בעיות נפוצות של iOS 13 וכיצד לתקן אותן

אף מערכת הפעלה ניידת אינה מושלמת. כאשר אפל הוציאה iOS 13 בשנת 2019 - בקול תרועה רמה - האופוריה הייתה עזה אך קצרת מועד, שכן התוכנה סבלה ממגוון בעיות ובעיות יציבות. באגים רבים פקדו את המהדורה הראשונית - כל כך רבים שאפל שחררה במהירות שדרוג בטא ל-iOS 13.1 שבוע לפני המועד כדי להתמודד עם הבעיות הקשות ביותר.

אם עדיין לא עשית את הקפיצה ל iOS 14, ייתכן שנתקלת באחת או יותר מהבעיות הבאות. למרות שזו לא רשימה מלאה, הנה הבעיות הנפוצות ביותר של iOS 13 ומה אתה יכול לעשות כדי לתקן אותם, החל מגרסה 13.7, הגרסה האחרונה והאחרונה שאפל פרסמה ב-1 בספטמבר, 2020. אנחנו מכסים את הבעיות הכי גבוהות שמשתמשים דיווחו עליהן בכל גרסה של מערכת ההפעלה, וכל פיתרון שמצאנו.

טיפ מקצוען: אל תתעסק יותר עם iOS 13. כל מי שמשתמש כעת ב-iOS 13 וחווה בעיות עם הגלגול האחרון של iOS 13.7, יכול כעת

הורד את iOS 14. כל אייפון שמריץ את iOS 13 יכול להריץ גם את iOS 14, החל מ-iPhone 6S ואילך. שדרוג ל-iOS 14 כנראה יפתור את רוב אם לא את כל הבעיות שלך ב-iOS 13. שימו לב שאפל הפסיקה לחתום על iOS 13.7, כך שלא ניתן לשדרג לאחור ל-iOS 13 מ-iOS 14. זו לא אמורה להוות בעיה עבור רוב המשתמשים.

לקריאה נוספת

• הטיפים והטריקים הטובים ביותר של iOS 13
• כיצד להעביר תמונות מאייפון למחשב
• 11 תכונות נסתרות של iOS 13

חדש ב-iOS 13.7

עדכון iOS 13.7 של אפל, שפורסם בסוף ספטמבר, הוא מהדורת אבן דרך קלה, אך הוא עשוי להשפיע על הביצועים של האייפון שלך. יש מעט בעיות הקשורות ל-iOS 13.7, עדכון שמציג לראשונה מדבקות Memoji חדשות ושיתוף תיקיית iCloud Drive מאפליקציית הקבצים. הוא כולל גם את מערכת הודעות החשיפה החדשה להצטרפות כדי לעזור להילחם במגיפת COVID-19. התקנת iOS 13.7 מאפשרת לך להצטרף למערכת התראות החשיפה ל-COVID-19 מבלי שתצטרך להוריד אפליקציה. הנתונים תלויים בתמיכה ממחלקת בריאות הציבור המקומית שלך. התקנת iOS 13.7 היא נקודת אל חזור מכיוון שאינך יכול עוד לשדרג לאחור לגרסה קודמת של iOS 13.

הגרסה האחרונה מביאה עדכון שימושי ל-Group FaceTime. בעוד שכל משתתף ב-FaceTime תופס אריח בממשק, התוכנה הופכת את האריח של הרמקול לגדול יותר בעוד שהאריחים האחרים נמוגים אל הרקע. בעוד ל-iOS 13.7 אין תיקוני אבטחה, אם דילגת על iOS 13.6 או שאתה עדיין משתמש בגרסה ישנה יותר של iOS, תקבל את כל תיקוני האבטחה שפורסמו בעבר עם השדרוג הזה.

עדיין מדווחות על כמה בעיות, כולל בעיות בהורדה והתקנה של העדכון. אם התקנת iOS 13.7 שלך נתקעת, איפוס קשיח אמור לפתור את הבעיה. היו גם תלונות מפוזרות על פיגור בממשק ובעיות עם AirPlay, CarPlay, Touch ID ו-Face ID, ריקון סוללה, אפליקציות, HomePod, iMessage, Wi-Fi, Bluetooth, קופא וקריסות. עם זאת, זוהי מהדורת iOS 13 הטובה והיציבה ביותר עד כה, וכולם צריכים לשדרג אליה.

חדש ב-13.6.1

נראה ש- iOS 13 סוף סוף מצא יציבות מסוימת עם iOS 13.6 ואילך. עם iOS 13.6.1, אפל תיקנה בעיה שבה ייתכן שקובצי נתוני מערכת מיותרים לא יימחקו אוטומטית כאשר נפח האחסון הזמין נמוך ובעיה שבה ניתן היה להשבית את הודעות החשיפה. זה גם תיקן בעיית ניהול תרמי שנקראת באג גוון ירוק. לא היה ברור אם גוון התצוגה הירוק הזה הוא בעיית חומרה או תוכנה. אפל שקלה את שתי האפשרויות, והחברה הכירה וניסתה לתקן תוכנה עבור הגוון עם iOS 13.6.1. אפל אישרה גם כמה החלפות תצוגה כדי לתקן בעיה זו, אם כי צילומי מסך הצביעו על כך שזו תוכנה מבוסס. כמה בעלי אייפון דיווחו על בעיות בטעינה לאחר שדרוג ל-iOS 13.6.1 בעוד שבעיות ביצועי Bluetooth ו-Wi-Fi, במיוחד עבור CarPlay, תוקנו.

חדש ב-iOS 13.6

בניגוד לעדכונים קודמים, iOS 13.6 למעשה הציג תכונות חדשות, יחד עם תיקונים לכמה מהבעיות הידועות שדווחו בגרסאות הקודמות. עם iOS 13.6 קיבלת אפליקציית בריאות מעודכנת, שמוסיפה קטגוריה חדשה בשם סימפטומים המאפשרת לך לרשום מצבים כמו חום, צמרמורות ושיעול, שאותם ניתן להעביר לאפליקציות של צד שלישי. תכונה חשובה נוספת של iOS 13.6 היא תמיכה במפתחות רכב דיגיטליים, אם כי היא מוגבלת לאייפון XR, אייפון XS ודגמים מאוחרים יותר. תכונה זו מאפשרת לך להשתמש באייפון כדי לפתוח את המכונית שלך. כרגע זה תואם רק לדגמי BMW החדשים ביותר, עם דגמי מכוניות נוספים שצפויים. משתמשים בארה"ב קיבלו גם את Apple News+ כדי לעזור להאזין לאודיו ולקרוא חדשות מקומיות. אפשרות עדכון אוטומטי חדשה מבוססת Wi-Fi זמינה גם להורדת עדכונים אוטומטית.

