האבולוציה המטרידה ממארי ואן בריטן בראון לטבעת

אם אתה מחזיק ומשתמש במוצרי אבטחת בית חכם שונים כולל מצלמות, מערכות אזעקה, או מנעולים חכמים, יש לך את מארי ואן בריטן בראון להודות על כל זה.

בראון הייתה אחות שהתגוררה בג'מייקה, קווינס, בניו יורק, והיא החלה את מהפכת אבטחת הבית הוביל ישירות למערכת האקולוגית הנוכחית המלאה במוצרי אבטחה ביתיים מ-Ring, Nest, August, Arlo, Wyze, ו אחרים.

כפי שעושים בדרך כלל סיפורי המצאה, הסיפור הזה התחיל ברצון: בראון רצה להרגיש בטוח יותר. כאחות, היא עבדה לעתים קרובות עד מאוחר, ובעלה, אלברט, היה חשמלאי שעבד בשעות מוזרות, והשאיר את מארי לבד בבית בלילות בשכונה מסוכנת. אז, בשנת 1966, היא יצאה לתכנן מערכת אבטחה לבית.

בראון עיצבה מערכת די מדהימה, בעזרת בעלה, שעשתה עבודה מרשימה בהצגת דרך העתיד לביטחון הבית. המערכת שלה כללה מערכת טלוויזיה במעגל סגור (CCTV) המחוברת אליה צגים בבית. המצלמה בדלת הייתה על גלגלת כך שהיא יכלה להחליק בקלות בין ארבעה חורי הצצה שונים כדי להתאים את גובה האדם בדלת. היה גם מיקרופון דו-כיווני, כדי שהיא יכלה לתקשר עם האדם בדלת, וכפתור חירום שישלח אזעקה לאנשי הביטחון או למשטרה. בנוסף, בראון כללה שלט כדי שתוכל לפתוח את הדלת מרחוק.

בראון קיבל פטנט (US 3482037A) עבור מערכת האבטחה הביתית שלה בשנת 1969. פטנט זה המשיך לצטט על ידי 35 פטנטים אחרים, כולל פטנט שניתן בשנת 2014 (US 9584775B2) עבור "מכשיר תקשורת בכניסה אלחוטית" הנקרא Doorbot, הידוע כיום בשם Ring.

תפנית מטרידה

כמובן, למרות שזה כיף לטייל במורד הזיכרון כדי לראות מאיפה התחילו הגאדג'טים המהנים שלנו, זה קשה להתעלם מכך שהמצאה של אישה שחורה שרצתה להרגיש בטוחה משמשת כעת במטרדה דרכים. בשנה האחרונה אי אפשר היה להתעלם מתנועת Black Lives Matter, שהאירה אור על גזענות מערכתית באמריקה. מצלמות מכל הסוגים היו חלק גדול הן בהדגשת התנועה עצמה והן בהראות מדוע התנועה עדיין נחוצה. האכזריות והאלימות של המשטרה נגד שחורים ואנשים צבעוניים תמיד היו חלק מאמריקה, אבל זה הרבה יותר גלוי עכשיו שלכולם יש מצלמות בכיס.

למרבה הצער, אנו למדים כי הפסקות חשמל לשני הכיוונים. בדיוק כפי שאזרחים מודאגים יכולים להקליט סרטון של אכזריות משטרתית, אזרח עשוי להיות גם "מודאג" לגבי "זרים", "בריונים", "חברי כנופיות" או כל ביטוי אחר של שריקת כלבים. למרות שבוודאי אפשר לשלוח סרטונים מסוג זה לאכיפת החוק, מצלמות אבטחה חכמות ביתיות פועלות כחיוג מהיר, במיוחד כשהן מוצמדות לרשתות חברתיות.

זכור כי ה המחסום הגדול ביותר לקנייה מוצרי אבטחה לבית הם אזורי עלות והכנסה נמוכה יותר מתאם לשיעורי פשיעה גבוהים יותר, כך שמערכות אלו נוטות יותר להיות בשכונות עם הכנסה גבוהה יותר שבהן ממילא יש פחות פשיעה בדרך כלל. השכונות האלה גם נוטות להיות יותר לבנות, וראינו בעקביות מה קורה כשאנשים לבנים תופסים איום: הם מתקשרים למשטרה. הסיבה לשם קארן הפכה למם זה בגלל שהיה זרם של סיפורים שבהם אנשים לבנים חושבים שזה בסדר להתקשר למשטרה כי הם "מרגישים" לא בטוחים ללא סיבה או שמשהו לא בסדר. תפיסה זו של איומים היא בעיה גדולה במספר מובנים, אבל היא גם פשוט לא נכונה. ציין Pew Research שבעוד שפשעי אלימות ורכוש ירדו בעקביות מאז שנות ה-90, ללא קשר למקור הנתונים, אנשים לִתְפּוֹס שהפשע נמצא במגמת עלייה.

