מנכ"ל Zoom, אריק יואן, הודה שהצוות שלו עשה צעדים מוטעים בפלטפורמת ועידת הווידאו של החברה שלו בעקבות ביקורת נרחבת לאחרונה על הגנת האבטחה ומדיניות הפרטיות שלה.
יואן אמר את ההערות ביום ראשון במהלך א ראיון CNN, מדבר מול רקע המראה תמונה בצורת לב של העולם והמילים "אכפת לנו".
סרטונים מומלצים
התפרצות נגיף הקורונה שמה את תוכנת ועידת הווידאו במרכז ומספר עצום של עובדי משרד ברחבי העולם העולם החל לעבוד מהבית כחלק מצעדים רחבים יותר שמטרתם להאט את התפשטות הנגיף, המכונה רשמית COVID 19.
קָשׁוּר
- Zoom Escaper נותן לך את התירוץ המושלם לברוח משיחות מעייפות
- אפליקציית זום iOS לא תשלח עוד נתונים לפייסבוק בעקבות תגובה נגדית
זום הופיעה כאחת מהפלטפורמות הרצויות לעובדים מרוחקים, אך במהירות ספגה אש בגלל מה שנראה כגישה רופפת כלפי אבטחה מכיוון שחלק מהמשתמשים סבלו מ"הפצצות זום", שבהן האקרים פולשים לפגישה מקוונת ומציגים תמונות אלימות או פורנוגרפיה (הנה איך ל למנוע מזה לקרות). מדיניות הפרטיות שלה ספגה ביקורת גם לאחר שהתברר שהיא שולחת כמה נתוני משתמשים פייסבוק, תרגול זה אומר שזה הופסק עכשיו. כמו כן, הועלו חששות לגבי תקפות טענתה כי השירות מציע הצפנה מקצה לקצה.
יואן אמר ל-CNN שבתחילת משבר ה-COVID-19, לחברה מקליפורניה "היו כמה צעדים מוטעים" ו"זזה מהר מדי", וכתוצאה מכך לא לקחה בחשבון את הזרם האחרון של משתמשים חדשים.
המנכ"ל אמר שאחת הבעיות היא שלמצטרפים חדשים רבים לא הייתה תמיכת IT מוצקה - בניגוד לזה בסיס משתמשים מסורתי של לקוחות עסקיים וארגוניים - ולכן לא הצליח להגדיר את המערכת נכונה.
כשנשאל על ידי המראיין אם האקרים יכולים לרגל אחר שיחות הזום של בתו שלו עם חבריה וחבריה לכיתה, הבטיח יואן כי הפגישות המקוונות היו מאובטחות כל עוד הכל הוגדר כהלכה בהתחלה באמצעות סיסמאות ועוד אמצעי הגנה.
"יש לנו את כל תכונות האבטחה המובנות, עם זאת, אנחנו צריכים להציע קצת השכלה, היינו צריכים הגדרות אכפות עבור משתמשים חדשים לגמרי, במיוחד צרכנים, וזה מה שעשינו לאחרונה", יואן אמר. ביום ראשון, 5 באפריל, התחיל זום הפעלה אוטומטית של תכונות אבטחה כגון הזנת סיסמה וחדרי המתנה על מנת לספק את מה שכתוב כעת "סביבת פגישות וירטואלית מאובטחת".
בתגובה לדיווחים שמחלקת החינוך של ניו יורק נטשה את זום בגלל בעיות אבטחה, יואן התעקש שהחברה שלו עדיין בשיחות עם המחוז מכיוון שהיא מנסה להרגיע אותה שהתוכנה בטוחה להשתמש.
בחדשות הקשורות בשבוע שעבר, דווח על SpaceX החליט להפסיק להשתמש בזום על דאגות אבטחה ופרטיות.
בראיון שלו ל-CNN, יואן היה נחוש בדעתו שהצוות שלו למד את הלקח ואמר: "הכפלנו, שילשנו את אבטחה ופרטיות", אם כי אם פעולות החברה שלו יספיקו כדי להשאיר את כל המשתמשים על הסיפון נותר לדעת ראה.
לכל מי שמחפש אלטרנטיבות לזום, ל-Digital Trends יש כמה הצעות נהדרות כאן ו כאן.
המלצות עורכים
- חלופות הזום הטובות ביותר לשיחות ועידה בווידאו
- האם מדיניות הפרטיות החדשה של Zoom שווה לעזאזל? המשך בזהירות, אומרים מומחים
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