בעיות חדשות של iOS 13.6

הבעיה: פיגור ביצועים, בעיות שונות באפליקציה, ריקון סוללה, Touch ID ובעיות Face ID

אפילו עד ל-iOS 13.6, חלק מהמשתמשים המשיכו להיאבק בבעיות כמו פיגור בביצועים וריקון הסוללה. החלק הטוב הוא שהבעיות האלה משפיעות על הרבה פחות אנשים מבעבר, שאולי הן אינדיבידואליות ולא מערכתיות. בעיות קישוריות - הן עם Wi-Fi והן עם נתונים ניידים - עדיין קיימות עבור חלק מהמשתמשים ב-iOS 13.6 ללא הצעות ספציפיות. כמה משתמשים דיווחו על בעיות עם Face ID בעדכון זה, במיוחד שהם לא יכולים לפתוח את הטלפונים שלהם בזמן שהם לובשים מסיכת פנים. אפל כבר החזירה את המערכת כדי לזהות מסכות, אבל זה עדיין לא עבד עבור כולם. ריקון הסוללה נותר בעיה לסירוגין ומתמשכת עבור משתמשים מסוימים, אם כי לא זוהתה סיבה ספציפית.

פתרונות אפשריים:

למרות שאין תיקון ספציפי למה שפוגע ב-iOS 13.6, אתה יכול לשפר את הביצועים על ידי ביצוע הפעולות הבאות כדי לשפר את חיי הסוללה ולמנוע בעיות באפליקציה:

• פתח את ההגדרות.
• נווט אל כללי סָעִיף.
• בֶּרֶז רענון אפליקציית רקע.
• בֶּרֶז רענון אפליקציית רקע שוב.
• בחר את כבוי אוֹפְּצִיָה.

עדכונים ובעיות קודמים

חדש ב-iOS 13.5.1

אפל שחררה את iOS ו-iPadOS 13.5.1 ב-1 ביוני, קצת יותר משבוע לאחר השקת iOS ו-iPadOS 13.5, הגדולות עדכונים שהביאו את ממשק ה-API של COVID-19 Exposure Notification, שינויים ב-FaceTime, עדכוני ביטול נעילה הקשורים למסכה, ועוד יותר. עדכון iOS 13.5.1 הוא עצמות חשופות. אין תכונות חדשות, עדכון אבטחה בודד ואין תיקוני באגים. נותרו כמה בעיות בודדות הקשורות לעדכון 13.5 הבעייתי. בין אלה תקלות ב-Face ID, טפט, קישוריות בלוטות', קריסות אפליקציית GarageBand ושגיאת חיזוי מקלדת מוזרה בהקלדת המילה "הצביע", "הצביע" (עם רווח) או "הצביע עבור" מציעה אוטומטית "trump" ללא קשר אם משתמשים גרים בארה"ב. תלונות ל-@AppleSupport יש צילומי מסך מוקלטים של תופעה זו.

תלונות על התרוקנות מהירה של הסוללה עוברות מהעדכון האחרון של 13.5. אם שברתם לאחרונה את האייפון שלכם, שימו לב: הגרסה 13.5.1 תשבית את פריצת הכלא שלכם. לפי אפל, העדכון מתקן פגיעות של כלי פריצת הג'יל ששוחרר לאחרונה Unc0ver ועובד על כל הגרסאות האחרונות של iOS, כולל iOS 13.5.

חדש ב-iOS 13.5

עם iOS 13.5 ששוחרר ב-20 במאי, המשתמשים מקבלים כמה תכונות חדשות מועילות, כמו תמיכה מקורית עבור המסגרת של אפליקציות ושירותים למעקב אחר קשרים עם קורונה. Face ID מזהה אותך גם אם אתה חובש מסיכת פנים, ומשפר את הביצועים של Group FaceTime.

טכנולוגיית הודעות חשיפה, מאמץ מציל חיים שפותח במשותף על ידי אפל וגוגל הן עבור iOS והן אנדרואיד, זמינה כעת לסוכנויות בריאות הציבור כדי לשלב את ה-API באפליקציות משלהן שאנשים להתקין. כל משתמש מחליט אם להצטרף להודעות חשיפה למעקב אחר אנשי קשר או לא. המערכת לא אוספת או משתמשת במיקום המכשיר ואם אדם מאובחן כחולה ב-COVID-19, זה תלוי בו אם לדווח על כך באפליקציית בריאות הציבור או לא.

בעיות חדשות של iOS 13.5

בדיוק כשחשבתם ש- iOS 13 סוף סוף בטוח, מגיעה גם iOS 13.5. אפל התקדמה יפה עם מערכת ההפעלה הניידת, למרות ההשקה המטלטלת, אבל הדברים החליקו אחורה עם המהדורה הזו.

הבעיה: השמעת MP4/MPEG-4 של תוכן מקודד לא עובדת בטלפונים מסוימים

עדיין אין אינדיקציה מה, אם בכלל, אפל מתכוונת לעשות בנידון. מצד שני, אפל כבר תיקנה ליקוי ב-iOS 13.5 שגרם לאפליקציות להפסיק להיפתח ולמחץ באג שתקף את התכונה כניסה עם אפל באפליקציות של צד שלישי. זה עלול לחשוף חלק מהמשתמשים להתקפות סייבר ואולי לאפשר השתלטות על חשבון, כתוצאה מאבטחה לא נאותה. אפל גם מתקנת פגיעות של יום אפס שמקלה על אנשים לפרוץ את iOS 13.5.

הבעיה: לולאות אתחול של iPadOS 13.5

ה-iPadOS 13.5 הוא סיפור עצוב נוסף עם דיווחים שמערכת ההפעלה גורמת ל"לולאות אתחול" עבור ה-iPad Pro ולא מצליחה לנגן קבצי MP4/MPEG-4 באייפון. לולאות האתחול הללו הופיעו לראשונה ב-iPadOS 13.4.1 ושוב ב-iPadOS 13.5, מה שגרם ל-iPad Pro בגודל 10.5 אינץ' סובלים מאתחולים חוזרים שקורים - ללא סיבה ברורה - כ-30 עד 45 שניות לאחר הכניסה ל- לוּחַ. איפוס מלא למפעל לא פותר את הבעיה, והבאג הופך את האייפד לחסר תועלת. נראה שהבאג משפיע על מספר מוגבל של מקצועני אייפד ולא נראה שהוא נפוץ.

פתרונות אפשריים:

נסה את החדש הליך איפוס קשיח עבור דגמי ה- iPad Pro החדשים 2018/2020. זה עשוי לעבוד ואולי לא, אבל שווה לנסות.

