![...](/f/43d379860abc88bf04e38036486cc4ff.jpg)
רוב הטלפונים הסלולריים מגיעים אוטומטית עם שירות דואר קולי שמשתמשים יכולים להגדיר.
תא קולי, בעצם משיבון לטלפון סלולרי או קווי הפועל באופן אלקטרוני, נותן לך את התוספת היתרון של היכולת להשאיר הודעה למישהו שאתה מתקשר אליו כאשר הוא לא יכול לענות לטלפון או הפך את הטלפון כבוי. לדואר קולי יש את החסרונות שלו, במיוחד בהשוואה לשיטות אחרות של תקשורת אלקטרונית.
טרחה אישית
![...](/f/14ef8964778032802e47a38cb3bdd884.jpg)
עבור אנשים מסוימים, מעקב אחר הודעות דואר קולי משמש רק עוד גורם לחץ בחיי היומיום שלהם.
עבור אנשים מסוימים, בדיקת הדואר הקולי שלהם היא טרחה, במיוחד בהשוואה לקלות השליחה והקבלה של הודעות טקסט. דחיינים עלולים לדחות את בדיקת הדואר הקולי, ולהגיד לעצמם שהם יבדקו זאת מאוחר יותר. כאשר אתה מקבל הודעה קולית, רוב הטלפונים יתריעו לך שיש לך הודעה. עם זאת, בניגוד להודעות טקסט, הדואר הקולי מחייב להתקשר לתיבת הדואר הנכנס שלך ולהזין את הסיסמה שלך כדי לקבל את ההודעות.
סרטון היום
טרחה עסקית
![...](/f/b5a40a21ed753536694fbeaa7c42de6e.jpg)
עסקים צריכים לשאוף להפוך את תפריטי הדואר הקולי שלהם לפשוטים ככל האפשר כדי למנוע מתסכל לקוחות.
אנשים יכולים להרגיש מתוסכלים לעבור דרך מערכות דואר קולי עסקיות. מערכות אלו לרוב מורכבות הרבה יותר ממערכות דואר קולי אישי בטלפונים סלולריים. שירות או הקלטה אוטומטיים מדריכים את המתקשרים דרך תפריט המחייב אותם ללחוץ על כפתורים שונים בטלפון שלהם. אנשים עלולים להתבלבל מהאפשרויות, או שהאפשרויות לא כוללות את תיבת הדואר הקולי שהם ניסו להגיע אליהם.
מְהִירוּת
![...](/f/71fe36fdaf784ebf4bcf6805eb622ab1.jpg)
כאשר מנסים לוודא שמישהו מקבל הודעה במהירות, הודעת טקסט יכולה להיות אפשרות טובה יותר מאשר דואר קולי.
כאשר מישהו מקבל הודעה קולית, זה מיידי אלא אם הוא נמצא באזור ללא שירות טלפון סלולרי או שהיא כיבתה את הטלפון שלה. עם זאת, גם כאשר הטלפון של נמען הדואר הקולי פועל, ייתכן שתא קולי לא יגיע מיד. ייתכן שהנמען הגדיר את הטלפון על רטט, או שהיא לא מודעת לכך שיש לה דואר קולי. גם אם הנמענת מבינה שיש לה מסר, היא עלולה להתעלם מכך כי היא עסוקה.
דיסקרטיות
![...](/f/37feaf22b05bcb45337a2467f7974b7a.jpg)
אנשים רבים מחכים עד שהם יהיו בבית או בפרטיות כדי לבדוק את הדואר הקולי שלהם.
קשה להאזין או להגיב בדיסקרטיות להודעות דואר קולי מכיוון שאלו מחייבות אותך לבצע לפחות שיחת טלפון אחת לשירות הדואר הקולי שלך. במקומות ציבוריים רבים, כמו בבית קולנוע, דיבור בטלפון הנייד שלך הוא גס או אסור. שיטות אחרות לתקשורת אלקטרונית, כמו הודעת טקסט או דואר אלקטרוני והודעה מיידית בטלפון בעל יכולת אינטרנט, הן הרבה יותר דיסקרטיות.
ניתן להתעלם בקלות
![...](/f/527cd639f7012440dad76f53f6e0844f.jpg)
הקלות שבה מישהו יכול להתעלם או לאבד הודעות קוליות יכולה לגרום לבעיות במערכות יחסים.
אתה יכול לשכוח או להתעלם מהודעת דואר קולי, אבל זה יותר קשה לעשות זאת עם שיחת טלפון חיה, דואר אלקטרוני או הודעת טקסט. דואר אלקטרוני והודעות טקסט מספקות לשולח עותק שיכול לשמש הוכחה לכך ששלחת הודעה. למרות שאתה יכול להקליט הודעות דואר קולי שאתה משאיר לאחרים, ואולי תוכל להשמיע אותן הקלטות כהוכחה, זה הרבה יותר מסובך מלהראות למישהו הודעת טקסט ששלחת אליו אוֹתוֹ. זה גם קל יותר לאנשים לומר שהם "לא קיבלו" את הדואר הקולי שלך אם הם מתעלמים ממך בכוונה או מנסים לצאת ממחויבות.