כל מי שמבלה בשטח האחורי יודע את החשיבות של שנת לילה טובה. ישן על הקרקע ללא ריפוד או חום נאותים הוא אחד החלקים הפחות מושכים בהתפרצות, לא משנה אם אתה בטיול טיולי סוף שבוע או משלחת טיפוס הרים ממושכת. זה ההבדל בין היכולת ליהנות כראוי מהבילוי שלך או לספור את הדקות לאחור עד שתגיע לזחול למיטה שלך בבית.
תוכן
- דרך טובה יותר
- מסיט את הווילון לאחור
- של בובות עיניים ותאי קור
- הבטחת החיים של Therm-a-Rest
מה שקורה מאחורי דלתות סגורות מרשים כמו כל המוצרים של Therm-a-Rest.
בשנת 1971 ענקית שק שינה ומזרונים Therm-a-Rest התחילה כקבוצה של מהנדסים מובטלים עם מטרה אחת בראש: לשנות את חווית החוץ. בעשורים שלאחר תחילתו הצנועה, המותג הפך בהצלחה לשם דבר, המוכר על ידי חובבי חוצות ובעלי בתים כאחד. אבל בעוד שחלק ניכר מהבולטות שלו נצפים על ידי צרכנים חיצוניים, מה שקורה מאחורי דלתיים סגורות מרשים כמו כל המוצרים שלה.
כדי לקבל תחושה מקרוב של שיטות המחקר, הפיתוח והקיימות החדשניות שלה, אנחנו הצטרף ל-Therm-a-Rest לסיור אקסקלוסיבי מאחורי הקלעים של מטה הלהיטים בסיאטל, וושינגטון. לא לקח לנו הרבה זמן להבין שהמחויבות שלה לנוחות ואיכות היא הכל מלבד המכירות מדברות. במקום זאת, מדובר במאמץ מסור, כלל-חברה שנועד לשפר את חייהם של חניכים מזדמנים
חובבי חוצות באזור האחורי.דרך טובה יותר
למרות שציפינו שהסיור יתחיל ויסתיים עם החידושים הקרובים של המותג, נכנס למתקן שלו חשף צד אחר למותג, כזה שעסוק בשמירה על הסביבה וצמצום איכות הסביבה שלו עָקֵב. המסירות של Therm-a-Rest ליוזמות אלו מרשימה, והעובדה שהיא פיתחה, יישמה וממשיכה לשמור על שיטות ייצור בנות קיימא משלה היא ברכה לאריכות חייו.
מספר תחנות לאורך הסיור שלנו הראו דוגמאות מוחשיות לאתוס הזה בפעולה, החל ממקום הולדתו של המזרנים של Therm-a-Rest - אזור במתקן שבו מכונות חותכות במיוחד לוחות קצף גדולים לעובי ולהיקף הנדרשים עבור מוצריו הבודדים.
"אנחנו חותכים את הקצף בחלק הפנימי של הרפידות שלנו ואז משתמשים בתוספות כדי ליצור את הכריות שלנו", אמרה מנהלת יחסי הציבור Therm-a-Rest, ג'ניפר קורטו, ל-Digital Trends. "כל מה שאנחנו לא משתמשים בכריות שלנו אנחנו מוכרים בחזרה למפיץ הקצף שלנו כדי להשתמש בו כריפוד שטיחים, ואנחנו אפילו משתמשים במכבש כדי לאסוף שאריות שאריות. שום דבר לא מבוזבז".
שימוש בתוספות קצף לייצור כריות ושימוש במכבש לאגירת גרוטאות הן שתי שיטות גאוניות לשיפור היעילות העסקית הכוללת. על ידי כך, Therm-a-Rest מפחית את מה שהיא מכניסה למזבלות וכל חומרי הגלם שלה משמשים ליצירת מוצר סופי - בין אם זה שלך NeoAir XTherm או ריפוד השטיח בבית שלך. זוהי קיימות בפעולה וכך המותג מקווה להמשיך ולהגדיר את עצמו.
