חוויית ה-AI Life App Experience של Huawei מבולגנת, וחבל

יש רק שאלה אחת לענות לפני שתחליט לקנות טלפון Huawei - האם אתה יכול לחיות בלי גוגל? אם התשובה היא כן, אז נהדר, אבל אם זה לא, אז טלפון Huawei הנוכחי הוא לא בשבילך. עם זאת, המוצרים המחוברים האחרים של Huawei הם במחיר טוב ורצוי, ואינם דורשים ממך להחזיק סמארטפון Huawei כדי ליהנות מהם. הם עובדים היטב, אבל מה לגבי האפליקציות שאתה צריך כדי לגרום להם לעבוד?

השתמשתי בשני זוגות שונים של אוזניות Huawei, כמו גם בגרסה של השעון החכם האחרון שלו, עם סמארטפונים של אנדרואיד, iOS ו-Huawei כדי לגלות.

חידת הטלפון של Huawei

התרגיל הזה לא מתמקד רק בייעוץ לצרכן - הוא גם נותן תובנה לגבי העמדה הנוכחית של Huawei וכיצד היא מתעצבת לשנה הקרובה. למה? עסקי הסמארטפונים של Huawei מתמודדים עם בעיות מתמשכות, ולכן החברה שמה כעת דגש רב יותר על המוצרים המחוברים האחרים שלה, כולל שעונים חכמים, אוזניות ורמקולים. הסגמנטים האלה צריכים לקחת חלק מהרפיון של חטיבת הסמארטפונים, וכדי לעשות את זה, כולם צריכים לעבוד ממש טוב עם אנדרואיד ו-iOS, ולהפוך אותם לנגישים לכולם.

השתמשתי בשלושה ממוצרי הדגל שלה - פורשה עיצוב Huawei Watch GT2 שעון חכם, ה Huawei Freebuds Pro אוזניות אלחוטיות אמיתיות, וה Huawei Freebuds Studio אוזניות על אוזן. חיברתי אותם עם א Huawei Mate 40 Pro, א Samsung Galaxy S21+, ו אייפון 12 פרו. כמו רוב המוצרים המחוברים, כל אלה עובדים בצורה הטובה ביותר עם אפליקציה המותקנת בטלפון שלך כדי להפעיל אחרת תכונות, לשמור את התוכנה מעודכנת, ובמקרה של השעון החכם, לספק הודעות ולעקוב פעילות.

מה שגיליתי הוא שהמערכת האקולוגית של האפליקציה של Huawei קצת מבולגנת, וכמה קל אתה יכול להפעיל הכל תלוי מאוד בטלפון שבו אתה הולך להשתמש עם מכשיר Huawei. בואו נפרט כיצד כל מוצר מקיים אינטראקציה עם הטלפון שלכם.

Porsche Design Huawei Watch GT2

יש לי כבר סקר את השעון החכם, וזה נשאר מכשיר לביש בעל אוריינטציה כושר מוכשרת מאוד. אמנם גרסת פורשה דיזיין מאוד יקרה, אבל היא נראית מצוין, אבל הסטנדרטית צפה ב-GT2 Pro הגרסה זהה מבחינה טכנית, מציעה תמורה טובה יותר, ועדיין נראית טוב. Huawei משכללת את טכנולוגיית מעקב הכושר והשינה שלה כבר זמן מה, ומעקב הבריאות של ה-GT2 Pro הוא לא רק קל לשימוש, אלא הוא גם מדויק ומפורט.

יש הרבה סיבות להשתמש ב-Watch GT2 Pro, Porsche Design או אחרת. אבל האם אתה יכול להשתמש בו עם כל טלפון? השעון החכם דורש את אפליקציית Huawei Health, הזמינה עבור iOS ועבור אנדרואיד, כמו גם מגלריית האפליקציות של Huawei כמובן. הבריאות עבדה ללא בעיה באנדרואיד וב-iOS, באותה צורה שהיא עושה ב-Mate 40 Pro. ההבדל האמיתי היחיד היה ב-iOS, שם לא היה צורך להיכנס לחשבון Huawei, הדרוש בטלפונים אנדרואיד ו-Huawei.

