הבעיות הנפוצות ביותר של Hulu וכיצד לתקן אותן

בדומה לרוב פלטפורמות הסטרימינג הרבות של ימינו, אפליקציית Hulu נוהגת להיתקל בכמה תקלות מעת לעת. זה יכול להיות כל דבר, החל מבעיות חציצה ועד איכות וידאו נמוכה ושגיאות שמע. לכל אחת מהבעיות הללו יכולות להיות סיבות מגוונות, אבל דאגנו לך. הנה איך לפתור בעיות נפוצות של Hulu כדי שתוכל לחזור לתוכנית שלך במהירות, לא משנה באיזה מכשיר אתה משתמש.

ובזמן שאתה כאן, אנחנו בהחלט ממליצים לבדוק את צרור דיסני, מה שמקבל אותך הולו (נתמכת פרסומות), דיסני+ ו-ESPN+ תמורת 14 דולר בלבד לחודש. זה בעצם כמו לקבל את כל שלושת השירותים אבל לשלם רק עבור שניים מהם. כן, זה חוקי, וכן, זה הרבה מאוד. לחלופין, אם אתם מחפשים להיכנס ל-Hulu + Live TV, כרגע דיסני+ ו-ESPN+ מגיעים עם תוכנית זו תמורת 70 דולר לחודש (76 דולר ללא פרסומות). עם זאת, זכור שדברים הולכים להשתנות בדצמבר, אז דיסני מציגה את השכבה החדשה שלה הנתמכת בפרסומות של השירותים.

ייתכן ש-Hulu נפלה

זה לא יוצא דופן שכל שירות Hulu יורד או שהוא יורד רק עבור משתמשים ספציפיים. לפני שתנסה כמה תיקוני סטרימינג בבית, ודא שהבעיה אינה בידיים שלך ובידיים של

הולו טכנאים. אתר מצוין לבדיקת תקלות הוא DownDetector.com. כשאתה שם, אתה יכול לבדוק מפת הפסקות חי ולקרוא תלונות של צופים אחרים. חיפוש מהיר של #huludown או #הולו בטוויטר יודיעו לכם גם אם יש בעיות בקושי.

תיקונים מהירים לבעיות Hulu

אם אתה עכשיו בטוח שאין לך בעיה שנגרמה על ידי Hulu, אתה יכול לנסות כמה תרופות בבית. הנה כמה שלבים שעבדו עבורנו בעבר, ואם אחד מהם לא עובד בשבילך, המשיכו לרדת ברשימה כדי לראות אם הטיפ הבא יעזור.

שלב 1: סגור לחלוטין את אפליקציית Hulu במכשיר הסטרימינג שלך ופתח אותה מחדש.

שלב 2: הפעל מחדש את המכשיר שלך.

שלב 3: נסה לאפס את הנתב. אם אתה לא יודע איך, הנה המדריך הפשוט שלנו לאיפוס נתב.

שלב 4: ודא שיש לך את הגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית Hulu. עבור לחנות האפליקציות של המכשיר שלך ובדוק אם יש עדכון או גרסה חדשה יותר זמינה להורדה.

שלב 5: הסר את ההתקנה של האפליקציה והתקן אותה מחדש.

שלב 6: הסר את המכשיר או המסוף מחשבונך והוסף אותם מחדש.

שלב 7: תבדוק את זה VPN או שירותי פרוקסי כבויים (עבור לקוחות בארה"ב).

תיקון מתקדם יותר

אם Hulu עדיין לא עובד, ייתכן שהאינטרנט שלך איטי מכדי להזרים את התוכניות. הפעל מבחן מהירות בחיבור האינטרנט שלך כדי לבדוק אם השירות שלך מעביר נתונים מהר מספיק עבור הולו. Hulu ממליץ על 3.0Mbps לצפייה ב הולו ספריית סטרימינג, 8.0Mbps לצפייה בשידורים חיים ו-16Mbps לצפייה 4K תוֹכֶן. אם אתה לא יודע איך לבדוק, להולו יש מדריך לביצוע מבחן מהירות עבור מכשירים מרובים, כגון מחשבים, דגמי טלוויזיה חכמות שונים, הזרמת אייפד, הזרמת מכשירים ניידים ומערכות משחקים.

אם יש לך מכשירים אחרים המשתמשים ב-Wi-Fi שלך, ייתכן שהם מורידים את מהירויות האינטרנט שאתה צריך כדי להזרים Hulu. אם אתה משתמש ב-Wi-Fi, תוכל לנסות לחבר את המכשיר ישירות לנתב באמצעות כבל Ethernet או HDMI או הוספת משחזר Wi-Fi לרשת שלך כדי להיפטר מאזורים מתים.

