תחזוקת תוכנה
ERP System Administration היא פונקציה המנהלת תוכנת Enterprise Resource Planning (ERP), חבילה של יישומים עסקיים משולבים. ERP הוא מתודולוגיית ניהול באותה מידה שהיא תוכנה - כך שהניהול הוא יותר מסתם טכני או תפעולי - הוא תמיכה מלאה בתהליך העסקי לארגון.
תפקיד בסיסי
ניהול מערכת אינו פונקציה עסקית אלא תפקיד המנהל את הכלים של העסק. כמו מכונאי שמתקן מכונית, מנהל ERP דואג למערכת על ידי יישום תיקונים שסופקו על ידי הספק לבאגים, שיפורים ותמיכה בתשתית הטכנית עליה היא פועלת.
סרטון היום
משימות ניהול ERP
מנהלי ERP חובשים כובעים רבים. תחומי האחריות שלהם כוללים: פתרון בעיות במערכת תמיכה בדלפק עזרה ניהול אבטחה לוחות זמנים לגיבוי מסד נתונים ניהול ותקשורת לוחות זמנים תחזוקה ניהול ממשקים למערכות אחרות וממנה ביצוע שדרוגי מערכת סיוע בצרכי הדרכה
דרישות מיומנות
מערכי מיומנויות למנהל מערכת ERP כוללים ידע טכני של אופן בניית המערכת והתשתית הטכנית עליה היא פועלת. חשובה גם הבנה בסיסית של מה כל היישומים והמודולים במערכת עושים וכיצד הם משתלבים זה עם זה. מנהל ERP הוא גם איש הקשר בין בעלי תהליכים פונקציונליים לבין המשאבים הטכניים הטהורים כגון מנהלי מסדי נתונים ומומחי רשת.
אופטימיזציה של המערכת
כמו מהנדס המנהל ציוד במפעל, מנהל ה-ERP עוקב אחר ביצועי המערכת, עזרה שיחות וצרכים משתנים של המשתמשים הפונקציונליים כדי לקבוע מתי לשמן את גלגלי השיניים או לכוון את תהליכים.
שׁוֹעֵר
על מתכנתים, לפני החלפת קוד, לעבור נהלים תקינים המנוהלים על ידי מנהל המערכת, האחראי על שלמות המערכת, הבקרות והנתונים.