מחובר ל-iOS, ה-Watch GT2 Pro עובד טוב מאוד, מספק את רוב ההתראות ומתעד גם נתוני פעילות. הוא הוריד והחיל עדכון קושחה, למרות שזה לקח שנים רבות, ותוכלו גם להתאים אישית את פני השעון ולהתאים הגדרות אחרות ישירות דרך האפליקציה. בסך הכל, זוהי חוויה דומה מאוד לשימוש ב-Wear OS של גוגל עם iOS, בכך שהיא עושה את היסודות אך לא יותר, כולל אין יכולת ליצור אינטראקציה עם התראות. לא, אתה לא צריך לקנות אחד יותר Apple Watch אם אתה משתמש iOS, אבל זה לא יותר גרוע משימוש בשעונים חכמים אחרים שאינם של אפל עם האייפון.

השימוש בשעון החכם עם אנדרואיד או iOS הוא דוגמה לאופן שבו המוצרים של Huawei צריכים ליצור אינטראקציה עם סמארטפונים של חברות אחרות. האפליקציה מורידה מחנות האפליקציות המוכרת ביותר, היא לא צריכה יותר מדי התאמה אישית כדי לעבוד כמו שצריך (צריך להגדיר כמה הרשאות באנדרואיד, אבל זה הכל), והיא עושה כל מה שאותו אפליקציה עושה ב-Huawei טלפון. זה עקבי בעיצוב ובתפעול על פני שלוש הפלטפורמות, וכך זה צריך להיות.

Freebuds Studio

אם תבחרו בזוג אוזניות של Huawei, הדברים משתנים בהשוואה לשעון החכם ומשתנים שוב בהתאם לטלפון שבו אתם משתמשים. אני משתמש ב-Huawei Freebuds Studio במשך כמה שבועות, והן הפכו לאוזניות האוזניות המומלצות שלי עם ביטול רעשים. הם באמת מצוינים, והרבה מזה מסתכם בעיצוב.

הם שוקלים 260 גרם, הרבה פחות מ-384 גרם של אפל AirPods מקסימום, וכיסויי האוזניים והמתלה המרופדים בנדיבות הופכים אותם לנוחים במיוחד ללבישה לתקופות ממושכות. מצאתי את ביטול הרעשים הפעיל (ANC) יעיל מאוד, וכפתור פיזי על כיסוי האוזניים לשימוש בתכונה עוזר מאוד. הצליל מתאים יותר למוזיקה קדימה ווקאלית מאשר לכל דבר בס כבד מדי, עם טון ניטרלי להפליא.

אני ממליץ בחום לנסות אותם, במיוחד אם יש לך אייפון. האוזניות אינן משתמשות ב-Huawei Health כמו השעון החכם. במקום זאת, אפליקציית Huawei AI Life היא השער שלך לפתיחת התכונות ב-Freebuds Studio. זה זמין מגלריית האפליקציות של Huawei, Google Play ומ-Apple App Store. כאשר AI Life מורידים מ-App Store, הוא מחפש ומוצא במהירות את האוזניות, מתחבר ומעדכן את הקושחה. זו בעצם אותה חוויה כמו ב-Mate 40 Pro.

האפליקציה מהירה ואטרקטיבית, עם יכולת להפעיל את מצבי ביטול הרעשים השונים, השתמש בתנועות החלקה והקשה, והפעל או כבה את תכונת ההשהיה האוטומטית בעת הסרת אוזניות. יש גם מד סוללה שימושי. זה בעצם זהה לשימוש ב-Sennheiser, Bang & Olufsen או כל אפליקציה אחרת של חברת אוזניות. ההבדל היחיד בינו לבין גרסת App Gallery הוא תכונת Smart HD חסרה, שמחליפה את איכות השמע במקרה של חיבור בלוטות' לקוי.