אם נראה ששום דבר לא עובד, אתה יכול גם לחפש בגוגל את קוד השגיאה הספציפי של Hulu שאתה מקבל או לעבור אל קהילת Hulu כדי לראות אם אחרים מצאו פתרונות לבעיות דומות.

בעיות שמע

בעת צפייה בסרטים ובתוכניות טלוויזיה של Hulu, אתה עלול להיתקל בבעיות שמע לסירוגין (או מתמשכות). זה יכול להיות כל דבר, מחוסר צליל כלשהו ועד צלילים מעוותים ודיאלוג לא מסונכרן. אל תדאג, עם זאת - יש כמה תיקונים גם למחלות אלה.

שלב 1: סגור כל סרט או תוכנית טלוויזיה שאתה צופה בו ונסה סרטון או פרק אחר בסדרה. לפעמים מספיקה הפעולה הפשוטה של ​​יציאה מסוג אחד של תוכן והשקת תוכן אחר כדי לתת לאפליקציית Hulu איפוס רך. אתה יכול גם לנסות לסגור לחלוטין את האפליקציה ולהפעיל מחדש.

שלב 2: בדוק את הגדרות השמע בטלוויזיה או במכשיר הסטרימינג שלך. ברוב המקרים, ספריית הסרטים והתוכניות של Hulu מקודדת רק לצליל סטריאו. אם החומרה שלך מנסה להוציא אודיו עבור פורמט סאונד סראונד כלשהו, ​​זה עלול לגרום ל-Hulu ליצור כמה רעשים עם צלילים מטורפים ובאגי סאונד אחרים.

אם אתה מבחין שהטלוויזיה או הסטרימר שלך מוגדרים ל-Bitstream או משהו בפורמט צליל היקפי צמוד, שנה הגדרה זו ל- PCM, סטריאו, או כל אפשרות זמינה ללא סראונד, ואז בדוק שוב את תוכן Hulu.

שלב 3: האופן שבו אתה מחבר את כבל ה-HDMI של מכשיר הסטרימינג שלך לטלוויזיה שלך (ולאיזו יציאה הוא מחובר) יכול לפעמים להשפיע על חווית האודיו של Hulu.

באופן מסורתי, כניסות HDMI ARC מציעות דרך נוחה לשלוח גם אודיו וגם וידאו דרך חוט HDMI יחיד אל הטלוויזיה או מקלט ה-A/V שלך. עם זאת, יש מקרים שבהם הפורמט היעיל יכול להציג יותר בעיות ממה שהוא מנסה לפתור, במיוחד כשמדובר בסאונד (ובמיוחד בעיות בסינכרון שפתיים).

אם למכשיר הסטרימינג שלך יש פלט שמע ייעודי (כגון אופטי דיגיטלי), ואתה לא מוכן למשהו כמו Dolby Atmos (שדורש יותר מחיבור אופטי רגיל), אתה תמיד יכול להפריד בין מסלולי אודיו ווידאו על ידי שימוש ב-HDMI לווידאו וכבל שמע לסאונד.

ישנם גם כמה כבלי HDMI המכוונים לכיוון, בדרך כלל מסומנים על ידי חיצים "in" ו-"out" בקצות החוט. אז אם יש לך בטעות את קצה ה-"in" מחובר ל-"out" במכשיר הסטרימינג שלך, זו עשויה להיות הבעיה.

בעיות בכתוביות

לרוב הסרטים והתוכניות של Hulu יש כתוביות זמינות, שיכולות להיות גם מועדות לקבוצת באגים משלהם.

שלב 1: במקרים שבהם בחרת בכתוביות אבל הן לא ממש מוצגות, דע את זה רוב של הספרייה של Hulu מציעה כתוביות, אבל לא הכל.

אם נתקלת באחת מהסרטים הנדירים שאין בהם כיתוב, אתה יכול לשלוח טופס בקשת כתוביות להולו בכתובת captions-feedback@הולו.com

שלב 2: אם הכתוביות הסגורות שלך בשפה הלא נכונה, תחילה תרצה לוודא שבחרת את הכתובית הנכונה עבור הטלוויזיה או מכשיר הסטרימינג שלך.

אם זה לא הבעיה, סגור את אפליקציית Hulu לחלוטין, הפעל מחדש והפעל שוב את הכתוביות. לפעמים איפוס פשוט הוא כל מה שצריך כדי להחזיר את הכתוביות שלך למצב תקין.

המלצות עורכים

• 5 סרטי אקשן על Hulu שמושלמים לצפייה בקיץ
• התוכניות הטובות ביותר בהולו כרגע (יולי 2023)
• סדרת המקור הטובה ביותר של נטפליקס כרגע
• מותחנים הטובים ביותר בהולו כרגע
• הסרטים התיעודיים הטובים ביותר על Hulu כרגע