הכישלון הגדול של ביג טק: אפליקציות מעקב ליצירת קשר לא עשו כלום

האוטומטי מערכת מעקב אחר אנשי קשר שנפרסה על ידי גוגל ואפל שנועד לבלום את התפשטות COVID-19 היה, במונחים לא ברורים, כישלון מוחלט. האפקטיביות של המערכת הבסיסית מוטלת בספק ללא הרף. האפליקציות שנבנו על המערכת היו, למען האמת, חסרות תועלת - כלומר, באזורים שבהם בכלל נבנו אפליקציות. ועכשיו, 10 חודשים אחרי ההכרזה שהייתה אמורה להיות מרכזית במאבקנו לעצור את ההתפשטות, יש לנו בדיוק אפס ראיות שמראות שזה היה מועיל במעט.

מערכת פגומה

המערכת עצמה, ברמה הטכנית, היא שורש הבעיה. במאמץ לספק משהו שניתן להשתמש בו באופן אוניברסלי, תוך הגנה על פרטיות המשתמשים, גוגל ואפל המציאו מערכת שנידונה להיות חסרת תועלת. הוא לא השתמש ב-GPS או בטריאנגולציה של מגדל סלולרי, מה שאני מעריך מנקודת מבט של פרטיות, אבל זה פירושו שהוא הסתמך על אותות Bluetooth LE (אנרגיה נמוכה) כדי לקבוע את הקרבה ומשך הקרבה.

אם יש דבר אחד כל אחד מבינים על בלוטות' מחיי היומיום שלהם, זה שהטכנולוגיה הזו לא עקבית וקפדנית להפליא. זה בדיוק אותו הדבר במעקב אחר מגע. תיאורטית, טלפונים יוכלו לדעת מתי אנשים נמצאים בטווח של 6 רגל אחד מהשני במשך תקופה ממושכת, אינדיקטור לכך שהם יכלו לחשוף אחד את השני לנגיף. מחוץ לדוגמאות הברורות של כשאתה בטווח של 6 רגל ממישהו עם סיכוי אפסי להעביר את הנגיף, כמו להיות בצד השני של קיר או חלון, ישנם אינספור חסרונות אחרים בשימוש ב-Bluetooth LE כטכנולוגיה לקביעת סמיכות בין שניים מכשירים. היו, כצפוי, מאבקים מוקדמים. רק כמה חודשים לאחר ההשקה, ביולי, כתבנו על איך

א מחקר מצוין מאירלנד בדק את המיקום הנתפס של סמארטפונים בחשמלית בהשוואה למיקומם בפועל ומצא את הדברים הבאים: "בחשמלית, יש מתאם קטן בין עוצמת האות והמרחק בין המכשירים". המסקנות מדאיגות עוד יותר כאשר הנתונים מסופקים ליצירת קשר עם אפליקציות מעקב מאירופה שונות מדינות: כאשר האפליקציות השוויצריות והגרמניות הזינו את הנתונים, הן מצאו אפס זיהומים פוטנציאליים למרות שניתנו נתונים של אנשים שנמצאים בקרבת מקום למשך זמן ממושך זְמַן. גרוע מכך, האפליקציה האיטלקית "מייצר שיעור חיובי אמיתי של 50% ושיעור חיובי כוזב של 50%". הסיכום הוא, ובכן, מרשיע: "הניתוח שלנו מצביע על כך שה הביצועים של כללי זיהוי כאלה דומים לזה של הפעלת הודעות על ידי בחירה אקראית מבין המשתתפים בניסויים שלנו, ללא קשר ל קִרבָה."

היינו צריכים ראיתי את זה מההתחלה: הסתמכות על בלוטות' נועדה להוביל לכישלון.

אימוץ אפליקציה זעומה

אבל לא ניתן להטיל את האשמה רק ברגלי גוגל ואפל. מסתבר שגם עם אפליקציות המשתמשות ב-GPS - תיאורטית שימושית יותר אך גם פולשנית מאוד לפרטיות המשתמשים - היעילות מפוקפקת. א ניתוח מוקדם של אפליקציית איתור הקשר של איסלנד, שכמעט מחצית מהאוכלוסייה השתמשה בו ו גַם עקב אחרי אנשים עם GPS, הראה שזה עדיין לא יעיל במעקב אחר זיהומים בפועל.

גם אם האפליקציות היו יעילים מנקודת מבט טכנולוגית, הם יכולים להיות יעילים בהקשר של בריאות הציבור רק אם אנשים באמת משתמשים בהם. למרבה הצער, אימוץ האפליקציות נמוך להפליא. בניו יורק, אפליקציית COVID Alert NY יש, נכון לסוף 2020, רק 1.2 מיליון הורדות - במדינה של למעלה מ-19 מיליון אנשים, זה קצת יותר מ-6% אימוץ. גם אם זה היה רק מוגבל לאוכלוסיית ניו יורק, זה ייצג נתח של 14%. זה לא קרוב למסה הקריטית הנדרשת כדי לעשות את ההבדל בפועל. וזה לא יצר אחד: נמצא דוח שרק 1,400 זיהומים עוקבים דרך האפליקציה, מה שגרם רק ל-1,300 הודעות עוקבות לאנשי קשר פוטנציאליים. בזמן שהאפליקציה הייתה זמינה, ניו יורק רשמה כמעט חצי מיליון מקרים.

