למטפלי חבילות לא אכפת מקופסת המשלוח החכמה שלך

בין העבודה שלי לבין האובססיה הלא בריאה עד כדי גיחוך שלי באמזון, הבית שלי רואה בערך 100 משלוחי חבילות בשנה. למרות העובדה שמעולם לא נגנבה לי חבילה במשך 10 שנים, קפצתי על ההזדמנות להסתכל על קופסת משלוח מאובטחת מהחברים שלנו ב-Yale. ראשית, רציתי לדעת איך לעזאזל הם עובדים. איך קופסה יכולה לקבל חבילה, ואז לנעול את עצמה? איך זה יידע שמשהו נכנס ועכשיו צריך לנעול אותו? כל העניין הפך להרפתקה קטנה ומהנה, ואני אקח אתכם איתי למסע, אבל קודם כל, בואו נדבר על הקופסה עצמה.

הסתכלתי על האופציה של קנט של תיבת משלוח חכמה של ייל עם Wi-Fi ומקלדת. זוהי קופסה אפורה בהירה עם פלטפורמה משוקללת שאתה מחבר לתחתית הקופסה. ניתן לשקול את הקופסה עם 50 ק"ג של חול, ותוכל להניח שקיות חול בתוך הקופסה כדי להכביד אותה עוד יותר. יש גשר Wi-Fi שאתה מחבר בתוך הבית שלך, ליד המקום שבו תהיה התיבה. יש גם לוח מקשים שאתה מתקין על הקופסה כדי לאפשר את פתיחת הקופסה כאשר אין לך את האפליקציה איתך.

איך זה עובד

הדרך שבה התיבה עובדת היא פשוטה למדי. בפעם הראשונה שהקופסה נפתחת ולאחר מכן סגורה לאחר ביטול הנעילה של התיבה (באמצעות האפליקציה או המקלדת), שום דבר לא קורה - נראה שהקופסה מפרשת זאת כשאתה מחזיר חבילה ממנה בְּתוֹך. בפעם השנייה שהקופסה נפתחת וסגירה, ככל הנראה על ידי שליח שמניח חבילה בתוכה, הקופסה ננעלת. האפליקציה פשטנית, מאפשרת לראות את המצב הנוכחי של התיבה ואת היסטוריית הפתיחה והסגירות שלה, אבל לא הרבה יותר. האפליקציה יכולה לשלוח לך התראות כאשר מתרחשים אירועים מסוימים, כגון כאשר התיבה נעולה או לא נעולה, אבל זהו.

דבר אחד שחסר לאפליקציה הוא כפתור לאיפוס התיבה למצב "ממתין למשלוח". לעתים קרובות מצאתי את עצמי פותח את הקופסה כדי לראות אם משהו בתוכה, ונותן לי לנעול אותה. לאחר מכן הייתי צריך לפתוח את התיבה, ואז לפתוח אותה שוב כדי שבפעם הבאה שהיא תיפתח, היא תינעל. זה היה מעצבן עד שלמדתי שכשהקופסה נעולה, המכסה לא זז, אז אפילו פתיחת המכסה שבריר אינץ' תגיד לי אם הוא נעול או לא.

אבולוציה של הקופסה

עכשיו, הייתי צריך לוודא שהמשלוח שלנו יכול להשתמש בו, אז הנחתי אותו במרפסת הקדמית שלי. כאן הסיפור נעשה מעניין יותר. ראשית, בתחילה הנחתי את הקופסה במקום לא נראה במיוחד במרפסת הקדמית שלי. רציתי למקם את הקופסה במקום בו היא הגיונית מבחינה עיצובית. במקום לשים קופסה ענקית אפורה בחזית ובמרכזה במרפסת שלי, הנחתי אותה מאחורי אדנית כך שיהיה קשה לראות אותה מהרחוב, אבל ברגע שהגעת למרפסת הקדמית, זה נעשה ברור יותר. זה היה מה שכיניתי מאוחר יותר "שלב 1".

לשלב ב' הפכתי את הקופסה, שעדיין הייתה מאחורי האדנית, כך שחזית הקופסה והמילה "משלוחים" פנו לרחוב. שלב 3 ראה את הקופסה והעציץ מחליפים מקומות. עכשיו, לא הייתה שום דרך שתוכל להגיע לדלת הכניסה שלי בלי לעבור את הקופסה האפורה הענקית שעליה היה כתוב "משלוחים" בחזית. שלב 3 היה השלב הארוך ביותר כי למען האמת הייתה לי הכי הרבה תקווה אליו.