ובכל זאת, כל דרך לצמצם את תפיסת האיום צריכה להיות סיבה להשהיה לכל הפחות, כי כאשר משלבים את הסבירות הגבוהה בהרבה של משתמש שנשלח דיווח על התמקדות באנשים צבעוניים עם התגובה האלימה הבלתי פרופורציונלית של המשטרה בתיקים שבהם מעורבים אנשים שחורים ואנשים צבעוניים, זה סיפור ש בדרך כלל לא נגמר טוב.

ועדיין, זו ההבטחה של מצלמת אבטחה של רינג: אבטחה באמצעות מעקב בשילוב פיד חברתי בדמות הרשת החברתית הנלווית של רינג, "שכנים".

חיוג מהיר לרשויות אכיפת החוק...

לטוב ולרע, רינג היא הדוגמה הסטנדרטית כשמדברים על צומת המעקב, בועות במדיה החברתית ובעיות עם שיטור באמריקה. יש עוד המון חברות מצלמות אבטחה חכמות בסביבה, וכולן נענות לבקשות משפטיות לצילומי וידאו שצולמו על ידי מצלמות משתמש. ל-Nest יש אפילו קל למצוא דוח שקיפות בדיוק על התרגול הזה. באופן דומה, ישנן רשתות חברתיות היפר-לוקאליות אחרות - כמו Citizen ו-Nextdoor.

מה שמייחד את רינג במרחב הזה הוא היסטוריה של שותפות עם מחלקות המשטרה (נכון מינואר 2021, רינג שיתפה פעולה עם יותר מ-2,000 משטרה וכיבוי אש), וכן עדכון חברתי ציבורי באפליקציית השכנים שבו משתמשים יכולים לפרסם פשעים אפשריים, חיות מחמד שאבדו, או אפילו מעשי חסד באזור היפר-לוקאלי.

מחלקות המשטרה יכולות לעקוב בקלות אחר הפוסטים האלה, כמובן, או שהמשטרה יכולה לבקש וידאו ממשתמשי Ring. אפשרות זו הובנה בצורה לא נכונה במידה רחבה, אך עדיין יש לשקול אותה עבור שימוש לרעה פוטנציאלי. כמו חברות אחרות, רינג תספק רק וידאו למחלקות המשטרה כדי לציית להוראות החוק, וגם אז, רינג עשה זאת הציג הצפנה מקצה לקצה כאופציה, כלומר מחלקות המשטרה צריכות ללכת ישירות למשתמשים כדי להשיג את הסרטונים האלה. Unique to Ring היא מערכת שבאמצעותה "סוכנויות בטיחות ציבוריות יכולות להגיש בקשת וידאו דרך השכנים בבקשה מהקהילה שלהם לסייע בחקירה על ידי שיתוף סרטונים מרצון." משמעות הדבר היא שרשויות אכיפת החוק יכולות לעקוף את התהליך המעיק של קבלת צווי גישה לסרטון ופשוט לפנות לציבור לעזרה.

למען ההגינות, נראה כי רינג מודעת היטב לבעיות הפוטנציאליות עם השכנים, ולכן החברה מנחה את הרשת באופן פעיל. כאשר המשטרה מגישה בקשות וידאו, הן מוגבלות בהיקף המיקום והזמן ועליהן לכלול מספרי תיקים ונקודת מגע. יותר חיכוכים הוכנסו כאשר מישהו מפרסם הודעה עם מילות מפתח בעייתיות. ניתן להסיר פוסטים והמשתמש הפוגע יקבל אזהרה באימייל. תגיות פוסט בעייתיות הוסרו מהאפליקציה גם כן. בהתחלה, תוויות הפוסטים בשכנים היו: פשע, בטיחות, חשוד, זר או חיית מחמד אבודה, אך מאז הוסרו האפשרויות חשוד וזר והוחלפו בפעילות בלתי צפויה, רגע שכנות (מעשה אדיב), ואני לא בטוח. באופן דומה, Nextdoor הסיר אפשרות "להעביר למשטרה" בגלל הפוטנציאל לפרופיל גזעי ושימוש לרעה.

... אבל עם הגברה חברתית של גזענות

אלה מכם שבילו אפילו זמן קצר ברשתות דומות כמו Citizen או Nextdoor (או כל רשת חברתית בשביל זה משנה) אולי כבר רואים את הבעיה כאן: מתינות חזקה או לא, קשה מאוד להיפטר ממנה מרשת חברתית גזענות. הוסף את העובדה שדיווחים על אנשים "חשודים" משפיעים באופן לא פרופורציונלי על אנשים צבעוניים, כמו גם על הוספת צילומי מצלמות אבטחה לאפליקציית Ring's Neighbours, והסבירות להתפרצות בעיות הופכת דיה מוּחלָט.

