מדוע האייפון שלי לא יכול לפתוח קבצים מצורפים?

ניתן להוריד קבצים שנשלחים כקבצים מצורפים למייל ישירות לאייפון שלך בפורמטים המקוריים שלהם ולצפות בכיוון לאורך ולרוחב. הם מאפשרים למסמך, תמונה או מצגת לשמור על המידע המקודד המקורי שלהם. מכשירי אייפון תומכים במגוון סוגי קבצים שניתנים לצפייה. עם זאת, כאשר מתרחשות בעיות מצורף, אתה יכול לפתור בעיות הורדה על ידי אימות הקבצים בפורמטים מקובלים.

לעתים קרובות ניתן לשלוח קובץ מצורף יחד עם אימייל אם השולח רוצה שהקובץ יישאר בפורמט המקורי שלו. כאשר אתה מנסה לפתוח קובץ מצורף לדוא"ל באייפון שלך, ייתכן שההודעה לא תוצג אם ההודעה מכילה קובץ מצורף בשם Windmail.dat. כאשר מישהו שולח קובץ לא נתמך, נוצרת גרסת טקסט רגיל של הקובץ. עם זאת, ברוב המקרים, קובץ הטקסט הפשוט לא יפענח את הקובץ המקורי שנשלח ויציג אותו כראוי. אפילו קבצי Microsoft Word או Excel מצורפים עלולים להיתקל בבעיית הורדה וצפייה זו אם יופיע סמל מהדק לצד הקובץ המצורף. סמל זה בדרך כלל אומר שלא ניתן לפתוח את הקובץ.

הכרת סוגי המסמכים הניתנים לצפייה יכולה לחסוך לך בעיות בפעם הבאה שתרצה שמישהו ישלח לך קובץ מצורף לדוא"ל. לדברי אפל, עבור תמונות, האייפון תומך רק בקבצים מצורפים ב-.jpg, .tiff ו-.gif. עבור מסמכים ומצגות, iPhone מסוגל להציג את הפורמטים הבאים: .doc ו-.docx (Microsoft Word); .htm ו-.html (דפי אינטרנט); .key (Keynote); .numbers (מספרים); .pages (Pages); .pdf (תצוגה מקדימה ו-Adobe Acrobat); .ppt ו-.pptx (Microsoft PowerPoint); .txt (טקסט) ו-.rtf (פורמט טקסט עשיר). לקבלת מידע ליצירת קשר, iPhone's מסוגל להציג את המסמכים הבאים: .vcf (מידע ליצירת קשר), ו-.xls ו-.xlsx (Microsoft Excel).

אם הקובץ המצורף לאימייל כבר בפורמט שאינו נתמך, אינך יכול להציג אותו באייפון שלך, כך שבקש מהשולח לשלוח קובץ מצורף חדש בפורמט הנכון יכול לפתור בעיה זו. אייפון תומך בהודעות בטקסט רגיל או ב-HTML (HyperText Markup Language), שהיא שפת הקידוד המשמשת עבור דפי אינטרנט. זהו פורמט אוניברסלי הנתמך על-ידי מכשירי אייפון, כך שלבקש מהשולח לשלוח קבצים בפורמט זה צריך להתאים.

אפילו בפורמטים הנכונים, טעינת קבצים מצורפים גדולים עשויה להימשך זמן מה. לבקש מהשולח לשלוח פחות קבצים מצורפים בכל פעם או קבצים בגודל קטן יהיה אידיאלי יותר אם תצטרך לפתוח אותם עם האייפון שלך. זה עשוי להיות מועיל אם הקבצים המצורפים הם תמונות מכיוון שהם יכולים להיות גדולים.