ClipDart היא אפליקציית ספר לפי דרישה המיועדת לאנשים צבעוניים

זה מצחיק איך אנחנו יכולים לקחת דברים מסוימים כמובנים מאליהם, כמו תספורות. במהלך יותר מ-50 שנות מגורים בערים שונות, בשכונות שונות, או אפילו ביקור מדינות שונות, לא פעם דאגתי אם אוכל למצוא מישהו שיוכל להסתפר כמוני אהב. אז שוב, אני לבן.

אבל אם אתה אדם צבעוני, זו יכולה להיות חוויה אחרת לגמרי. זה מה שגילה קייל פארקר כשעזב את עיר הולדתו שיקגו ב-2013 כדי להשתתף גרינל קולג' בגרינל, איווה, אוכלוסיה 9,031. בעוד ש-24% מהסטודנטים של גרינל קולג' מזהים את עצמם כאנשים צבעוניים, פחות מ-10% מתושבי העיר גרינל היו אומרים את אותו הדבר על עצמם.

אז זה לא מפתיע שלמצוא ספר מקומי או מעצב שיער עם ניסיון בעבודה עם שיער לא לבן, היה מאתגר עבור פארקר וחבריו לכיתה. ה-Supercuts ליד הקמפוס לא בדיוק עוררו ביטחון. "הייתי נכנס לחנות שלהם והם היו כמו, 'אוי בנאדם, אני מקווה שאני לא מבלבל אותך היום'", נזכר פרקר בראיון ל-Digital Trends. "זו פשוט התחושה הגרועה ביותר."

זה הותיר לשחקן הכדורסל המבטיח של NCAA רק כמה אפשרויות, שאף אחת מהן לא הייתה אידיאלית: סעו שלוש שעות לעיר הגדולה הקרובה ביותר באיווה בתקווה למצוא מישהו ידעו מה הם עושים, קחו סיכון לתת לחבר לצוות לחתוך את שיערו, לגדל את שיערו, או לחכות עד לחג גדול כמו חג ההודיה, שבו יוכל לעשות את הנסיעה חזרה ל שיקגו.

פרקר גם גילה שאי היכולת להסתפר בצורה מהימנה לא הייתה רק אי נוחות, זו הייתה מכה לתחושת הרווחה הנפשית הכללית שלו. "זה לא 'אתה מרגיש טוב, אתה מתפקד טוב בחיים'", מציין פרקר. "זה אתה תראה טוב, אתה מרגיש טוב, אתה מבצע טוב.' רוב האנשים לא מבינים את זה".

זו לא רק תחושה. מחקר משנת 2016 של טמיקה רופר וג'ון בארי מאוניברסיטת לונדון הגיע למסקנה שגברים שחורים נוטים יותר מקבוצות אחרות של אנשים "למצוא יתרונות רווחה מביקור אצל הספר.היתרונות הללו נובעים בחלקם מהתובנה של פארקר שאתה צריך לאהוב את איך שאתה נראה כדי להרגיש טוב, אבל הם גם מהתפקיד שספרים וסטייליסטים מילאו בעבר בקהילות שחורות וחומות כבלתי פורמליים מטפלים. המחקר טוען כי "גברים שחורים התרועעו ודיברו אצל מעצב השיער באופן משמעותי יותר מגברים לבנים או נשים שחורות או לבנות".

תהה אם הוא היה התלמיד היחיד בצבע שהרגיש כך, פרקר סקר כיתה נכנסת של סטודנטים א'. כשנשאלו מה הדאגה הגדולה ביותר שלהם להגיע לבית ספר חדש בקהילה כל כך קטנה, 100% מהממים אמרו "למצוא ספר" או "למצוא מעצב שיער".

אובר למספרות

חמוש במידע הזה, פרקר החליט לעשות משהו בנוגע לחוסר הגישה לאנשי מקצוע בתחום טיפוח השיער שהוא מתאר בקורץ כ"מיומן במרקם השיער שלנו". ב-2016, בסוף שנת הלימודים הצעירה, הוא החל לעבוד על אפליקציה לנייד שקוראים לו ClipDart - אובר למספרות, כלשונו - שיאפשר לאנשים עם שיער גס או חלק להתחבר למספרות מנוסים.

השימוש ב-ClipDart הוא פשוט מאוד. לאחר התקנת האפליקציה, אתה נרשם עם האימייל שלך, ויוצר פרופיל ומוסיף תמונה. התמונה נדרשת הן מלקוחות והן מספרות וסטייליסטים כדי שכל אחד יוכל לראות את השני. האפליקציה גם מעודדת אותך להוסיף תמונות נוספות לפרופיל שלך הממחישות את סוג התסרוקת שאתה מחפש, מה שעוזר לספר לקבל תחושה טובה יותר של מה תבקש ממנו לעשות, ללא קשר לשיער שלך סוּג.