• לחץ ושחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.
• לחץ ושחרר מיד את לחצן החלשת עוצמת הקול.
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה בחלק העליון. אתה תראה את החלק לכיבוי לחצן, אבל המשך להחזיק את לחצן ההפעלה לחוץ עד שתראה את הלוגו של Apple, ואז שחרר.
• לאחר שביצעת את כל השלבים, המתן מספר שניות וה- iPad Pro 2018 שלך יאתחל למסך הנעילה.

חדש ב-iOS 13.4 ו-13.4.1

למשתמשים היו פחות תלונות כאשר iOS 13.4 עשיר בתכונות שוחרר ב-24 במרץ. זה הביא שיפורים לאפליקציית הדואר, כולל שדרוגי סרגל כלים והצפנה הדדית, כך שאם תשיב לדוא"ל מוצפן, גם תשובתך תוצפן. שיתוף תיקיות iCloud הופיע מחדש בגרסה זו, והקל על שיתוף מסמכים קל יותר. מדבקות Memoji עם תשע אפשרויות חדשות הגיעו לראשונה, וכך גם תמיכת רכישה אוניברסלית עבור App Store. זה מאפשר לך לרכוש אפליקציה לעבודה על iPhone, iPad, iPod touch, Mac ו-Apple TV ביחד, אם היא נתמכת באפליקציה. כמו כן, משחקי ארקייד ששיחקו לאחרונה מופיעים כעת בלשונית ארקייד כך שתוכל להמשיך לשחק בכל פלטפורמה. בצד ה-iPad, iPadOS 13.4 כלל תמיכה במשטח עקיבה כך שניתן להשתמש ב-iPad Pro העדכני ביותר כמו מחשב נייד.

עדכון iOS 13.4.1 נחת ב-7 באפריל עם המון תיקוני באגים, כשהבולט שבהם תיקן בעיה בשיחות FaceTime שלא עבדו בגרסאות קודמות של iOS ו-MacOS.

חדש ב-iOS 13.3.1

אפל שחררה את iOS 13.3.1 כשלושה חודשים לאחר העדכון הקודם כדי לספק תיקונים לבעיות שנמצאו בתשעה עדכונים קודמים למעוך באגים ולהגביר את הביצועים. לא היו תכונות חדשות בכותרת בשדרוג הנקודה הזה, מכיוון שתכונות חדשות שמורות בדרך כלל לגרסת מספר שלם. אם דילגת על עדכונים קודמים, גרסה 13.3.1 הורידה עדכונים מצטברים מגרסאות קודמות שעוד לא הותקנו במכשיר שלך.

ישנן מעט בעיות בולטות עם עדכון זה, כך שאם יש לך בעיות עם כל עדכון מוקדם יותר של iOS או iPad OS, זה עשוי להיות התרופה. שדרוג זה אינו הפתרון המושלם עבור כולם. וכאשר תשדרג ל-13.3.1, לא תוכל לשדרג לאחור לגרסאות קודמות. עדכון תחזוקת מערכת ההפעלה החדש תואם לאייפון 6S ואילך. גישה אליו דרך הגדרות > כללי > עדכון תוכנה.

עם iOS 13.3.1, אפל תיקנה כמה בעיות מטרידות מהעדכון הקודם. יש חדשות נהדרות במיוחד בנוגע לבאג ב-Communications Limits, תכונה שהוצגה בגרסה 13.3 שאמורה הייתה לתת להורים שליטה מלאה למי הילדים שלהם יכולים להתקשר, לשוחח ב-FaceTime או לשלוח הודעות, אבל במקום זאת לאפשר לילדים לתקשר עם זרים באינטרנט באמצעות מגוון טכניקות שתוארו לְהַלָן. זה תוקן עם העדכון הזה, האוסר על הוספת אנשי קשר חדשים מבלי להזין את קוד הגישה של זמן מסך.

העדכון גם מתקן בעיה נוספת בכך שהוא נותן לדגמי האייפון החדשים ביותר בסדרת ה-iPhone 11 את היכולת להשבית את Ultra Wideband באמצעות מתג חילוף חדש. זה מתגבר על הבעיה של מעקב אחר המיקום שלך כאשר שירותי המיקום של המכשיר הושבתו, שאפל האשימה את שבב ה- Ultra Wideband שלה. אם יש לך אייפון 11, חפש את המתג הזה ב- הגדרות > פרטיות > שירותי מיקום > שירותי מערכת ולכבות רשת ואלחוט. שליטה זו זמינה גם בדורות קודמים של האייפון, חזרה ל-6s, למרות שאין לו את שבב UWB.

עדכוני 13.3.1 נוספים מתקנים באגים הקשורים לאייפון 11 ו-iPhone 11 Pro Deep Fusion עיכובים בעריכת תמונות, תיקון תמונות מרחוק וביטול בעיות דו-שיח ב דואר, תקן תקלה במצלמה בעת שימוש ב-FaceTime, פתור התראות דחיפה באמצעות Wi-Fi ותקן סאונד מעוות ב-CarPlay בעת ביצוע שיחות טלפון בחלק כלי רכב. זה גם תומך כעת בקולות Siri הודית באנגלית עבור HomePod.

עדכון iOS 13.3.1 כולל 21 תיקוני אבטחה חדשים, אז אם אתה מפעיל גרסה ישנה יותר של iOS 13, עליך לעדכן. העדכון עבור iPadOS 13.3.1 זהה, למעט תכונות שאין לאייפד, כגון מצלמה רחבה במיוחד, CarPlay, Ultra Wideband ו-HomePod.

בעיות חדשות של iOS 13.3.1

אף עדכון אינו מושלם, אם כי האחד המסוים הזה פחות תקוע מרוב הקודמים. ובכל זאת, חלק מהאנשים דיווחו על בעיות בהורדה והתקנת העדכון, במיוחד באייפון 11 החדש, שניתן לפתור לרוב על ידי איפוס קשיח. לחץ ושחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול, ולחץ ושחרר את עוצמת הקול, ולאחר מכן המשך ללחוץ על לחצן ההפעלה עד שהטלפון שלך יופעל מחדש. או כבה את הטלפון ולאחר מכן הפעל, הורד iOS 13.3.1, ונסה להתקין אותו שוב.

היו גם תלונות מפוזרות על השהיית ממשק, בעיות אפליקציות עבור אפליקציות מקוריות וצד שלישי, בעיות AirPlay, Touch ID ו בעיות של זיהוי פנים וריקון סוללה, כמו גם נעילה, הקפאה וקריסות ב-Exchange, HomePod, iMessage, Wi-Fi, Bluetooth ו CarPlay.

