גרופון מנצח במלחמות השיבוטים

מאז הגשת טופס S-1 מוקדם יותר הקיץ, אפשר לומר שגרופון נבדקה מעט. המדדים החשבונאיים שלה עוררו ספקנות משתוללת והמנכ"ל אנדרו מייסון עושה לעצמו מוניטין כמשהו חביב-עם זאת-קאנון רופף.

יש גם את העובדה שהמודל העסקי של Groupon הוטל בספק כמעט מאז השקת החברה. בזמן שמשתמשים קפצו בקנאות עם תוכנית הקנייה הקולקטיבית, בעלי עסקים החלו לשים לב לגרופון יש חסרונות. וככל שהאתר גדל, כך גם הביקורת על הספקים. עובדת העניין היא הסכמה למכור את המוצר שלך במחצית ממחירו המקורי ו להבטיח שכל לקוח עם Groupon יקבל את התמורה עבור הערך הנקוב אינו א לתפוס הכל, ו הרבה עסקים סבלו.

למרות החסרונות המתוקשרים, הגיעו השיבוטים. אמנם יש שמות ביתיים של Groupon המתחרה LivingSocial, אבל יש ים אמיתי של wannabes: Tippr, Zozi, Town Hog, BuyWithMe, Travelzoo, MarkDown, Google Offers... הרשימה עוד ארוכה. וכששם בולט מפיל אתר חדש לעסקאות ביום, נשמעות התלחשות בנושא האם יש לזה יתרון מעל גרופון. שניים בולטים מהקהל: מבצעי פייסבוק והצעות גוגל. עם הגרפים החברתיים והשליטה באינטרנט, שתי הפלטפורמות נראו ממוקמות בצורה מושלמת לפחות גרמו לגרופון לעצבן.

אבל זהירות השוק, תקופת השקט השנויה במחלוקת, הצבעת האצבעות והשוק הרווי מדי לא הספיקו כדי לתת ליריבה חדשה להוריד את גרופון. השבוע עסקאות פייסבוק סגרו את שעריה, וזה לא האתר היחיד שחווה חוסר עניין. בלומברג מדווחת ש-Yelp מקצצת את צוות המכירות של העסקאות שלה בחצי ומעבירה את המיקוד למקום אחר. מבצעים לא ייעלמו לגמרי מהאתר, אבל זה בהחלט לא מעורר השראה.

"במקום להציע יותר ויותר עסקאות של ירידה באיכות מטבעה ליותר ויותר אנשים עם הזמן, אנחנו רוצים כדי לוודא שאנחנו מספקים רק הזדמנויות טובות ואיכותיות", סמנכ"ל התקשורת הארגונית וינס סולליטו אומר. "למרות שאנו חושבים שעסקי העסקאות הם עסק טוב, הוא מעולם לא היה מוקד הליבה של ההצעה שלנו."

לפייסבוק הייתה סיבה דומה מאחוריה עסקאות נסגרו. "לאחר בדיקת מבצעים במשך ארבעה חודשים, החלטנו לסיים את מוצר המבצעים שלנו בשבועות הקרובים. אנחנו חושבים שיש הרבה כוח בגישה חברתית להנעת אנשים לעסקים מקומיים. אנחנו נשארים מחויבים לבנות מוצרים שיעזרו לעסקים מקומיים להתחבר לאנשים, כמו מודעות, דפים, סיפורים ממומנים ועסקאות צ'ק-אין", אמר לנו דובר.

העובדה שפייסבוק ו-Yelp פוגעות במאמצי העסקה היומיומיים שלהן היא חדשות טובות עבור Groupon - ולא בגלל שזה אומר ששטח השוק הזה קצת פחות צפוף. שתי החברות נראות בעמדה טובה לתת ניסיון למודל העסקי הזה, פייסבוק עם בסיס המשתמשים האינסופי שלה, נוכחות חברתית, ודפים עסקיים, ו-Yelp עם המיקוד האינטנסיבי והקשרים עם העסקים המקומיים.

חוקר עסקאות יומיות ופרופסור חבר באוניברסיטת רייס אוטפאל דהולקיה חושב שהמעמד הוותיק של גרופון פועל לטובתה. "אני חושב שלגרופון יש יתרון של בעל תפקיד משני הצדדים של העסקה. בצד הצרכני, יש לה מודעות ושיעורי שימוש גבוהים משמעותית בקרב צרכנים כמעט בכל השווקים שבהם היא פועלת בהשוואה למתחרותיה", הוא אומר. "בצד הסוחר, לסוחרים הרבה יותר נוח עם זה ויודעים למה לצפות בהתבסס על החוויות הקודמות שלהם ושל אחרים בשוק. בהתאם לכך, שמעתי ממספר שיבוטים אחרים של Groupon שהם מתקשים לגייס סוחרים להפעיל הצעות באתרים שלהם. אני מצפה שהמגמה הזו רק תימשך".

זה מתחיל להיראות כאילו - למרות הקפיצה המטורפת על הסיפון - תוכנית עסקאות יומית היא לא משהו שמישהו יכול לעשות. כולם בהחלט מנסים, מאמזון ועד הניו יורק טיימס, ועד כה נראה שהאתר היחיד שיכול לאתגר את Groupon הוא LivingSocial. אז המודל העסקי הבלתי מוכח הזה, שהביא לגרופון המון כדורים, עשוי להיות משהו שמעטים יכולים לגרום לעבודה, ואפילו פחות יכולים להרוויח.

מייסד שותף של Yipit, ג'יימס מורן, חושב שמוקדם מדי לומר. Yipit עוקבת אחר התעשייה, ומורן אומרת שהיא צוברת יותר מ-30,000 הצעות בחודש. "לא הייתי אומר שהתחרות של גרופון נופלת. רוב הסגירות הן אתרים קטנים יותר שהבינו שקשה יותר להגדיל את העסקים האלה לחברות ענק מאשר הם חושבים." הוא אומר שהאתגרים האמיתיים חווים יותר ויותר הצלחה, וזה אוכל אצל Groupon's רווחים. "נתח השוק של Groupon ו-LivingSocial היה צפונית ל-90% בשווקים הגדולים בארה"ב לפני שנה... [כעת] חלקם המשולב ירד ל-70%. חלק גדול מהפיצול מונע על ידי רווחים של עולים כמו Travelzoo, Bloomspot, Gilt City ו-BuyWithMe".

זה יהיה מוקדם לומר שהכל מתנהל בצורה חלקה מכאן עבור גרופון, ומה שהוא כנראה צריך לדאוג לגביו זה שיבוטים קטנים יותר יאכלו את מספרם - זה והשערות שאולי אנחנו עדים לתחילת הסוף של העסקאות היומיות תְקוּפָה. אבל אם היא תוכל להמשיך לסכל מאמצים כמו שראינו השבוע, היא עלולה להשיל במידת מה את המוניטין שלה כסיכון השקעה.

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.