כאשר אתה מקבל הודעה על מסך הטלוויזיה שלך שהכרטיס החכם שלך אינו מורשה, זה יכול להיות פשוט כמו להיות בערוץ הלא נכון. הכרטיס החכם של Dish Network הוא כרטיס מקודד במיוחד בגודל כרטיס אשראי המכיל את פרטי החשבון שלך ומזהה את שירותי המנוי שלך. אם איחרת ב-30 יום בתשלום שלך, Dish Network מכבה את השירות שלך, מה שמביא לאותה הודעה על המסך שלך.
תשלום חשבון
אשר שחשבונך מעודכן עם Dish Network לפני שתנסה לאפס את הכרטיס החכם שלך. אם תאחר בתשלום, הודעה זו לא תיעלם מהמסך עד שתשלם את החשבון. Dish Network מספקת גישה מקוונת דרך האינטרנט כדי שתוכל לשלם את החשבון, או ישירות דרך הממיר שלך דרך האפשרות "שירות לקוחות".
סרטון היום
אפס את הכרטיס החכם
כבה את המקלט שלך. כדי לאפס את הכרטיס החכם, פנה למקלט שלך ואתר את הדלת בצד שמאל של המקלט, בהתאם לדגם. הקש על הדלת כדי לפתוח אותה. משוך את הכרטיס החכם מהחריץ שלו והמתן 10 שניות לפני הכנסתו מחדש כשהחץ פונה פנימה, הצד הצבעוני כלפי מעלה. הפעל מחדש את המקלט. המתן מספר רגעים בזמן שהמערכת מורידה את המידע הדרוש. אם זה לא מפעיל מחדש את המערכת, פנה לתמיכה של Dish בטלפון 1-800-333-DISH.
אפס את המקלט
השלם מחזור חשמל על המקלט. כבה את היחידה ונתק אותה מהקיר. המתן כ-30 שניות לפני שתחבר אותו בחזרה לשקע. המתן בזמן שהמקלט מתאפס -- זה עשוי להימשך עד 20 דקות במקרים מסוימים, אך בדרך כלל לוקח בערך 10 דקות. אם זה לא משחזר את הפונקציונליות, פנה לשירות הלקוחות של Dish, שכן הם יכולים לשלוח אות למקלט שלך לאשר מחדש את הכרטיס, במידת הצורך.
בדוק את מינויים לערוץ
כדי לוודא שיש לך גישה לתכנות שברצונך לראות, היכנס לאתר Dish Network ונווט אל הקטע "התכנות שלי" בחשבונך. כששם, הוא מציג את התוכניות והערוצים המיוחדים אליהם יש לך גישה. אם לא הגדרת חשבון באינטרנט, הוא יבקש ממך לספק את מספר החשבון שלך בפעם הראשונה שאתה מתחבר. השג זאת מהחשבון החודשי שאתה מקבל. תחת הכרטיסייה "התכנות שלי", בהתאם לשירותים שאתה משלם עליהם, זה יקרא משהו כמו זה: America's Everything Pak, Movie Pass, מקלט HD, שירות DVR, תוכנית הגנה ו-HD 250 חינם.