אחת הדרכים למתן את הבעיות הללו היא להתכונן למעשה להורדה, שהם 200 מגה-בייט כבדים למדי עבור עדכון נקודה מ-13.3, ואפילו גדול יותר עבור אלו שדילגו על עדכונים קודמים. ודא שיש לך מספיק מקום פנוי באייפון שלך כדי להתקין את העדכון, וכמו תמיד, הקפד לגבות את הנתונים שלך לפני שמתחילים.

חדש ב-iOS 13.3

העדכון הזה נותן להורים עוד יותר שליטה על האינטראקציות המקוונות של הילדים שלהם בתכונת זמן המסך, עם הגבלות אפילו יותר למי ילדים יכולים להתקשר, לשוחח ב-FaceTime או לשלוח הודעות. העדכון גם מספק פריסות חדשות בסיפורי Apple News+, יוצר סרטון וידאו גזוז חדש במקום לשמור על המקור, ומקל תואם FIDO2 (התקן הפתוח של Fast Identity Online לאימות ללא סיסמה), מפתחות אבטחה NFC, Bluetooth ו-Lightning עם iOS שלך התקן. Gmail, Dropbox, Twitter, Outlook ו-Facebook תומכים כולם במפתחות אבטחה, כך שזה שימושי לבעלים שמעדיפים מפתח אבטחה פיזי. אה, ואם אתה לא מת על מדבקות ממוג'י, אתה יכול לגרום להם להיעלם ממקלדת האימוג'י.

לצד תכונות חדשות, iOS 13.3 טיפלה בבאגים מגעילים רבים שנמצאו בגרסאות קודמות. אם היו לך בעיות עם אפליקציית הדואר בטלפון שלך, סביר להניח שגרסת iOS זו תתקן בעיות שמנעו ממך להוריד הודעות חדשות או מחיקת הודעות בחשבונות Gmail, וגם לפתור בעיות שגרמו להופעת תווים שגויים בהודעות או לשכפול של הודעות שנשלחו ב-Exchange חשבונות. גם iOS 13.3 וגם iPadOS 13.3 כוללים תריסר עדכוני אבטחה בנוסף לתכונות ותיקונים אחרים.

גרסת iOS החדשה לא מתקנת את בעיה בפס רחב במיוחד ושיתוף מיקום דווח עבור סדרת iPhone 11, אם כי אפל הצהירה על כוונתה לספק מתג חילוף ייעודי עבור התכונה בעדכון iOS הקרוב - רק לא זה. בסך הכל, נראה שדווחו פחות תלונות חדשות על באגים כלליים עבור iOS 13.3.

בעיות חדשות של iOS 13.3

הבעיה: באג מגבלות תקשורת מאפשר לילדים לשוחח עם כל אחד

תכונה חדשה לגמרי הייתה נפל על ידי באג חדש לגמרי - הפעם בתכונת 13.3 מגבלות תקשורת המאפשרת להורים לשלוט למי הילדים שלהם יכולים לשלוח הודעות טקסט, FaceTime או להתקשר. CNBC חשף בתחילה הבאג מאפשר לקטנטנים לתקשר עם כל מי שהם רוצים, ואפילו מציע צינור לזרים לתקשר עם ילדכם. ילד לא אמור להיות מסוגל להוסיף איש קשר לספר כתובות של iPhone מבלי שהורה יזין תחילה את ה-PIN שלו. אבל ילדים יכולים לעקוף את ההגבלות אם אנשי הקשר אינם מסונכרנים עם iCloud או באמצעות Apple Watch וסירי, שתתקשר בחובה או תשלח הודעה לכל מי שהילד שואל, בין אם הוא בקשר ובין אם לאו רשימה. התכונה החדשה לא עובדת עם Facebook Messenger, Snapchat ו-Skype. אפל אומרת שהבעיה מתרחשת רק במכשירים המוגדרים עם "תצורה לא סטנדרטית", והבטיחה תיקון מוחלט בשדרוגים עתידיים. הוא מציע את פתרון הביניים הבא.

פתרון אפשרי: כפה על אנשי קשר להסתנכרן עם iCloud כברירת מחדל

• לִפְתוֹחַ הגדרות.
• לִפְתוֹחַ אנשי קשר.
• בחר חשבון ברירת מחדל.
• שנה אותו ל-iCloud מכל הגדרה אחרת - נגיד Gmail או משהו אחר.

הבעיה: ריקון הסוללה

בעיות בחיי הסוללה הן בעיה מתמשכת עם שדרוגי iOS. חלק מה-iOS 13 משתמשיםשם לב שחיי הסוללה נראים פגומים לאחר השדרוג למערכת ההפעלה האחרונה של אפל לנייד. זה בין השאר בגלל שמערכת ההפעלה החדשה חייבת לעבור מספר פעולות עיקריות ברמת המערכת כדי להשתלב במכשיר שלך, כמו אינדקס עם Spotlight, תמונות ופעילויות שונות של iCloud.

פתרונות אפשריים

• חבר את המכשיר שלך והמתן זמן מה. זה נכון, פשוט השאר את המכשיר מחובר לחשמל בן לילה ומחובר ל-Wi-Fi. זה אמור לקחת בין כמה שעות ליום או יומיים הכל כדי לחזור לשגרה, במיוחד אם המכשיר שלך משחזר נפח כבד מ-iCloud או מסנכרן נתונים ממגוון מקורות.
• בדוק אם קיימים עדכוני iOS נוספים על ידי מעבר אל הגדרות > כללי > עדכון תוכנה. לעדכוני תוכנה יש לרוב תיקוני באגים ושיפורים, כמו הסדרה הנוכחית עם iOS 13, ואם באג או בעיה ידועה אחרת פוגעת בחיי הסוללה, סביר להניח שהיא תיפתר.
• עדכן אפליקציות בודדות, מכיוון שחלקן עשויות להכיל באגים שתוקנו. עם iOS 13 ואילך, תוכל לעדכן אפליקציות על ידי מעבר אל App Store > החשבון שלך > עודכן לאחרונה.
• בדוק אילו אפליקציות או פעילות משתמשות בסוללה שלך על ידי מעבר אל הגדרות > סוללה. לעתים קרובות אפליקציות שמשתמשות בשירותי וידאו או מיקום רוקנות את הסוללה. אם אתה רואה אפליקציה שאינך משתמש בה, מרוקנת את הסוללה, מחק אותה.
• בדוק את תקינות הסוללה של האייפון הגדרות > סוללה > תקינות הסוללה. אם הסוללה אינה פועלת ברמה אופטימלית, ייתכן שיהיה צורך להחליף אותה.
• רענון אפליקציית רקע מאפשר לאפליקציות ברקע להישאר מעודכנות ללא קלט ידני, אבל זה יכול להשפיע לרעה על חיי הסוללה. בֶּרֶז הגדרות > כללי > רענון אפליקציה ברקע וכבה את המתג.
• בהירות תצוגה גבוהה יכולה להפחית את חיי הסוללה. לִפְתוֹחַ הגדרות > תצוגה ובהירות והתאם את המחוון לרמה נמוכה יותר.
• השבת את התכונה Raise to Wake, המשתמשת במד התאוצה של המכשיר שלך ויכולה לגרום למסך להיות מופעל יותר מהנדרש, במיוחד אם אתה פעיל. לִפְתוֹחַ הגדרות > תצוגה ובהירות > הרם להתעוררות ולכבות אותו.
• מצב צריכת חשמל נמוכה מפחית את הפעילות והכוח באייפון כדי להאריך את חיי הסוללה, והוא יכול להציע דחיפה עצומה לחיי הסוללה ב-iOS 13 ובגרסאות אחרות. לִפְתוֹחַ הגדרות > סוללה ולהפעיל מצב צריכת חשמל נמוכה. סמל הסוללה בשורת התפריטים של האייפון שלך יהפוך לצהוב.
• כבה את שירותי המיקום עבור כל אפליקציה שאינה זקוקה לה דרך הגדרות > פרטיות > שירותי מיקום. גלול מטה לרשימת האפליקציות והשבת את הגישה למיקום עבור אפליקציות שאינן דורשות נתוני מיקום כדי לתפקד על ידי הקשה עליהן ובחירה לעולם לא אוֹ תוך כדי שימוש באפליקציה.
• אתחול מחדש מאולץ יכול לפעמים לפתור בעיות סוללה.