בקר בחנות Google Play ואפליקציית Huawei AI Life זמינה, עם זאת, כאשר אתה מוריד אותה וסורקת את Freebuds Studio, האוזניות לא נמצאות. נסה להתאים אותם באופן ידני דרך האפליקציה, ו-Freebuds Studio לא מופיע כאופציה. אתה יכול להתאים אותם פשוט באמצעות תפריט Bluetooth בטלפון שלך, אבל זה לא מאפשר לך להשתמש באף אחת מהתכונות, או לעדכן את התוכנה.

כדי לפתור את זה מבולגן: אתה חייב להוריד את גלריית האפליקציות של Huawei ולאחר מכן התקן את הגרסה של AI Life בתוך החנות, שמפרטת את Freebuds Studio ולאחר מכן מתחבר בחופשיות. אמנם אין בעיה להתקין את גלריית האפליקציות, אך זהו תהליך ארוך ומיותר שעלול לדחות את מי שלא רגיל לחנויות אפליקציות חלופיות בטלפונים שלהם. זה קורה מיד לאחר קניית האוזניות. לא טוב.

Huawei Freebuds Pro

ה-Freebuds Pro הם הדור האחרון של טווח האוזניות האלחוטיות האמיתיות של Huawei, והם מציגים אוזניות סיליקון להתאמה מאובטחת ומבודדת, בדומה ל-Apple AirPods Pro. מצב האפליקציה זהה ל-Freebuds Pro. אם יש לך אייפון, זו חוויה נהדרת. אם יש לך טלפון אנדרואיד, תצטרך לקפוץ דרך אותם חישוקים כמו Freebuds Studio כדי לפתוח את כל התכונות.

התכונות שוות את זה. במיוחד, ל-Freebuds Pro יש את אחת ממערכות הבקרה המבוססות על מחוות הטובות ביותר שהשתמשתי בהן על זוג אוזניות אלחוטיות אמיתיות. במקום הקשה, פונקציות מופעלות באמצעות צביטה של ​​הגבעולים, וזה מלווה בלחיצה נשמעת, האומרת שהתנועה זוהתה. זה מגיב ומדויק, וגם עובד כדי להתאים את ה-ANC ומצב המודעות.

איך הם נשמעים? יש קצת יותר בס ל-Freebuds Pro מאשר ב-Freebuds Studio, בעוד ששלב הקול מהודק יותר, אבל הם בדרך כלל נשמעים טוב מאוד ומתאימים לרוב סוגי המוזיקה. אהבתי את ביצועי ה-ANC, שעבדו היטב להסרת הסחות דעת בעבודה בבית.

קישור האוזניות לאפליקציית AI Life ב-iPhone 12 Pro שלי ארך רק כמה רגעים, אבל הצריך תחילה התאמה דרך תפריט הגדרות ה-Bluetooth, משהו ש-Freebuds Studio לא היה צריך. כמו כן, ה-Freebuds Pro סירב להופיע ברשימת ה-Bluetooth ב-Galaxy S21+ שלי, ואילץ אותי להוריד את גלריית האפליקציות של Huawei עבור AI Life כדי לגרום להם לעבוד.

אם היה לי רק טלפון אנדרואיד, ייתכן שהצטערתי על שקניתי את אוזניות Huawei בשלב זה, כי אין שום הנחיות לגבי מה לעשות הלאה מ-Huawei.

למה חוסר העקביות?

חוסר העקביות של האפליקציות של Huawei מתסכל ומוזר. Huawei יכולה לפתור את בעיית מכשירי האנדרואיד על ידי עדכון אפליקציית AI Life בחנות Google Play, אך היא לא הקדישה לכך תשומת לב מאז אוגוסט 2020. יתכן ש-Huawei לא מסוגלת לעדכן אפליקציות ב-Google Play מסיבות הקשורות ההגבלות המתמשכות של ממשלת ארה"ב, אבל זה עדכן גם את Huawei Health וגם את AI Life ב-Apple App Store בשנת 2021, כך שזה נראה לא סביר.

