אם מחשב Windows שלך נתקל בעדכון שמסרב להתקין כראוי, יש מעט תמיכה זמינה שתיתן לך תשובה טובה מדוע הוא החליט להיכשל. במקרים שבהם אתה מנסה להתקין אותו מחדש מספר פעמים (הוא יוחזר אוטומטית להתקנה שלך תור) והוא ממשיך להיכשל, תצטרך להסיר ולהתקין מחדש את כל עדכוני Windows שלך כדי שזה יותקן כראוי. לאחר הסרת התיקיה המכילה את כל עדכוני Windows שלך, כל העדכונים יוחזרו לתור ההתקנה שלך ואמורים להתקין כראוי.
שלב 1
פתח את כלי השירות של Windows Services על ידי מעבר לתפריט "התחל", בחירת "הפעלה", הקלדת "services.msc" בחיפוש תיבה ולאחר מכן לחיצה על "אישור". ב-Windows 7/Vista, הקלד אותו בתיבה "התחל חיפוש" בתפריט "התחל" והקש "להיכנס."
סרטון היום
שלב 2
לחץ על השדה "שם" כדי למיין את רשימת השירותים לפי שם. גלול מטה ברשימה ל"עדכונים אוטומטיים" ("Windows Update" ב-Windows 7/Vista), לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר "עצור". לחץ לחיצה ימנית על "Background Intelligent Transfer Service" (ישירות מתחת ל"עדכונים אוטומטיים" ב-Windows XP) ובחר "תפסיק."
שלב 3
חזור אל כלי ההפעלה בתפריט התחל (אם הוא אינו מופיע בתפריט התחל שלך, הקש על מקש "Windows" + "R" כדי לפתוח אותו). העתק והדבק "C:\Windows\SoftwareDistribution", לחץ על "אישור" ולאחר מכן מחק את כל תוכן התיקיה (לחץ והחזק את מקש "Ctrl", לחץ כדי לבחור כל קובץ, ולאחר מכן הקש על מקש "מחק" ב- מקלדת).
שלב 4
סגור את התיקיה וחזור אל כלי השירות של Windows Services. לחץ לחיצה ימנית על שני השירותים שעצרת ("עדכונים אוטומטיים"/"עדכון Windows" ו"שירות העברה חכמה ברקע") ובחר "התחל".
שלב 5
פתח את Windows Update על ידי מעבר לכלי ההפעלה, הקלדת "%SystemRoot%\system32\wuapp.exe" בתיבת החיפוש ("%SystemRoot%\system32\wupdmgr.exe" ב-Windows XP) ולאחר מכן לחיצה על "אישור".
שלב 6
לחץ על "חפש עדכונים". כעת Windows ימצא את כל העדכונים שלך ותבקש ממך להוריד ולהתקין אותם.