הבעיה: שירות הנתונים הסלולרי מושבת

משתמשים שונים דיווחו כי עם התקנת iOS 13.3 הם איבדו את השירות הסלולרי הסלולרי, וחלקם אף מדווחים על אובדן ה-Wi-Fi ואינם מסוגלים לבצע שיחות טלפון או לשלוח הודעות טקסט רגילות. בעיה דומה דווחה גם עבור iOS 13.2.2 ו-13.2.3.

פתרונות אפשריים

• עבור על מצב טיסה ב הגדרות > מצב טיסה ולהפעיל ולכבות אותו ברצף.
• אפס את הגדרות הרשת באמצעות הגדרות > כללי > איפוס. הזן את קוד הגישה שלך כאשר תתבקש. אשר שברצונך לאפס את הגדרות הרשת. המכשיר שלך יופעל מחדש לאחר שתאשר, ויאפס את כל ההגדרות למחיקת רשתות Wi-Fi שמורות, התקני Bluetooth מותאמים, רשתות סלולריות ו-VPNs כדי לשחזר את הגדרות ברירת המחדל של היצרן.
• הפעל מחדש או הפעל מחדש את האייפון שלך אם הנתונים הסלולריים אינם פועלים באייפון שלך, באמצעות השלבים הבאים.

לאייפון X או 11: לחץ והחזק את לחצן עוצמת הקול ואת לחצן הצד בו-זמנית עד להופעת מחוון הכיבוי. גרור את המחוון כדי לכבות את הטלפון שלך. הפעל שוב את הטלפון שלך על ידי לחיצה ארוכה על לחצן הצד (בצד ימין), עד להופעת הלוגו של אפל.

לאייפון 8, 7 או 6: לחץ והחזק את לחצן הצד עד להופעת מחוון הכיבוי וגרור את המחוון כדי לכבות את המכשיר שלך. לאחר מכן, הפעל אותו שוב על ידי לחיצה ארוכה על לחצן הצד עד להופעת הלוגו של אפל.

עבור iPhone SE, 5 או מוקדמות יותר: לחץ והחזק את הלחצן העליון עד להופעת מחוון הכיבוי, וגרור את המחוון כדי לכבות את המכשיר שלך. כדי להפעיל אותו מחדש, לחץ והחזק את הכפתור העליון עד שתראה את הלוגו של אפל.

iOS 13.2

שחרורו של iOS 13.2 הביא מספר תכונות חדשות, כולל טכנולוגיית המצלמה Deep Fusion על אייפון 11, שהוסיף שכבות נוספות ליכולות הצילום החישובי של iOS. האפשרות 'הכרז על הודעות עם Siri' מאפשרת ל-Siri לקרוא הודעות נכנסות בקול בזמן שה-AirPods מחוברים לאוזניים. שיפורים נוספים כללו היסטוריית האזנה לאפליקציית המוזיקה, Siri & Dictation משופרים המאפשרים לך לבטל את הסכמתך שיתוף הקלטות עם אפל, ומבחר רחב של אימוג'ים חדשים ומגוונים שכללו את היכולת לבחור עורות שונים גוונים.

עם iOS 13.2, נראה שאפל מציגה באג רציני בניהול זיכרון בסביבת ריבוי המשימות, שבה משתמשים רבים דיווחו על אפליקציות כמו Safari, YouTube, Mail ואחרים שנסגרים ונפתחים מחדש בעת מעבר הלוך ושוב מאפליקציות שונות, ולפעמים גורמים לנתונים הֶפסֵד. עם שחרורו של iOS 13.2.2, אפל טיפלה בבעיה, "שיכולה לגרום לאפליקציות להפסיק באופן בלתי צפוי כשהן פועלות ברקע".

iOS 13.1.3

אפל שחררה את iOS 13.1.3 ו-iPadOS 13.1.3 עם תיקוני באגים נוספים ושיפורי ביצועים לכולם מכשירים כדי לטפל בבעיות באפליקציית הדואר, קישוריות בלוטות' וביצועי השקה של Game Center אפליקציות. רוב שדרוגי הנקודה הם עדכוני תחזוקה שנועדו למחוק באגים, לא להוסיף תכונות חדשות.

עדכון iOS 13.1.3 הציג תיקוני באגים ושיפורים לבעיות שעלולות למנוע ממכשיר לצלצל או לרטוט בשיחה נכנסת או למנוע ממך לפתוח הזמנה לפגישה בדואר. העדכון נועד לפתור בעיות בלוטות' כמו ניתוק ברכבים מסוימים, כמו גם שיפור האמינות של מכשירי שמיעה ואוזניות. זה תיקן בעיה שיכולה למנוע התאמה עם או קבלת הודעות ב-Apple Watch. זה גם טיפל בבעיות עם בעיות גיבוי של iCloud עבור תזכורות קוליות. זה גם פתר בעיית נתוני אפליקציית בריאות שעון קיץ.

הבעיה: מרכז המשחקים אינו זמין ב-iOS 13.2.3

בעדכוני iOS 13.1.2, 13.1.3 ו-13.2.3, משתמשים נתקלים בהתראה "מרכז המשחקים אינו זמין, הנגן אינו מחובר".

