כדי למנוע עוד רגולציה של ועדת התקשורת הפדרלית של תעשיית הסלולר, ה-CTIA איגוד האלחוטי הסכים לכפות נוהלי חיוב חדשים שיעזרו ללקוחות להימנע מ"הלם חשבונות".
ההנחיות החדשות צפויות להתפרסם היום, וקוראות לספקי האלחוט להתריע ללקוחות כשהם מתקרבים למגבלות החודשיות של תוכניות הקול, הטקסט והנתונים שלהם. הם גם קוראים לחברות לספק אזהרות אם הלקוח חוטף דמי נדידה בינלאומית.
סרטונים מומלצים
הכללים החדשים המוצעים על ידי CTIA הם חלק מהמאמץ למנוע מה-FCC להסדיר עוד יותר את תעשיית האלחוט ולהטיל הנחיות נוקשות משלהם לגבי הודעות לקוחות. איגוד ספקי הסלולר טען שרגולציה ממשלתית נוספת ופיקוח בירוקרטי יובילו לחשבונות גבוהים יותר.
ה-FCC הסכים לדחות את חשבונות הרגולציה האלחוטית שלו אם ה-CTIA תעמוד בהנחיות החדשות הללו, וכן נתנה לספקי האלחוט 12 חודשים ליזום שניים מארבעת סוגי התראות התוכנית - קול, נתונים, טקסט ו נדידה. יש לאמץ את כל ארבע ההתראות תוך 18 חודשים.
סקר שנערך על ידי ה-FCC בשנה שעברה מצא שאחד מכל שישה ספקי שירותים אלחוטיים מצא חיובים בלתי צפויים על החשבונות שלהם - לעתים קרובות עקב דמי שימוש עודפים או תעריפי נדידה מוגברים. לא מודע ל.
מדיניות הודעות דומה אומצה באירופה בשנה שעברה, ומחייבת הודעה ללקוחות שירות אלחוטי כאשר הם מגיעים ל-80 אחוז ממגבלות התוכנית החודשית שלהם.
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
