בעת מכירת פריטים באיביי, עלולים להיווצר מצבים שבהם מוכר צריך להשתמש בשיטת משלוח שונה מזו המוזכרת ברישום באיביי. ייתכן שהסיבה לכך היא שהקונה פנה אליו וביקש שיטת משלוח אחרת, או שהשיטה שנבחרה לא תהיה זמינה למשלוח לכתובת הקונה. כל עוד לא התקבל תשלום עבור הפריטים, ניתן לבצע שינוי בשירות המשלוחים המשמש למכירה באיביי על ידי הפקת חשבונית חדשה עם השירות הנכון שנבחר.
דברים שתצטרכו
- מזהה משתמש וסיסמה באיביי
סרטון היום
שלב 1
היכנס לחשבון eBay שלך על ידי לחיצה על הקישור "כניסה" ליד החלק העליון של הדף והזנת מזהה המשתמש והסיסמה שלך כאשר תתבקש. העבר את העכבר מעל הכרטיסייה "My eBay" לאחר שנכנסת ולחץ על "מוכר" בתפריט הנפתח כדי לגשת לחשבון המוכר שלך.
שלב 2
נווט אל הרישומים "נמכרים" בדף חשבון המוכר שלך, ואתר את הפריט שאתה צריך לשנות את שירות המשלוח עבורו. לחץ על הקישור "פעולות נוספות" כדי לגשת לרשימת פעולות המוכר שאתה יכול לבצע; אתר את הערכים "צור קשר עם קונה" ו"שלח חשבונית".
שלב 3
לחץ על "צור קשר עם קונה" כדי לשלוח הודעה לקונה המודיעה לה שתשנה את שיטת המשלוח של הפריט ושהיא תקבל חשבונית חדשה. הסבירו את סיבת השינוי והורו לה שלא לשלם את החשבונית הקודמת ולהמתין עד לקבלת החשבונית החדשה להגשת התשלום.
שלב 4
חזור לרשימות "נמכרות" בדף חשבון המוכר שלך באיביי, ובחר "שלח חשבונית" מתפריט הפעולות. בצע את ההתאמות הנדרשות לשיטת המשלוח והעלות בתבנית החשבונית, ולחץ על הכפתור לשליחת החשבונית. לרוכשתך ישלח עותק של החשבונית ומחיר המשלוח של הפריט יעודכן בעמוד "האיביי שלי" שלה.
טיפים ואזהרות
- אם אתה קונה באיביי המעוניין לשנות את שירות המשלוחים המשמש לפריטים שזכית או רכשת, צור קשר עם המוכר דרך עמוד "האיביי שלי" בהקדם האפשרי והודיע לו על כך. הקפד להודיע לו על השינוי לפני ששלחת תשלום עבור הפריט שברצונך לבצע בו שינויים.
- ניתן לשנות את שיטת המשלוח והעלות רק בחשבוניות שלא שולמו והן עבור רישומים שהסתיימו במהלך 30 הימים האחרונים. אם כבר קיבלת תשלום, תצטרך להנפיק החזר לפני שתוכל לשנות מידע בחשבונית. שימו לב שאין צורך לעדכן את החשבונית כדי להשתמש בשיטת משלוח אחרת, אם כי יש צורך לשנות את עלות המשלוח דרך eBay.
