אפילו עם מגיפה המשתוללת, ההשקה של ה-Xbox Series X היא פחות כאוטית מההשקה של ה-Xbox One.
תוכן
- שיעור 1: הקשב קודם כל ללקוחות, לא לשותפים
- שיעור 2: אל תתחיל ויכוח פרטיות
- שיעור 3: אל תהיה זול
- שיעור 4: פתרו בעיות במהירות
- שיעור 5: תמחר נכון
קונסולת הדור הנוכחי של מיקרוסופט ראתה כל כך הרבה היפוכי מדיניות לפני ההשקה שהיא הרוויחה את זה כינוי פחות מחמיא "Xbox 180" - והימים הראשונים שלאחר ההשקה לא היו בדיוק טיול ב- פַּארק.
סרטונים מומלצים
זו הייתה חוויה לימודית עבור החברה, אבל נראה שמיקרוסופט לקחה את השיעורים האלה לתשומת ליבה. לסדרה X יש נתקל במכשול או שניים בדרך להשקתו, אבל מיקרוסופט מסלול מתוקן במהירות.
קָשׁוּר
- המנוי שלך ל-Xbox Live Gold יהפוך ל-Xbox Game Pass Core בספטמבר הקרוב
- מיקרוסופט זוכה במקרה של FTC, ומסירת את מכשול הרכישה הגדול ביותר של Activision Blizzard של Xbox
- אתה יכול לקבל חודש של Xbox Game Pass תמורת $1 כבר עכשיו
שיעור 1: הקשב קודם כל ללקוחות, לא לשותפים
הטעות הגדולה ביותר של מיקרוסופט הגיעה ישר מהשער. ב-E3, היא הודיעה שה-Xbox One ידרוש מקונסולות להתחבר לאינטרנט כל 24 שעות, אחרת המשחקים ייפסקו לתפקד - אפילו במצבים של שחקן יחיד - יחד עם מדיניות מגבילה אחרת על מסחר והשאלת משחקים חברים. המדיניות הזו התהפכה לפני ההשקה, אך לא לפני שהחברה הגנה עליה ב-E3.
זה היה תקלה ביחסי ציבור. אמזון, ביוני אותה שנה, ערכה סקר לקוחות כדי לראות איזו קונסולה מהדור הבא הם מתכננים להזמין מראש. התוצאות היו מדהימות, כאשר ה-PS4 עלה על ה-Xbox One 18 ל-1 - זכה ל-94% מהקולות לפני הסרת הסקר. ההגבלות המתוכננות של מיקרוסופט בילבלו והכעיסו את שחקני הארדקור וקז'ואל כאחד.
מאז חשיפת ה Xbox Series X בשנה שעברה ב-E3, מיקרוסופט נמנעה מכאבי הראש האלה על ידי התמקדות במה שהשחקנים ביקשו, ולא בדרישות של שותפי המוציאים לאור שלה.
שיעור 2: אל תתחיל ויכוח פרטיות
קינקט, בשלב זה, הוא זיכרון דועך במוחותיהם של רוב הגיימרים. אבל כשה-Xbox One הושק, זה היה חלק מהותי מהמערכת. זה היה קשה להגדיר (היה צריך להריץ סדרה של בדיקות כדי לוודא שזה עובד בצורה מיטבית). זה לא הוסיף הרבה לרוב המשחקים, והזכייניות הגדולות התעלמו מזה. זה אפילו עלה פחדי פרטיות בקרב שחקנים שלא אהבו את הרעיון של מצלמה שצופה בהם כשהם לא שיחקו.
החששות הללו היו כה עזים שהקונגרס התערב. בית הנבחרים של ארה"ב הציג חקיקה בשם "We Are Watching You Act" (כנה, זה היה השם), מה שידרוש מחברות המשתמשות בממיר המצויד במצלמה להציג את ההודעה "אנחנו צופים בך" בכל פעם שצופים במעקב מכל סיבה שהיא. הצעת החוק מתה בוועדה.