לבסוף, הגענו לשלב 4, שבו הקופסה נמצאת במקום בולט יותר, כשהמילה "משלוחים" צבועה בשחור (על ידי אשתי), כך שהיא בלטת מול האפור. כל זה התרחש במשך כשמונה שבועות מתחילת אפריל ועד מועד הפרסום. בסך הכל, השלבים נמשכו שבוע, שבועיים, ארבעה שבועות ושבוע אחד, בהתאמה. במהלך שמונת השבועות האלה, קיבלתי איפשהו בסביבה של 30 חבילות מ-USPS, UPS, FedEx, DHL ואמזון. מתוך 30 החבילות, שמונה נכנסו לקופסה.

הראשון שנכנס לקופסה היה מ-UPS, אבל זה היה למעשה קצת פגיעה כי אחרי המסירה אדם הכניס את החבילה לקופסה, הוא הגיע באמצע הדרך חזרה למשאית שלו לפני שהסתובב וניסה לפתוח את הקופסה שוב. זה לא ייפתח. ראיתי את כולו בזכות שלי Vivint Video Doorbell Pro, והרגשתי רע עם זה. אני לא בטוח למה הוא חזר, אבל סליחה אחי. בסך הכל, שתי חבילות UPS, שלוש חבילות FedEx, אחת DHL (ה-DHL היחידה), אחת USPS וחבילה בודדה של אמזון נכנסו לקופסה. אמזון סיפקה הכי הרבה חבילות ב-11, ואחריה FedEx ב-10.

במקרה אחד, שליח ניסה להכניס חבילה לקופסה, גילה שהיא לא מתאימה, אז הם הניחו את החבילה מאחורי הקופסה. מצאתי חבילות ליד דלת הכניסה שלי, על השולחן ליד דלת הכניסה שלי, ליד הקופסה, מאחורי הקופסה, ובאירוע מצחיק אחד, על גבי הקופסה. כמה אנשי משלוח רכנו למטה כדי להניח את החבילה שלי על השפל והשתמשו בקופסה כמאחז יד.

זה אמיתי

לא זייפתי שום דבר מזה. כל התמונות המוצגות למעלה הן חבילות לגיטימיות עם תמונות שצולמו בדיוק במקום בו מצאתי אותן. זה עצוב, וקצת מחריד, אבל זה גם מצחיק.

השורה התחתונה היא שליייל יש עדיין כמה באגים לפתור, לא הפחות מהם הוא לגרום לאנשי משלוח לשים לב ו/או להשתמש בתיבה. זה הוגן לומר שככל ששיניתי את המיקום והעיצוב של הקופסה, כך היא התרגלה יותר. לא לגמרי ציפיתי שמישהו יפיל חבילות בקופסה כשהיא חזרה לפינה. גם לא ציפיתי שאצטרך לצבוע את הקופסה כדי לגרום לאנשים לשים לב אליה.

לבסוף, הרשו לי לסכם ולומר, אני מכבד ומעריך עד כמה היה מחורבן מוגזם להיות מועסק כעובד משלוחים ב-18 החודשים האחרונים. לתאר את זה כ"מנסה" יהיה אנדרסטייטמנט עצום. למעשה קיוויתי שקופסת המשלוח תהיה מראה מבורך, כאילו אומר, "היי, הנה אחד פחות החלטה שאתה צריך לקבל - פשוט שים אותה כאן." להגיד שהייתי תמימה יהיה גם עניין עצום לשון המעטה. אז, אני לא מאשים את מטפלי החבילות בכלל. להיפך, אני רוצה להודות להם מקרב לב על מה שהם עושים, ואם מישהו ממטפלי החבילות המקומיים שלי נתקל בפוסט הזה, אני רוצה להבהיר שאין שום כוונה לפגוע.

בסך הכל, אני מקווה שזהו מסע שבו כולנו יכולים לצחוק, וממנו נוכל ללמוד. ברור שיש לייל מה לעשות כאן, ואם תחליט להרים קופסה כזו, אתה צריך להיות מודע לכך שזה אולי לא הפתרון הפשוט שאתה מחפש. זה עשוי לדרוש שלט נפרד או אפילו הוראות ברורות שהשאירו אצל מטפלי החבילות שלך (ראה תמונה למעלה). אתמול עברתי לשלב 5, שמוסיף את ההוראות האמורות שנכתבו בקלטת שהודבקה לקופסה. קיבלתי ארבע חבילות, ואני שמח לדווח, הייתי 4 עבור 4.

המלצות עורכים

• HomeValet משיקה את Smart Box, מיכל מאובטח לכל המשלוחים שלך