבון שלך.
כדי לשמור על בטיחות המידע שלך, שקול לנקוט כמה צעדים נוספים כגון שימוש ב- מסנן דואר זבל שישאיר את ההודעות המזויפות האלה מחוץ לתיבת הדואר הנכנס שלך והוספה אימות רב-גורמי לחשבון צ'ייס שלך. שמירה על עדכון תוכנת האנטי-וירוס של המחשב שלך יכולה גם לעזור, במיוחד אם למייל המזויף של Chase יש קובץ מצורף זדוני. לבסוף, בקר תמיד באתר Chase ישירות בדפדפן שלך במקום לעקוב אחר קישורים באימיילים חשודים.
