מגוון בעיות יכולות להשפיע על היכולת של iTunes לקרוא את התקליטור האהוב עליך.
iTunes מאפשרת למשתמשים לקחת את אוסף תקליטורי המוזיקה שלהם וליצור ספרייה דיגיטלית. פונקציה נוחה זו מאפשרת להוסיף אלפי שירים שבעבר דרשו נגן CD לאייפוד או לאייפון. למרבה הצער, לפעמים iTunes לא יוכל לזהות תקליטור שמע. החדשות הטובות הן שבעזרת פתרון הבעיה במספר פתרונות נפוצים, תוכלו לחזור לייבא תקליטורים לתוכנית.
שלב 1
בדוק כדי לוודא שיש לך את הגרסה העדכנית ביותר של iTunes. פתח את iTunes ולחץ על הכרטיסייה "עזרה" ולאחר מכן לחץ על "חפש עדכונים". אם זמינה גרסה חדשה של iTunes, הורד אותה למחשב שלך. מחק את קיצור הדרך בשולחן העבודה עבור iTunes הישן, אם יש לך כזה.
סרטון היום
שלב 2
צא מ-iTunes אם התקנת גרסה חדשה לא פותרת את הבעיה, או שכבר הייתה לך את הגרסה החדשה ביותר. תקן כל תקלה בהתקנה של iTunes על ידי מעבר לתפריט "התחל", לחיצה על "לוח הבקרה" ולאחר מכן בחירה ב"הסר התקנה תוכנית." לחץ על "iTunes" מרשימת התוכניות ולאחר מכן לחץ על "תיקון." אם תתבקש, לחץ על "תיקון" פעם שנייה כדי לְאַשֵׁר. לעתים קרובות יש צורך לתקן את iTunes אם נוספה למחשב תוכנית עם יכולות צריבת תקליטורים, כגון Napster.
שלב 3
בדוק באתר האינטרנט של Microsoft ויצרן המחשב שלך כדי לראות אם קיימים עדכוני תוכנה זמינים עבור המחשב שלך. שימו לב במיוחד לכל העדכונים הזמינים לכונן התקליטורים. ודא גם שלכרטיסי הווידאו והקול שלך יש את העדכונים העדכניים ביותר, מכיוון שכרטיסים אלה עשויים להשפיע על אופן פעולתו של נגן התקליטורים שלך.
שלב 4
בדוק באתר האינטרנט של יצרן המחשב שלך כדי למצוא עדכונים לקושחה -- קושחה היא התוכנה הפנימית הקשורה לכונן תקליטורים. אם הקושחה לא מעודכנת במחשב שלך, הפונקציונליות של הכונן עשויה להיות מושפעת. בדוק גם עם יצרן הכונן עצמו אם ליצרן המחשב אין עדכון זמין.
שלב 5
הפעל אבחון בכונן האופטי -- הכונן שקורא את התקליטורים שלך. פתח את iTunes, לחץ על הכרטיסייה "עזרה". ובחר "הפעל אבחון תקליטור". הכנס תקליטור שמע לכונן התקליטורים והמתן עד שאפל תעריך את בְּעָיָה. יופיע חלון שיתריע על כל בעיה שזוהתה, ורשימת פתרונות אפשריים תכלול, אם הם קיימים.