פתרונות אפשריים

יש לך מספר אפשרויות כיצד להמשיך. ראשית, נסה לשנות את ה-Wi-Fi שלך כדי לראות אם זו בעיית רשת. אם הרשת שלך בסדר, הנה כמה אפשרויות אחרות.

• שחזר לחלוטין את המכשיר שלך להגדרות היצרן - איפוס להגדרות היצרן יעזור לתקן את העדכון הלא שלם.
• לך ל הגדרות > iTunes > App Store כדי לצאת מ-Apple ID שלך ולאחר מכן להיכנס שוב.
• אפס את הגדרות הרשת ונסה לגשת שוב ל-Game Center.
• כוח הפעלה מחדש יכול גם לפתור בעיות יציבות רבות.

הבעיה: Bluetooth לא עובד ב-iOS 13.1.3, 13.2.2

ה-Bluetooth של האייפון שלך לא מתחבר להתקני ה-Bluetooth האחרים שלך.

פתרונות אפשריים

• נסה להפעיל ולכבות את מצב טיסה ואז לאפס את הגדרות הרשת. לך ל הגדרות > כללי > איפוס > אפס הגדרות רשת כדי לנקות הגדרות שמורות נוכחיות, סיסמאות Wi-Fi, רשתות מועדפות והגדרות VPN.
• הפעל מחדש כדי לתקן מערכת iOS כדי לשחזר קישוריות Bluetooth (ראה שלבים למעלה).

הבעיה: לא ניתן להגדיר את Apple Pay ב-iOS 13.2.2

חלק ממשתמשי אייפון 7 דיווחו שהם לא יכלו להגדיר את Apple Pay גם לאחר איפוס כל ההגדרות ב-iOS 13.2.2.

פתרונות אפשריים:

• הדרך המהירה ביותר לפתור את הבעיה היא לבצע אתחול מחדש בכוח.
• אם הפעלה מחדש מאולצת לא עובדת, צא מ-Apple ID וחזרה.
• אפס את האזור: עבור אל הגדרה > השם שלך > iTunes ו-App Store, לחץ על ה-Apple ID שלך ולאחר מכן הצג Apple ID. בחר מדינה/אזור כדי לאפס אותו.

הבעיה: שיחות שהופסקו ב-iOS 13.1.2 ו-3.1.3

היו דיווחים נרחבים על כך ש-iOS 13.1.2 גרם להורדת השיחות תוך דקה מרגע הביצוע. אמר משתמש אחד על חשבון התמיכה בטוויטר של אפל: "הורדת שיחות בטירוף לאחר עדכון iOS 13. ממש גרוע אחרי עדכון 13.1.2. השיחה תרד לאחר 30 שניות עד דקה. אני משתמש בטלפון לעסקים... לא רושם טוב. אייפון X.... הרשת שלי עדיין נופלת למרות העדכון החדש 13.1.3."

פתרונות אפשריים:

אפל הציעה את הרצף הבא כדי להחזיר את שיחות הטלפון שלך למסלול.

בדוק את ההגדרות שלך:

• הפעלה וכיבוי של מצב טיסה. פתח את מרכז הבקרה והקש כדי להפעיל את מצב טיסה, המתן חמש שניות ואז הקש עליו כבוי.
• בדוק את הגדרות 'נא לא להפריע' על ידי מעבר אל הגדרות > נא לא להפריע ולוודא שהוא כבוי.
• בדוק אם יש מספרי טלפון חסומים הגדרות > טלפון > אנשי קשר חסומים.
• בדוק אם העברת שיחות מופעלת ב הגדרות > טלפון > העברת שיחות ולוודא שהוא כבוי.
• תבדוק אם השתיק מתקשרים לא ידועים מופעל. אם ההגדרה מופעלת, מתקשר חייב להיות רשום ב'אנשי קשר' או 'אחרונים'. או שהם בטח שיתפו את המספר שלהם בדואר או שלחו לך הודעה באמצעות המספר הזה כדי שהשיחה שלהם תעבור.
• הוסף את המספר המדובר לאנשי קשר כדי לוודא שהטלפון מצלצל. ייתכן ששיחות מאפליקציות צד שלישי מסוימות לא יעברו.

עדכן את התוכנה שלך:

• הסר והכנס מחדש את כרטיס ה-SIM שלך.
• צור קשר עם הספק שלך.

נסה איפוס רשת:

לך ל הגדרות > כללי > איפוס > אפס הגדרות רשת. זה מבטל את כל ההגדרות השמורות הנוכחיות, סיסמאות Wi-Fi, רשתות מועדפות והגדרות VPN.

נסה לבצע או לקבל שיחות במיקום אחר:

• עבור לרצועת רשת אחרת. לך ל הגדרות > סלולר > אפשרויות נתונים סלולריים > אפשר LTE ולכבות אפשר LTE, 4G, או 3G (תלוי בספק ובדגם המכשיר שלך).
• משתמש אחר כתב על חשבון התמיכה בטוויטר של אפל: "לידיעתך - לגבי נושא ביטול השיחה. הייתה לי אותה בעיה עד שגיביתי את הטלפון שלי וביצעתי שחזור מלא עם ה-iOS העדכני ביותר והכל בסדר עכשיו." אז זו גם אופציה.

הבעיה: אנשי קשר אבדו ב-iOS 13.1.3

לאחר עדכון ל-iOS 13.1.3, חלק ממשתמשי האייפון מצאו את אפליקציית אנשי הקשר שלהם לא תקינה. לחלקם יש שמות של אנשי קשר אך אין בהם תוכן, בעוד שאחרים פשוט מופיעים ריקים. בעיה זו מדגישה את החשיבות של גיבוי המכשירים שלך.

פתרונות אפשריים:

• מיזוג אנשי קשר מ-iCloud. אם כל או חלק מאנשי הקשר שלך חסרים, השתמש ב-iCloud כדי לשחזר אותם מבלי להחליף את הנתונים הנוכחיים. לך ל הגדרות > השם שלך > iCloud > אנשי קשר. הפעל את אנשי הקשר אם הוא כבוי. המכשיר שלך עשוי לתת לך שתי אפשרויות עבור אנשי קשר שסונכרנו בעבר. בחר לשמור אותם באייפון ו לְמַזֵג. שֶׁלְךָ יש לשחזר את אנשי הקשר.
• סנכרן מחדש את אנשי הקשר שלך עם iCloud, ולאחר מכן השתמש ב-iCloud כברירת מחדל. בֶּרֶז הגדרות > אנשי קשר > חשבון ברירת מחדל > iCloud.
• אפס את כל ההגדרות ולאחר מכן סנכרן אנשי קשר מ-iCloud.
• אפס את האייפון שלך להגדרות היצרן, ולאחר מכן שחזר את הגיבוי שלך מ- iTunes או iCloud.
• צא ואז חזרה ל-iCloud ואז סנכרן את אנשי הקשר שלך.
• לך ל אנשי קשר > קבוצה > בדוק הכל iCloud אוֹ הכל אייפון כדי להציג את כל אנשי הקשר שלך.
• אפס את המכשיר שלך בצורה קשה או הפעל אותו מחדש.

