מרכז הפתרון של PayPal מאפשר לך לספק ראיות נוספות לפתרון מחלוקת קיימת.
מרכז הפתרון של PayPal מספק פלטפורמה למוכרים ולקונים לניהול, תביעות, מחלוקות, החזרים וערעורים. אתה יכול גם להשתמש במרכז הפתרון כדי לפתור בעיות במצב החשבון שאתה עלול להיתקל בהן, כגון הסרת הגבלות או מגבלות שעלולות להיות מוטלות על חשבונך. אתה יכול לספק ל-PayPal את ההוכחות המתאימות כדי לפתור בעיה בחשבון, תביעה או מחלוקת על ידי העלאת קבצים ישירות אליהם בתוך מרכז הפתרון.
שלב 1
פתח את דפדפן האינטרנט שלך ועבור אל PayPal.
סרטון היום
שלב 2
הזן את כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך ולאחר מכן לחץ על "התחבר".
שלב 3
לחץ על "מרכז הרזולוציה" הממוקם מתחת לתפריט הראשי בראש העמוד.
שלב 4
לחץ על הלחצן "פתור" הממוקם ליד המחלוקת ברשימה.
שלב 5
לחץ על "פתור תלונה".
שלב 6
לחץ על העיגול שליד "אספק ראיות אחרות למחלוקת זו באמצעות פקס, קובץ מצורף או הערה", ולאחר מכן לחץ על "המשך".
שלב 7
לחץ על כפתור "עיון", אתר את הקובץ שברצונך להעלות ולאחר מכן לחץ על "פתח". הקלד תיאור קצר של עד 100 תווים על הקובץ בשדה הריק.
שלב 8
חזור על השלב הקודם אם יש לך קבצים נוספים שברצונך להעלות.
שלב 9
לחץ על הלחצן "שלח קבצים" כדי להעלות את הקבצים ל-PayPal.
עֵצָה
הגודל הכולל של הקבצים שאתה יכול להעלות במרכז הרזולוציה של PayPal הוא 10000 KB.