לאחר מכן תוכל להזמין תור. זה מתחיל בבחירת המיקום שלך, מכיוון שהאפליקציה נועדה להראות לך רק אנשי מקצוע שעובדים בטווח של 40 מייל מהמקום שבו אתה רוצה להסתפר. גמישות היא מרכזית בעיצוב - אתה יכול לבחור כמעט בכל מקום, כולל הבית שלך, בית ספר, מקום העבודה שלך, או אפילו סביבה ציבורית כמו פארק.

האפליקציה מוצאת את כל הספרים הרשומים הזמינים, ומציגה סט של שירותים שניתן להזמין התואמים את מה שהספרים האלה מציעים. אם אף אחד מהספרים לא יבצע שירות ספציפי, כמו צביעה, זה לא יוצג כאופציה.

פגישות בודדות הן ברירת המחדל, אך ClipDart כולל גם דרך קלה ליצור הזמנות קבוצתיות. קבוצות הן לא רק מהנות יותר עבור הלקוחות, הן מהוות היגיון פיננסי נהדר הן עבור הלקוחות והן מספרות: קבוצות של שניים או יותר מקבלים הנחה אוטומטית של 25%, עם חיסכון גדול יותר בהתאם לגודל הקבוצה עולה. וספר שלקח את הזמן לנסוע עד 40 מייל הלוך ושוב זוכה למקסם את הרווחים שלו.

בדומה ל-Uber, ניתן לדרג גם מספרים וגם לקוחות בתוך ClipDart, וספר תמיד יכול לדחות בקשה לפגישה עם לקוח אם הדירוג של הלקוח הזה לא מעולה, או אם הם פשוט רחוקים מכדי שהספר יענה לבקשה לתאריך שצוין זְמַן. ClipDart בודק כל ספר או סטייליסט שמצטרף לפלטפורמה. "אנחנו עושים בדיקות רקע", מאשר פרקר. "הם צריכים לקבל רישיון לפני שהם יכולים להשתמש באפליקציה. הדאגה מספר אחת שלנו היא בטיחות".

כמו Uber או אפילו חנות האפליקציות של אפל, ClipDart גובה 20% מדמי השירות. אבל פרקר מציין שעדיין מדובר בעסקה טובה יותר למספרות מאשר הסידור המסורתי של המספרה, שבו ספר יראה רק לעתים רחוקות יותר מ-60% מעלות הקיצוץ. כשאתה משלב את זה עם מבנה העמלות מעט גבוה יותר של ClipDart (כדי לקזז את הנסיעה רכיב), פרקר מאמין שרוב הספרים יוכלו לפנות $35 עד $40 לשעה (לפני כל עצות רלוונטיות).

COVID-19 משתתק

תהליך פיתוח האפליקציה הוכיח את עצמו כאתגר. פארקר עדיין עסק באופן פעיל בלימודיו ובקריירת כדורסל שבסופו של דבר תיקח אותו גרמניה, שם שיחק באופן מקצועי, אז יצירת האפליקציה הייתה בהכרח מהומה צדדית - אבל כזו שהוא אובססיבי על. "הכנסתי את כל מה שהיה לי ישר לתוך האפליקציה הזו", הוא נזכר. "בכל פעם שהרווחתי כסף ממשחקי כדורסל, בכל פעם שהיה לי התמחות בקיץ, הכנסתי את זה ישר".

ארבע שנים מאוחר יותר, ClipDart התקרב לקו הסיום. אבל כמו המזל (הרע), יומיים לפני ההשקה הרשמית של האפליקציה בחנות האפליקציות של iOS, ב-15 במרץ 2020, COVID-19 הכניס את העולם לאי סדר מוחלט. "זה הרסני ביותר לעבוד כל כך הרבה זמן על משהו. ולא יכולנו לשחרר את האפליקציה, כי היא לא כמו שהיא עכשיו. אף אחד אפילו לא הכיר את המילה COVID. פשוט ידענו שזה הורג אנשים".

לרוץ ראש במחסום דרכים בלתי צפוי קורה ליזמים הרבה. לפעמים, אם מדובר בשובר עסקה, הם יזרקו את המגבת ויתחילו מיזם אחר לגמרי. אבל רבים משתמשים בזה כהזדמנות לחשוב מחדש על הגישה שלהם ולמצוא דרך להתפנות. פרקר הבין שהמגיפה היא ברכה במסווה, כזו שאילצה אותו לחשוב היטב על המשימה של החברה הטרייה שלו: "לשפר את הבריאות הנפשית של אנשים ברחבי העולם. עולם באמצעות מספרים וסטייליסטים." אז הוא חזר לסביבת המכללה שהולידה את הרעיון ל-ClipDart, אבל הפעם, הוא התכוון לגייס באופן פעיל את השתתפותו של בית הספר עצמו.