Huawei כבר מזמן מכוונת לאפל כיריבה העיקרית שלה, אז במובן מסוים, זה לא מפתיע שהחברה מייצרת את המוצרים שלה עובד כל כך טוב עם חומרת אפל, שכן זה עשוי לעזור לפתות כמה בעלי אייפון לכיוון מכשיר Huawei בעתיד. במיוחד האוזניות הן רכישות מצוינות, ועובדות בצורה חלקה עם האייפון. באופן דומה, מכריחים בעלי טלפון אנדרואיד לכיוון גלריית האפליקציות של Huawei עשויה להיות גם החלטה אסטרטגית, שכן גלריית האפליקציות היא תגובה ישירה לחוסר היכולת שלה להשתמש בחנות Play, ועוד אנשים שמשתמשים בו (משתמש הוא משתמש, גם אם הורידו אותו רק כדי לקבל אפליקציה בודדת), ככל שיש ל-Huawei יותר כוח מפתחים.

מה שזה לא טוב בשבילך זה אתה ואני. כאשר גרסת Play Store של AI Life סירבה לעבוד, נאלצתי להשקיע זמן רב בחיפושים לפתרון, וגם אז זה הוסתר בשרשור ב-Reddit ולא ב-Huawei אתרי אינטרנט. התקנת חנות אפליקציות אחרת ולאחר מכן הורדת אפליקציות דרכה מחייבת אותך לתת לה הרשאה לעשות זאת במכשיר שלך טלפון, סיכוי מרתיע עבור אנשים מסוימים, ובהחלט לא תהליך ההיכרות שבעלי מכשירי Huawei חדשים צריכים לסבול.

במכלול, המערכת האקולוגית הנוכחית של Huawei סובלת מאותה בעיה כמו הטלפונים הנוכחיים שלה - מעולה חומרה ויכולת, מאוכזבים על ידי תוכנה שלא תמיד מספקת את מה שאנחנו רוצים: עקביות וקלות של להשתמש. בהסתכלות על המוצרים באופן ספציפי יותר, אם יש לך אייפון, מומלץ מאוד להרים זוג אוזניות Huawei. לא רק שה-Freebuds Studio ו-Freebuds Pro הם מוצרים מעולים, אלא שחוויית האפליקציה נקייה, פשוטה ואמינה. בניגוד לסמארטפונים שלה, אתה יכול לקנות את Huawei Freebuds Studio ו- Freebuds Pro בארה"ב דרך אמזון, עם סטודיו בעלות של $315 וה Freebuds Pro 190$.

כדי להפוך את המערכת האקולוגית הכל כך חשובה של מוצרים מחוברים להצלחה, Huawei חייבת לשכפל את האייפון ניסיון גם באנדרואיד, או לכל הפחות לספק הדרכה הרבה יותר ברורה כיצד ליצור אותם עֲבוֹדָה. אחרת, אנשים יירתעו מחוויה גרועה מחוץ לקופסה, וזה לא יעזור לחברה בכלל השנה.

המלצות עורכים

• 5 דברים שנשמח לראות ב-Google I/O 2023 (אבל כנראה שלא)
• Huawei מוצאת את הנישה שלה עם Watch GT Runner הספורטיבי
• החומרה המצטיינת של Huawei Mate X2 מהממת, אבל יש חיסרון מזעזע
• ה-Mate 40 Pro הנשגב של Huawei סוכל על ידי חנות אפליקציות דלילה ללא גוגל
• שישה חודשים לאחר מכן, גלריית האפליקציות של Huawei עדיין לא יכולה להשתמש ב-Google Play