Uber בודקת תכונה המאפשרת למשתמשים להתקשר למספר טלפון אמיתי כדי להזמין נסיעה. אז, עכשיו כשאתה אומר שאתה הולך "להתקשר לאובר", אתה יכול ממש להתקשר לאובר.
לעת עתה, המספר נבדק באריזונה, והמספר להתקשרות הוא 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) ל הזמינו נסיעה ב-UberX, Comfort, Black, SUV ו-Assist או WAV למי שמשתמש בכיסא גלגלים או שצריך סִיוּעַ.
סרטון היום
מטרת התכונה היא לעזור לאנשים שאין להם גישה לאפליקציית Uber — או למי שלא יודע איך להשתמש בה.
חבר צוות בשידור חי יענה לשיחה ויספק מחיר באמצעות אותו אלגוריתם תמחור המשמש את האפליקציה. יהיה צורך ב-SMS או בטלפון נייד מבוסס טקסט כדי לקבל הודעות על הנסיעה, כולל ETA, שם הנהג ומספר לוחית הרישוי. לאחר השלמת הנסיעה, הקבלה מהנסיעה תישלח גם בהודעת טקסט.
הקו אינו מיועד לבקשות שירות לקוחות או מצבים אבודים ונמצאים על ידי הציבור הרחב. זה מיועד לאנשים שמעדיפים "תמיכה בשיחה" להזמנת נסיעה - במיוחד אנשים מבוגרים.
הכל זהה לחוויית האפליקציה המסורתית למעט הטיפים. אם תרצו להשאיר טיפ לנהג, תצטרכו להביא מזומן.
התכונה נבדקת כעת באריזונה, ואם הכל ילך כשורה, היא תושק בערים אחרות ברחבי ארה"ב.