הבעיה: סירי מבצעת שיחות ברמקול כברירת מחדל

תפוחים פורומים חשפו כמה בעיות עם Siri ושיחות טלפון. "מאז העדכון ל-iOS 13, שמתי לב שבכל פעם שאני מבקש מסירי לבצע שיחת טלפון עבורי, השיחה מתבצעת באמצעות רמקול בכל פעם כברירת מחדל. אני לא מבקש להעביר את השיחה ברמקול וניסיתי להפעיל מחדש את הטלפון שלי ללא הצלחה. בכל פעם שאני אומר משהו כמו, "היי סירי, תתקשר לג'ים." השיחה מתבצעת ומועברת על רמקול. לאחר מכן אני צריך להקיש כדי לכבות את הדיבור, ואז להמשיך בשיחה." זה בעייתי במיוחד אם אתה נוהג.

פתרונות אפשריים:

להלן פתרון עוקף שיכול או לא יעבוד בהתאם לדגם האייפון שלך: נגישות > מגע > ניתוב אודיו של שיחות > אוזניות Bluetooth. אם אתה מנחה את Siri על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה, זה עשוי גם לעבוד, אבל זה כרוך בידיים שלך עוזבות את גלגל ההגה ומטפלים בטלפון שלך תוך כדי נסיעה, וזה לא-לא.

בעיות מקוריות של iOS 13

הבעיה: באג מקלדת של צד שלישי

אפל הוציאה ספיישל אזהרת בטיחות על אודות אפליקציות מקלדת של צד שלישי ב-iOS 13. אתה יכול להפעיל מקלדות של צד שלישי כגון Gboard או SwiftKey, או שלל אחרות כאפליקציות עצמאיות, או הם יכולים לבקש גישה מלאה למערכת ההפעלה שלך כדי לתקשר עם אפליקציות אחרות במכשיר שלך כדי לספק עוד מאפיינים. באג ב-iOS 13 עלול לגרום לאפליקציות הללו לקבל גישה מלאה גם ללא אישורך. הבאג השפיע רק על מקלדות הכוללות גישה מלאה, מה שאומר שהמקלדת המובנית של אפל או כל אפליקציות מקלדת אחרות שאינן מחפשות גישה מלאה אינן מושפעות. עם גישה מלאה, מפתחי מקלדת יכולים ללכוד נתוני הקשות. עם גישה מלאה, Gboard מאפשר לך לבצע חיפושי Google ישירות מהמקלדת הנשלחים לגוגל. אתה יכול לסמוך על Google או לא, אבל האם אתה סומך על אפליקציה אחרת של צד שלישי פחות מוכרת עם אותו מידע?

פתרונות

• עדכן ל-iOS 13.1.1 או iPadOS 13.1.1 כדי לתקן בעיה שמשפיעה על מקלדות של צד שלישי באייפון, אייפד או iPod touch שלך.
• בדוק אם ניתנה גישה מלאה ללא ידיעתך או הסכמתך ושמור על הרשאות על ידי הקשה הגדרות > כללי > מקלדת > מקלדות.
• הסר התקנה של מקלדות של צד שלישי שאינך סומך עליהן לחלוטין.

הבעיה: Apple Mail בעיות שונות

דווח על בעיות רבות בביצועי iOS 13 Mail. אלה כללו את אפליקציית האייפון מייל לא מתעדכנת, קורסת, אי סנכרון באייפון או אייפד, אי פתיחה, אי שליחת הודעות, פתיחת הודעות טיוטה עם השקת האפליקציה, אי טעינה דוא"ל וחשבונות דואר של צד שלישי, הודעות דואר נכשלות, אי מתן אפשרות ליצירת חשבונות חדשים, דחיפה לא עובדת, ובעיית ללא שולח שבה אינך יכול לראות מי שלח לך אימייל. משתמש אחד הצהיר על תמיכת טוויטר של אפל חשבון: "לא להיות מסוגל לראות מי השולח, זה דבר אחד. אבל אם תסמן השב, שדה הנמען ריק. כמו כן, אתה לא יכול לחפש בנושא. My Mail שולח כעת מיילים כפולים לנמענים. ממש מעצבן איך אני מפסיק את זה?"

פתרונות

ישנם פתרונות רבים לאפליקציית דואר שלא מתנהגת בצורה לא נכונה ב-iOS 13. להלן מגוון בעיות ופתרונות הקשורים לתפקוד לקוי של אפליקציית הדואר.

• בדוק אם עדכוני תוכנה זמינים עבור אפליקציות צד שלישי כגון Yahoo Mail או Gmail שייתכן שהוספת ל-Mail על ידי בדיקה ב-App Store.
• אם הודעות הדואר אינן פועלות, ודא שהן מופעלות עבור אפליקציית הדואר. לְהַשִׁיק הגדרות > דואר > התראות > אפשר הודעה.
• אם אינך יכול ליצור יותר מחשבון דואר אחד, הקפד להשבית את הגדרות ההגבלה שמונעות ממך להוסיף חשבונות. לְהַשִׁיק הגדרות > זמן מסך > הגבלות תוכן ופרטיות > אפליקציות מותרות > דואר והפעל את המתג. זה מאפשר לך להוסיף חשבונות מרובים באפליקציית הדואר.
• הפעל אפליקציית דואר לנתונים סלולריים עם הגדרות > סלולר ולהפעיל את דוֹאַר אוֹפְּצִיָה.
• אפס את הגדרות הרשת עם הגדרות > כללי > איפוס > אפס הגדרות רשת. תתבקש להזין את קוד הגישה שלך כדי להמשיך.
• אם איפוס הרשת לא עובד, בדוק את לִדחוֹף, לְהָבִיא, או מדריך ל אפשרויות השולטות בפעילות החשבון באמצעות הגדרות > הגדרות סיסמאות וחשבונות > אחזר נתונים חדשים הגדרות.
• עזוב בכוח את אפליקציית הדואר ופתח אותה מחדש. זהו פתרון פופולרי כאשר הדואר אינו מסתנכרן כראוי. לחץ פעמיים על כפתור הבית כדי להציג את כל האפליקציות הפועלות, החלק מעלה על האפליקציות כדי לסגור אותן והפעל מחדש את Mail.
• אם אפליקציית הדואר לאייפון שלך קורסת, נסה להפעיל מחדש את המכשיר.
• אם כל השאר נכשל, הסר את חשבון הדואר מהמכשיר שלך והוסף אותו שוב. בֶּרֶז הגדרות > סיסמאות וחשבונות. חשבונות הדואר יוצגו על המסך. בחר את החשבון השגוי ולחץ עליו. אתה תראה את מחק חשבון אפשרות בתחתית המסך. לחץ כדי להסיר את החשבון מהמכשיר שלך. ואז הגדר אותו שוב.