מסתכל על מספרי Google Play לעיון, הכפלה כדי לכלול את iOS, המדינה הביתית שלי לוושינגטון יהיה שיעור אימוץ אפליקציות של 2.5%.. זה של קליפורניה הוא 2.5%. אימוץ, בכל הארץ, היה מחריד: וירג'יניה 10.6%, ניו ג'רזי 3.9%, אלבמה 3.3%, נבאדה 2.9% וויומינג 1.1%. וזה למדינות שאפילו יש להן אפליקציה. אורגון, שבה גרים רבים מעמיתיי לעבודה, אין לו אחד (עדיין). למעלה ממחצית המדינות לא, למעשה.

צריך לשנות התנהגויות

למרות שלציבור הרחב יש פחד רציני מנגיף הקורונה, שינוי התנהגותו כמעט בכל היבט של חייהם, והעובדה שיישומים אלה דורשים רק דקה של זמן הגדרה כדי להשתמש בהם, אנשים פשוט לא עשו כך.

אפילו בעיר ניו יורק, אזור שנפגע מהנגיף המוקדם והקשה ביותר, אף אחד לא הפריע לאפליקציית COVID Alert NY. התחלתי לשאול את כל מי שהכרתי אם הם התקינו את האפליקציה; לאף אדם אחד לא היה, ורובם המכריע אפילו לא היה מודע לאפליקציה. משרד הבריאות של עיריית ניו יורק עשה מעט, אם בכלל, מסעות פרסום או מודעות ציבורית עבור האפליקציה. באתר האינטרנט שלו אין אזכור של האפליקציה, למעשה - אפילו עליה דף "יישומים רשמיים לנייד של ניו יורק".. מרכזי בדיקה, מניסיוני, נתנו אפס מידע על האפליקציה או לא הציעו לשתף את התוצאות עם האפליקציה - אם התוצאות שלך אינם משותפים עם האפליקציה, זה חסר תועלת, מכיוון שמרכזי הבדיקה אינם מקשרים באופן אוטומטי את התוצאות שלך למעקב אחר אנשי קשר מערכת.

וזה בהנחה שכל מי שמתקין את האפליקציה בעצם שימושים זה. אפליקציות למעקב אחר אנשי קשר יכולות לחבר את הנקודות של מי שהיה בטווח של 6 רגל אחת מהשנייה בכל זמן נתון, אבל הן הופכות ליעילות רק אם מדווחים על זיהומים, אם משתמש לא מגדיר את אפליקציה והסכמה לתנאים, לא מודיע לאפליקציה על בדיקה חיובית, או שאין לה הודעות מופעלות כדי ללמוד על קשר פוטנציאלי, ייתכן שהאפליקציה לא תותקן ב- את כל.

אֲפִילוּ התפתחויות יותר מארבעה חודשים לאחר מכן נראה שאיפשר למדינות להתחיל לנצל את מערכת התראות החשיפה מבלי לבנות אפליקציה מותאמת אישית לא השפיע. "ידע הוא כוח", אומרים הפתגם - אבל במקרה הזה, אלו באמת הפעולות שחשובות. יש נתונים של היכן אנשים נמצאים ונקודות זיהום פוטנציאליות, גם אם הנתונים הוא טוב, אינו שימושי אם אנשים אינם נאלצים לפעול לפי המידע הזה על ידי בידוד ובדיקה.

זמן וכסף בזבוז

ניתן לטעון שהשקת מערכת מעקב הודעות חשיפה זו למעשה פגעה בתגובת המדינות לנגיף. כל רגע של זמן, או דולר של תקציב בריאות הציבור, שהושקע בפיתוח האפליקציות האלה היה זמן וכסף שיכולים להיות הוצא על כל דבר אחר שהוכח היסטורית כמסייע לעצור את התפשטות הזיהומים מחלות. אפליקציית COVID Alert NY לפי הדיווחים, עלתה פיתוח של כ-700,000 דולר, בתוספת עלויות נוספות לתחזוקה וניטור.

אפל וגוגל שיתפו פעולה כדי לעשות משהו שלדעתם יועיל לציבור. הם עשו זאת ללא מטרת רווח, ושמרו על פרטיות המשתמשים בחשבון בכל שלב של הדרך. ולמרות שהמדינות והציבור הרחב לא מבינים את המגבלות הטכנולוגיות, אנשים רבים מאמינים ביכולות של המערכת הזו לעזור למעשה להילחם במגיפה. זה לא עזר, בשום אופן.

ההיסטוריה לא אמורה להיות נחמדה למערכת אפליקציית מעקב אחר אנשי קשר. שהאפליקציות הללו לאיתור אנשי קשר נשכחו בעיקר בשלב זה, לאור התפתחויות חשובות הרבה יותר בהפצה והמאבק נגד COVID-19 בחודשים שחלפו מאז השקתם, יש לראות בברכה לחברות ולממשלות המעורבות שלא הצליחו לחלוטין לבצע פְּגִיעָה.

המלצות עורכים

• מפות אפל מציגה לך כעת את מיקומי החיסון נגד COVID-19
• האם הדור הבא של אפליקציות מעקב אחר אנשי קשר יכול להימנע מטעויות העבר?
• הבטא הציבורי של iOS 14 של אפל משבית אפליקציות איתור אנשי קשר באירופה
• אפליקציות למעקב אחר אנשי קשר היו אסון, אבל האם הן עדיין יכולות להציל אותנו?
• אפליקציית COVID-19 של צפון דקוטה משתפת נתוני משתמשים עם Foursquare ו-Google