"אנחנו עושים את התהליך הזה שנקרא כעת ייצור רזה שבו אנחנו באמת עושים דברים על בסיס הזמנה, בניגוד לקבל גליל בד ולחתוך הכל בבת אחת", הוסיף קורטו. "זה מאפשר לנו להישאר זריזים יותר, גמישים יותר ולהיות יעילים יותר - זה שומר על המלאי שלנו בשליטה. זה הדבר המגניב בייצור המוצרים שלנו. אם נמצא בעיה כלשהי, נוכל לבצע שינויים מיד".
מסיט את הווילון לאחור
אבל הקיימות ב-Therm-a-Rest משתרעת אפילו מעבר להקטנת טביעת הרגל הסביבתית שלה. אחד מעמודי התווך של הפילוסופיה של החברה הוא מכירת מוצרים שנבנו על ידי עובדי Therm-a-Rest, בניגוד להמתנה למשלוחים ממפעלים מרוחקים. המותג אפילו משתמש באותה מנטליות ביחס לחלקים אחרים של תהליכי הייצור שלו.
"כל אלה הם המכונות הבנויות שלנו שאנו משתמשים בהן."
"לא רק שאנחנו ממציאים מוצר, אלא אנחנו צריכים לבנות את המכונות הספציפיות כדי לייצר את המוצר", הוסיף קורטו. "זה באמת ייחודי. למעט אחת, כל אלה הן המכונות הבנויות שלנו, שבהן אנו משתמשים כי אנו מתקשים לעמוד בקצב הביקוש".
המודל הזה לא רק מקיף את קו המוצרים שלו אלא גם מועבר למגזר התעסוקה. רבים מעובדי המותג מועסקים יותר מ-30 שנים. מה שמרשים במיוחד הוא העובדה שיש לו תחלופת עובדים נמוכה מאוד, דבר שאומר הרבה על המותג בהתחשב בסביבת המפעל שלה - קורטו אפילו בירכה את העובדים בנפרד במהלך ההליכה שלנו, שאת רובם היא הכירה לפי שם.
של בובות עיניים ותאי קור
לשנת 2018, Therm-a-Rest הצליחה סוף סוף לחשוף את הקו החדש שלה של מהיר וקל הם שקי שינה. בהתחשב בעובדה שדירוגי הטמפרטורה הם אחת התוויות החשובות ביותר להבחנה בין מוצרים, כניסה חדשה זו הופכת את קו המוצרים של המותג להרבה יותר מקיף. למרות שרוב החברות שולחות ציוד לאוניברסיטת קנזס סטייט לבדיקת קור, Therm-a-Rest הלכה צעד קדימה על ידי בניית תא קר משלה במיוחד כדי לבדוק את שקי השינה שלה. המותג גם נעזר בבובת 200,000 דולר בשם יו.
נבנה על ידי Thermetrics - אותה חברה שמאחורי בובת הראווה של KSU - יו כולל ארבעה לוחות חיישנים המאפשרים ל-Therm-a-Rest לנטר את טמפרטורת הגוף היחסית. לאחר שקבעה את הטמפרטורה הפנימית שלו ל-92 מעלות, החברה מכוונת את החדר שלה ל-38 מעלות ותוקעת את יו בשק שינה. בדומה לאופן שבו גוף אנושי עשוי להגיב, רמות האנרגיה של יו משתנות בהתאם למידת החום או הקור שלו.
"במהלך הבדיקה, אנו מודדים כמה אנרגיה נדרשת ליו כדי לשמור על הטמפרטורה שלו ב-92 מעלות בתוך החדר של 38 מעלות", אמר לנו קורטו. "לאחר מכן, הכנסנו את החישוב הזה לנוסחה שנותנת לנו דירוג טמפרטורה. בעיקרון, אנחנו מודדים את האנרגיה שהוא מוציא כדי לשמור על טמפרטורת הגוף שלו".