הבעיה: סנכרון התזכורות נכשל

עם iOS 13, תזכורות קיבל ממשק חדש ורענן, תכונות ארגוניות חדשות, רשימות חכמות, סרגל כלים מהיר חדש ויכולת להוסיף תמונות, קישורי אינטרנט ומסמכים. אבל חלק מהמשתמשים דיווחו על בעיות בסנכרון הערות, רשימות חסרות, תזכורות שנמחקו, שמות רשימות חוזרים לברירות מחדל, תאריכים ושעות שגויים ובעיות סנכרון אחרות.

פתרונות

אפל הכירה בכך תזכורות לא יסונכרנו כראוי אלא אם כן כל המכשירים שלך הפעילו את התוכנה העדכנית ביותר, כולל ה-Mac שלך. לדברי אפל, "תזכורות משודרגות אינן תואמות לגרסאות קודמות של iOS ו-macOS. אם תשדרג את התזכורות שלך באייפון שלך עם iOS 13, ה-iPad וה-Mac שלך באמצעות אותו חשבון iCloud לא יוכלו לגשת לתזכורות שלך עד שה-iPadOS ו-macOS 10.15 Catalina יהיו זמין." אפל אומרת שתוכל לגשת לתזכורות המלאות שלך ב-iCloud.com וגם מאפשרת למשתמשים המריצים iOS 13 לדחות שדרוג מלא של תזכורות עד לאחר macOS Catalina משוחרר. כך משתמשים יכולים להתרחק מבעיות תזכורות.

• חבר את המכשיר לאינטרנט לפני פתיחת אפליקציית התזכורות בפעם הראשונה לאחר העדכון ל-iOS 13.
• עם הפעלת האפליקציה, מסך ברוכים הבאים לתזכורות עשוי להציע למשתמשים מסוימים אפשרות לשדרג את האפליקציה כעת או מאוחר יותר. תזכורות יספקו לך גם מידע על רשימות תזכורות משותפות או מכשירים אחרים שאתה צריך לשדרג.
• בֶּרֶז שדרג עכשיו ואם תקיש שדרג מאוחר יותר, מסך האפליקציה בצבע כחול שדרוג לַחְצָן. הקש עליו בזמן שאתה מחליט לשדרג.
• השדרוג משפיע רק על תזכורות קיימות בחשבון ה-iCloud הראשי שלך, אך לא על אלו שבחשבונות iCloud, CalDAV או Exchange אחרים.
• אפל גם מזהירה ששיתוף רשימת תזכורות באמצעות ה הוסף אנשים הפונקציה לא עובדת ב-iOS 13, אבל מבטיחה לפתור את הבעיה בעדכון עתידי.

הבעיה: בעיות חיבור ל-App Store

היו בעיות רשת שונות, הן Wi-Fi והן סלולריות דווחו עם iOS 13. אתר התמיכה של אפל בטוויטר קיבל את ההודעה הזו: "יש לי בעיה לגשת ל-App Store דרך הסלולר. לא עבד בשבילי ב-iOS 13, 13.1 ו-13.1.1. צריך להמשיך לרענן אותו כל הזמן רק כדי שזה יפעל. איפסתי את הטלפון שלי להגדרות היצרן וגם זה לא עבד." בעיות חיבור יכולות לכלול התראה על כך אינך יכול להתחבר ל-iTunes Store כאשר אתה מנסה להפעיל את iTunes Store, App Store או Apple ספרים. לפעמים החנות לא תטען כלום או נתקעת באמצע הורדה.

פתרונות

תפוח עץ סיפק כמה רמזים כיצד לתקן בעיית חיבור סלולרי עבור App Store, iTunes Store ו-Apple Books.

• בדוק את ההגדרות וחיבורי הרשת במכשיר שלך כדי לוודא שהוא מקוון ומחובר לאינטרנט. השתמש בדפדפן שלך כדי להתחבר לכל אתר אינטרנט כדי לוודא שהוא נטען. אם לא, נסה לחבר מכשיר אחר באותה רשת. אם אף אחד מהמכשירים שלך לא יכול לגשת לאינטרנט, הפעל וכבה את נתב ה-Wi-Fi כדי לאפס אותו. אם עדיין אינך יכול להתחבר לרשת ה-Wi-Fi שלך, פנה לספק האינטרנט שלך לעזרה. אם רק המכשיר הראשון שלך לא יכול להתחבר לאינטרנט, קבל עזרה עם Wi-Fi ב-iPhone, iPad או iPod touch שלך.
• אם אתה משתמש בשירות סלולרי כדי להתחבר לאינטרנט במכשיר שלך, ודא שהפעלת נתונים סלולריים עבור iTunes Store, App Store ו-Apple Books באמצעות הגדרות > סלולר > נתונים סלולריים. בדוק את דף סטטוס המערכת של Apple כדי לראות אם יש הפרעות שירות אזוריות.
• אם אינך יכול להתחבר עם Apple ID שלך, אפס את סיסמת Apple ID שלך. אם שינית לאחרונה את מזהה Apple או את הסיסמה שלך, ייתכן שתצטרך לצאת ולהיכנס שוב.
• אם תתבקש לאמת את פרטי התשלום שלך, ודא שאמצעי התשלום, השם והכתובת לחיוב נכונים.
• עדכן את התוכנה שלך לגרסאות האחרונות של iOS.
• ודא שהתאריך והשעה במכשיר שלך מוגדרים כהלכה לאזור הזמן שלך. לך ל הגדרות > כללי > תאריך ושעה ולהפעיל הגדר באופן אוטומטי.

המלצות עורכים

• כיצד להיפטר מזהה אפל של מישהו אחר באייפון שלך
• עדכון אבטחה חיוני עבור מכשירי אפל לוקח רק כמה דקות להתקין
• איך אנחנו בודקים טאבלטים
• 16 אפליקציות ההודעות הטובות ביותר עבור אנדרואיד ו-iOS בשנת 2023
• ל-iPadOS 17 יש הפתעה נסתרת לחובבי האייפד המקורי