ל-Nextdoor היו דיווחים כמעט קבועים על הטיה גזעית וקנאות מוחלטת ברשת שלה ברחבי קיום, כי כל רשת חברתית גדולה מספיק מובילה בהכרח למציאת אנשים שנאה קבוצות. דיווח מוקדם על שכנים הראה צרות דומות. בין דצמבר 2018 לפברואר 2019, לוח האם של Vice סקר יותר מ-100 פוסטים שנשלחו על ידי משתמשים ב-Neighbours ומצא ש"רוב האנשים שדווחו כ'חשודים' היו אנשים צבעוניים". אַחֵר מחקרים דומים של פוסטים ב- Neighbors, Nextdoor ו- Citizen כולם מצאו שרוב הפוסטים על אנשים חשודים כביכול מתייחסים לאנשים צבעוניים, וזה אפילו לא נכנס לשפה גזענית מוחלטת בשימוש חופשי, כמו לתאר גברים שחורים העולים במדרגות כ"כנופיה חברים."

גם אם ניקח ללב את השינויים שעשתה רינג ואת הלהיטות לכאורה של החברה להיות מרחב בטוח, גזענים יכולים להיות חכמים ולהמציא ייחודיות ניסוח כדי להימנע מתינות, וזה רק משאיר את הליבה של מצלמות רינג ואפליקציית השכנים: עדכון ציבורי שניתן לנטר על ידי המשטרה ומערכת לאכיפת החוק לגשת ישירות לבסיס משתמשים שעשוי להיות קצת יותר להוט לעזור, בהתחשב בכך שהם הצטרפו לאפליקציית השכנים ועשויים גם להיות בעלי מכשיר צלצול. קל להבין מדוע תומכים אוהבים מערכת מסוג זה, אבל קל באותה מידה לראות מדוע ארגונים כמו איגוד חירויות האזרח האמריקאי וה Electronic Frontier Foundation יצאו נגד רינג במיוחד. זוהי מערכת משופעת לשימוש לרעה שבה רינג צפוי להילחם בקרב אבוד לנצח.

נקודה אחרונה שיש לזכור היא שלעתים קרובות יותר, מוצר שמבטיח בטיחות ובטיחות אבטחה היא או א) מציעה רק אשליה של בטיחות, ו/או ב) היא קידום בטיחות וביטחון דרך לעורר פחדים פנימיים. בדיוק בילינו ארבע שנים בשמענו את נשיא ארצות הברית מקדם את רעיון הביטחון באמצעות רדיפת "זרים" ו"אחרים" (ובאופן כללי כל מי שאינו לבן). רינג עצמה אולי לא עושה את זה, אבל התחושה הזו היא בליבת הבעיות שנמצאות ברשתות החברתיות. אפליקציות כמו Nextdoor ו- Neighbours אינן הגורם לגזענות, אבל במיוחד במקרה של Neighbours ו-Ring, הן יכולות לשמש כצינור בין תחושה גזענית למשטרה.

זהו קשר מסוכן מאוד והחמיר על ידי דיווח המטיל ספק ביעילות סביב משימת הליבה של רינג: הפיכת שכונות לבטוחות יותר. בתחילת 2020, חדשות NBC עשו צ'ק-אין עם 40 מחלקות משטרה ברחבי הארץ ומצאו ש-13 "עשו אפס מעצרים כתוצאה מצילומי רינג". כפי שצוין קודם לכן, אבטחה חכמה מערכות נמצאות לעתים קרובות יותר בשכונות עשירות יותר שבהן הפשיעה כבר די נמוכה בכל מקרה, אבל זה בהחלט עומד בניגוד מוחלט לדיווחים זֶה המשטרה השתמשה במצלמות רינג כחלק מהמעקב נגד הפגנות השלווה ברובן של Black Lives Matter במהלך הקיץ.

אפשר רק לתהות מה אחות שחורה מקווינס יכולה לחשוב על המקום שבו נמצאת ההמצאה שלה עכשיו. עד כמה הטכנולוגיה התקדמה, וכיצד היא משמשת להחמיר ולעודד את הגזענות המערכתית שכל כך הרבה אנשים בתקופתה נלחמו כדי להסתיים במהלך התנועה לזכויות האזרח.

המלצות עורכים

• איזו מצלמת אבטחה כדאי לקנות בבלאק פריידיי 2021?
• 7 דברים שלא ידעת שמערכת האבטחה הביתית שלך יכולה לעשות