"החדר הקר הזה […] מבטיח שהמוצרים שלנו הם מעל ומעבר לקו הבסיס של דירוג הטמפרטורה."
בעוד ל-Therm-a-Rest יש תא קר משלה, היא גם שולחת את מוצריה לאוניברסיטת קנזס סטייט לסיבוב שני של בדיקות כדי לוודא שהבדיקות שלה סטנדרטיות. למרות שזה נראה חוזר על עצמו, היתרונות בקיום תא קר באתר הם רבים.
"החדר הקר הזה מאפשר לנו לבצע איטרציות מרובות של המוצרים שלנו מבלי שנצטרך לשלוח אותו לבדיקות של צד שלישי", הוסיפה. "אנחנו יכולים לפתח מזרון או שק שינה, לבדוק אותם ולבצע מספר גרסאות באופן מיידי. זה גם מבטיח שהמוצרים שלנו הם מעל ומעבר לקו הבסיס של דירוג הטמפרטורה. על ידי היכולת לבצע בדיקה פנימית, אנחנו מוודאים שאנחנו לגמרי ברורים לגבי דירוגי הטמפרטורה שלנו".
למרות הבדיקות הקפדניות שלה, Therm-a-Rest שמרנית עם דירוגי שקי השינה שלה. ה תקן EN מגדיר טווחי טמפרטורה הנוגעים לתיווי נוחות, מגבלה וקיצוני. רוב החברות מגדירות את טווח הטמפרטורות שלהן שקי שינה לפי Limit - ו-Therm-a-Rest אינו יוצא מן הכלל. באופן זה, החברה מבטיחה שכל שק שינה שיעבור את המבחן של יו יעבור ללא ספק את המבחנים של KSU.
הבטחת החיים של Therm-a-Rest
בעוד יו והתא הקר משמשים אך ורק לבדיקת שקי שינה, ל-Therm-a-Rest יש גם שמירה משלו פלטה חמה - יתרון נוסף על פני מתחרותיה וכזה שמאפשר למותג לשמור על הגבוה שלו תקנים.
למפעל יש חנות תיקונים משלו במקום שבו נמצאת ספרייה של בדי מזרון Therm-a-Rest שראשיתה עשרות שנים.
"אנחנו בודקים את ערך ה-R של מזרנים על הפלטה המוגנת שלנו", אמר קורטו. "בעצם שמנו את המזרן בין שתי הצלחות האלה כי ערך R הוא מדד לעמידות בחום. אנחנו מודדים איך החום עובר דרך המזרון".
המנגנון שמאחורי הטירוף חוזר אליו המסירות של Therm-a-Rest לאיכות. כשהחברה מוציאה מוצר לשוק, היא עומדת מאחוריו במאה אחוז. המחויבות לכך עוברת לכל היבט של החברה, מתחילת המוצר ועד סוף החיים.
אפילו סוף החיים של Therm-a-Rest נחשב ללידה מחדש בתוך החברה. במילים פשוטות, למפעל יש חנות תיקונים משלו, המאוישת על ידי עובדים ייעודיים, שמאכלסת ספרייה של בדי מזרונים Therm-a-Rest שראשיתה עשרות שנים. זה מקל על השירות למוצרים שלה תוך הארכה דרמטית של תוחלת החיים שלהם.
"אנחנו באמת מתכוונים שהמוצרים שלנו יחזיקו מעמד לכל החיים", סיכם קורטו. "אם יש לך פנצ'ר או בעיה כלשהי באחריות, אנחנו רוצים לוודא שהמוצר הזה לא יגיע למזבלה. אז יש לנו מחלקת תיקונים שלמה שקיימת כדי לתקן את הדברים האלה".
בהתחשב במאמצים המתמשכים של המותג בשמירה על איכות הסביבה, אותה כוונה של עמידות לכל החיים פירושו הרבה יותר מניסיון קלוש בז'רגון שיווקי - זוהי המהות של חברה המחויבת לאיכות ו שימור.
