מהו שלט רחוק של LANDESK?

בעיות מחשב הן בלתי נמנעות, ולכן תמיכה טכנית פנימית היא הכרח עבור ארגונים עם הרבה משתמשי מחשב. יכולות השלט הרחוק של LANDESK מאפשרות למחלקות טכנולוגיית המידע למזער את זמן ההשבתה של העובדים על ידי תיקון שגיאות מחשב ועדכון מערכות ממקום מרוחק.

שלט רחוק של LANDESK הוא רכיב תוכנה באפליקציית LANDESK Management Suite שפורסמה על ידי תוכנת LANDESK. מומחי IT יכולים להשתמש בשלט רחוק של LANDESK כדי לנטר ולתקן מחשבים מרוחקים. אפליקציית השלט הרחוק פועלת בכך שהיא מאפשרת לצוות תמיכה טכנית או למנהלי מערכת לגשת למחשבים שבהם האפליקציה מותקנת באמצעות אפליקציית התמיכה של LANDESK Management Suite.

מנהלי מערכת יכולים לבצע מגוון רחב של משימות במחשב יעד עם שלט רחוק של LANDESK. צוות התמיכה הטכנית יכול להשתמש באפליקציה כדי לתקן שגיאות תוכנה וחומרה באמצעות גישה מרחוק, במקום לבזבז זמן בהסבר נהלים ללקוחות בטלפון. ניתן להשתמש בשלט רחוק של LANDESK גם כדי לנטר את הפעילויות במחשב יעד כדי לוודא שהן עומדות במדיניות החברה.

מנהלי מערכת יכולים לשפר את האיכות והיעילות של תמיכת תיקים טכניים על ידי תיקון בעיות ישירות במחשב המושפע. שליטה מרחוק של LANDESK מאפשרת גם למנהלי מערכת לנהל ביעילות רבה יותר עדכוני אבטחה ותיקונים למספר מחשבים ללא צורך לעזוב את שולחנותיהם. יכולות ההפצה הקבוצתיות הללו משופרות עוד יותר על ידי היכולת לתזמן אתחול, כיבוי, אתחול מחדש והשקת יישומים מרחוק באמצעות LANDESK Management Suite.

מנהלי מערכת יכולים להשתמש בשלט רחוק של LANDESK כדי לנהל כל מחשב ברשת המקומית שלהם מדפדפן אינטרנט. ניתן ליישם תיקונים ועדכונים תוך כדי תנועה ללא קשר למיקומו הפיזי של מנהל המערכת. LANDESK Remote Control תומך בניהול של מחשבי Mac ו-PC, מכל מחשב ניהולי. האפליקציה גם יוצרת יומנים אוטומטיים לניתוח תהליכים מאוחר יותר.