כיצד אוכל לגשת לאבחון גלשן מקוון?

הגלשן הוא קו של מודמי כבלים מתוצרת מוטורולה. מודם כבלים הוא ממשק הרשת בין מחשב למערכת כבלים בטלוויזיה המספקת שירות אינטרנט. אחת התכונות של מודם Surfboard היא ערכת אבחון מקוונת. למרות שהדבר מוזכר בספרות המוצר, למרבה הצער, יש מעט או אין מידע במדריך למשתמש כיצד לגשת אליו או להשתמש במידע שהוא מספק.

מודם ה-Surfboard מייצר את האבחון שלו כקבוצה של דפי HTML שניתן לצפות בהם באמצעות דפדפן האינטרנט שלך. הגישה לדף הראשי מתבצעת על ידי הקלדת הכתובת הבאה בשורת הכתובת של הדפדפן: http://192.168.100.1/.

מתחת לדף הראשי יש שישה דפי משנה הנגישים באמצעות קישורים בחלק העליון והתחתון של העמוד הראשי. כל דף כפוף מספק את סוגי המידע הבאים:

סטטוס: תוצאות בדיקת האתחול. "נכשל" מוצג אם הייתה בעיה בעת האתחול. אות: מאפייני נתוני האות במורד הזרם (קלט) ומעלה (פלט). כתובות: הגדרות שרת הכבלים. תצורה: ההגדרות הניתנות להגדרה ידנית של המודם. יומנים: תיעוד היסטורי של סטטוס והודעות והזמן שבו התרחשו כל אחד מהם (ב-GMT). עזרה: כמה עצות ראשוניות לפתרון בעיות

כדי לעדכן כל אחד מהערכים הנמדדים בדפים אלו, לחץ על כפתור הרענון של הדפדפן שלך והוא ידווח על ערכים נוכחיים.

דף הסטטוס לא אמור לדווח על כשלים כלשהם.

לדף האותות צריכים להיות ערכי עוצמה ואות לרעש מוצקים. ההספק במורד הזרם הוא נומינלי 0 dBmV כאשר ערכים מקובלים נמצאים בטווח -10 עד +10. יחס האות לרעש עשוי להיות 50 dB ומעלה, אך המודם יכול לפעול עם ערכים נמוכים עד 35. סוג האפנון צריך להיות QAM256. הספק במעלה הזרם צריך להיות בטווח של 45 dBmV עם קצב סמלים של 1 MB/s ומעלה, בהתאם לאיכות השירות שלך.

אם דפי האבחון מציגים תוצאות המעידות על בעיות, בדוק את הדברים הבאים:

המחברים בכבל הקואקסיאלי מהקיר למודם חייבים להיות הדוקים.

נורת ההפעלה בחזית המודם חייבת להיות דולקת כשהמנורות "שלח", "קבל" ו"מקוון" דולקות או מהבהבות.

כבלי הרשת חייבים להיות מאובטחים. עבור Ethernet, הכבל בין המודם למחשב צריך להיות מחובר ונעול, והנוריות במחבר צריכות להיות דולקות או מהבהבות. אם החיבור הוא USB, ודא שהמחברים נדחפים עד הסוף פנימה.

הליך הפתרון הסטנדרטי אם לא נמצאו בעיות חומרה הוא לאתחל את המודם על ידי ניתוק וחיבור מחדש של תקע החשמל שלו.

עיין במדריך למשתמש של מודם הכבלים למידע נוסף.

מומלץ לרשום ערכים מתוך או לשמור עותק אלקטרוני של קריאות עמוד האבחון שלך בזמן שהמודם פועל כהלכה לשימוש בעתיד אם יש חשד לבעיות.