בימים אלה, כמובן, קינקט מת כמכשיר גיימינג. ולמרבה האירוניה, אנשים פחות מפוחדים מכך שתמיד-הַקשָׁבָה מכשירים כמו אלכסה.
שיעור 3: אל תהיה זול
במקור, מיקרוסופט תכננה לשלוח את ה-Xbox One ללא כבל HDMI. כמה חודשים לפני ההשקה, הוא הפך את המסלול לגבי זה, והוסיף אותו למהדורת "היום הראשון" של המערכת, יחד עם אוזניות צ'אט. המעריצים רטנו שהחברה עשתה להם ניקל עם ההשקה.
ה- Series X מגיע עם כבל HDMI כלול, אם כי לא עם אוזניות.
שיעור 4: פתרו בעיות במהירות
בעיות לאחר ההשקה קורות. לפני שני דורות, זו הייתה הטבעת האדומה של המוות ב-Xbox 360, משהו שיכול היה להיות הרסני - אבל החברה טיפלה בזה כל כך טוב שה-Xbox 360 הרס את ה-PlayStation 3 בכל מקרה.
עם ה-Xbox One, למספר קטן מהיחידות הראשוניות הייתה בעיה בכונן ה-Blu-ray, מה שגרם לו לא לקרוא דיסקים. מיקרוסופט פיזרה במהירות את המצב בכך שסיפקה למשתמשים המושפעים הורדה דיגיטלית בחינם של אחד מכותר ההשקה של הצד הראשון (Ryse, Dead Rising 3, אוֹ Forza V).
אני מקווה שלסדרה X לא יהיו בעיות כאלה. אבל אם כן, למיקרוסופט יש רקורד מוצק ולמדה מבעיות העבר.
שיעור 5: תמחר נכון
בנוסף לשאר השלבים המוטעים, ה-Xbox One עלה 100 דולר יותר מה-PlayStation 4 ביום הראשון. זה היה בעיקר בגלל הכללת Kinect, שלא היה אופציונלי ולא שיפר את רוב המשחקים. המעריצים התרעמו על תשלום עבור ציוד היקפי שהם לא רצו או צריכים.
הפעם, מיקרוסופט תמחרה את המערכת ברמה הגבוהה ביותר שלה באותו מחיר כמו פלייסטיישן 5 ויש לו גם את קונסולת הדור הבא הזולה ביותר עם ה-Xbox Series S. בשילוב עם Game Pass ו-xCloud, זו הצעת ערך משכנעת שזיכה את Xbox בהרבה רצון טוב לקראת ההשקה הקרובה שלה.
גם ל-Xbox Series X ו- Series S יש ערך כללי טוב, בהתחשב במחיר של קודמיהם, החומרה בפנים ומספר המשחקים הזמינים בהשקה. מיקרוסופט לא לבד כאן - גם לפלייסטיישן 5 יש ערך טוב. ובכל זאת, סדרה X של 500 דולר נראית כמו גניבה בהשוואה ל-Xbox One של 500 דולר, או ה-Xbox One X, שנמכרה ב-400 דולר (או נמוך ב-300 דולר במכירה) עד שהופסקה בתחילת 2020.
מכיוון שאנו מדברים על Xbox, הצעד הטוב ביותר שלנו יהיה לספק לך את הכל מבצעי Black Friday של Xbox One, כדי שתוכל למנף את ה הנחות בלאק פריידי.
המלצות עורכים
- 6 לקחים שמשחק אינדיאנה ג'ונס של Bethesda יכול ללמוד מעברה של הסדרה
- מיקרוסופט ניצחה את ה-FTC. הנה המשמעות של פסיקת בית המשפט השנויה במחלוקת עבור Xbox
- נסה את 2 האינדי הגדולים האלה לפני שהם עוזבים את Xbox Game Pass בשבוע הבא
- אחד ממשחקי 2022 האהובים עלי בדיוק הגיע ל-Xbox Game Pass, ואתה צריך לנסות אותו
- Xbox Game Pass מוסיף את אחד ממשחקי המירוצים הטובים ביותר של 2022 החודש
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