הוא שכנע את לותר קולג' בדקורה, איווה - 150 מיילים מהעלמא שלו בגרינל - להתקשר עם ClipDart על מנת להביא כמה מהספרים המנוסים ביותר במדינה לקמפוס, בעלות של בין 60 ל-100 דולר לכל שָׁעָה. יתר על כן, פרקר שכנע את הממשל של לותר לשלם את האגרה הזו, מה שהופך את התספורות בחינם לסטודנטים. התברר שזה היה win-win לכולם. בית הספר קיבל דרך סופית ובמחיר סביר לשפר משמעותית את ההכלה, הגיוון והשוויון עבור תלמידיו וצוותיו, הבריאות הנפשית השתפרה עבור אלה שקיבלו תספורות, ואפילו היה צד כפול עבור הספרים והסטייליסטים: הם הוכיחו שהם אכן נותני שירות חיוניים, והם הרוויחו הרבה יותר כסף מאשר אילו היו מבצעים את אותו שירות במספרה. זה גם נתן לפארקר ול-ClipDart הוכחה נחוצה לרעיון.

כיום, מכללת לותר ממשיכה להשתמש במספרות ממקור ClipDart כל שבועיים לפגישות ואליו הצטרפו בתי ספר באריזונה, נבאדה, מינסוטה וויסקונסין. ClipDart שיתפה פעולה עם בתי חולים, מרכזי מגורים בגיל השלישי וכנסים, וממשיכה להוסיף שותפויות חדשות באופן קבוע.

חזון גדול יותר

המגיפה גם עזרה להביא היבט נוסף של חזון ClipDart למיקוד חד יותר: מתן צדקה. פארקר החליט ש-ClipDart צריך לעשות יותר כדי לעזור לרווחה הנפשית של הנזקקים. החל מדצמבר 2020, הוא שיתף פעולה עם מגוון עמותות כדי לערוך סדרה של אירועי "ימי חובה" כדי לספק מזון, בגדים, מקלחות ותספורות בחינם.

להפתעתו הרבה של פארקר, המשתתפים עקפו לעתים קרובות את האוכל, הבגדים והמקלחות ופנו היישר אל המספרות. כשהוא שאל אותם למה, הם אמרו שמה שהם באמת רוצים זה להיות מסוגלים לשבת 45 דקות ולנהל שיחה עם מישהו. "בסופו של יום", מציין פרקר, "זה בדיוק מה שאנחנו רוצים, רק רוצים להיות מסוגלים לדבר עם מישהו, לדבר על הניסיונות והמצוקות שלנו ולהיות כנים ופתוחים".

כל אחד מהאירועים הללו משרת כ-100 עד 150 אנשים במהלך כשלוש שעות. המאמץ הוכיח את עצמו עד כדי כך שמוקדם יותר בשנת 2022, ClipDart יצרה ארגון צדקה רשום משלה 501(c)(3), הנקרא ה-ClipDart Giveback, כדי להמשיך את העבודה.

כשהשותפויות ללא מטרות רווח ולמטרות רווח של ClipDart החלו להבשיל, פרקר הפנה את תשומת לבו חזרה לאפליקציה לנייד שנגנזה ב-2020. ה אפליקציית ClipDart הופעת הבכורה הרשמית שלה ב-Apple App Store ב-14 בפברואר 2022. יש דְמוּי אָדָם גרסה של ClipDart גם, אם כי עד שהוא יתווסף לחנות Google Play, הוא זמין רק כ-APK הניתן לטעינה.

כשירות שהושק לאחרונה, מספרי ClipDart עדיין מרוכזים בשוק אחד בלבד: הפניקס. פרקר החליט למקד את משאבי השיווק המוגבלים שלו באזור המטרו הזה ואז לנסות לצמוח למיקומים אחרים כשהאפליקציה מתחילה לתפוס קיטור. זו נוסחה שעבדה היטב עבור Uber ופארקר מאמין שהיא יכולה לעבוד גם עבור ClipDart. הוא מאמין שהמעגל הטוב שיצר באמצעות ארגון ClipDart Giveback יעזור גם להניע את האימוץ על ידי הספרים והלקוחות כאחד.

"הכל ניזון מעצמו. ככל שנקבל יותר מספרות ב-ClipDart Giveback, ככל שהם מבינים עד כמה הם חיוניים, כך יותר הם מבינים שזה קשור לבריאות נפשית, לא על כסף - למרות שהם מקבלים תשלום", הוא אמר.

באשר לעתיד, ככל הנראה אין גבולות לחזון ClipDart. פרקר רואה בשלושת עמודי התווך של החברה - האפליקציה, השותפויות והגיבה-בק - את המפתח לתוצאה בסופו של דבר. התרחבות גלובלית, מביאה את היתרונות של תספורת טובה באמת לכל מי שצריך, בין אם הם יכולים לעמוד בתשלום המלא או לֹא. "זה לא רק להפוך את ClipDart לגדול יותר. אנחנו יודעים שמשבר הבריאות הנפשית הזה נמצא בכל העולם ועלינו לתקן אותו. זו המשימה שלנו", אמר פרקר.

המלצות עורכים

• 5 האפליקציות האהובות עלינו לאייפון ולאנדרואיד מאת מפתחי Black