הבעיות הנפוצות ביותר של Google Home וכיצד לתקן אותן

נועדו לעזור לך לשלוט במכשירים החכמים ובשירותי Google השונים בחייך, הרמקולים החכמים של Google Nest פועלים בדומה לרמקולי ה-Echo של אמזון - מלבד, אתה יודע, דברים של גוגל. בעוד ש-Google Nests יחד עם אפליקציית Google Home הקשורה הם עוזר קולי מבטיח, דברים לא תמיד הולכים כמתוכנן. זו הסיבה שהרכבנו רשימה של כמה מהבעיות הנפוצות יותר עם הרמקול הביתי, יחד עם כמה טיפים להפיכת הדברים לעבוד כמו שצריך.

האם Google Home מתבטל?

Google Home המכשירים מותגו מחדש כ-Nest, והרמקול המקורי של Google Home כבר לא מעודכן. אולם, ה Google Home האפליקציה עדיין חיה וקיימת, והמרכז המשמש לשליטה בכל המכשירים החכמים התואמים. טיפים אלה אמורים להיות מסוגלים לעבוד גם עם דגמי Nest.

אני לא יכול להשאיר את Google Home מחובר לרשת ה-Wi-Fi שלי

בעיה ידועה במכשירי Google Home מסוימים, היא מתרחשת גם אם משתמש מניח אותה ישירות ליד נתב או אנטנה. ייתכן שהבית לא יתחבר כראוי לרשת או לא ישמור על חיבור אמין.

פִּתָרוֹן:

• נסה לאתחל את המכשיר. כדי לעשות זאת, הפעל את אפליקציית Google Home במכשיר מחובר ובחר מכשירים בפינה הימנית העליונה. בחר את מכשיר הבית, הקש על שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה ולאחר מכן בחר הגדרות. לאחר מכן, בחר יותר לפני ההקשה לְאַתחֵל. אם זה נשמע כמו עבודה רבה, נתק את מכשיר ה-Home מהחשמל והשאיר אותו מנותק למשך כדקה אחת לפני שתחבר אותו בחזרה וחבר אותו מחדש.
• אם הפעלה מחדש של הבית מספר פעמים עדיין מביאה לניתוק חיבור, אנו מציעים פנייה לתמיכה של Google ושואלים אם יש משהו לא בסדר בחיבור או בנתב. גוגל מציעה אפשרויות תמיכה נהדרות עבור הבית ואולי תוכל לעזור.

Google Home מתעלם ממני ואינו מגיב לקולי

פִּתָרוֹן:

• בדוק וודא שהמיקרופון של ה-Home פועל - אחרי הכל, יכול להיות שהוא נכבה בטעות. זה גם עוזר לבדוק את נורית החיווי הממוקמת על הרמקול; ארבע נורות אומרות שהמיקרופון כבוי. הפעלה מחדש של המיקרופון מתבצעת באמצעות הכפתור בגב הרמקול.
• אם הרמקול פועל, אך נראה שהוא עדיין לא מגיב, בדוק את המיקום הפיזי של המכשיר. האם יש סיכוי להפרעות רעש? מדיחי כלים, פתחי אוורור ושלל משמיעי רעש אחרים עשויים למנוע מהבית לשמוע את המשתמשים כראוי. אם כן, נסה להעביר אותו לאזור שקט יותר ולראות אם זה עובד טוב יותר.
• Google Home למד לאחרונה לזהות מספר משתמשים. כדי לנצל את היתרון, פתח את אפליקציית Google Home, בחר את הכרטיס שאומר ריבוי משתמשים זמין. (אם אינך רואה את זה, הקש על הסמל בפינה השמאלית העליונה כדי לראות את כל השירותים המחוברים שלך). קשר את החשבון שלך, ואז חזור על ביטויים קצרים כמו "OK Google" ו-"Hey, Google" כדי ללמד אותו לזהות את הקול שלך. חזור על מספר הפעמים הנדרש עבור עד שישה חשבונות שונים.
• האם הבעיה מתרחשת רק במכשירים מסוימים, כמו Google Home מסרב להדליק את האורות שלך? היכנס לאפליקציית Home וודא שהמכשיר החכם עדיין קיים באפליקציה ומתפקד. אם כן, נסה לכבות את המכשיר החכם לחלוטין, ולאחר מכן התאם אותו שוב עם Google Home. כעת הוא אמור להגיב לפקודות הקוליות שלך.

הפקודות הקוליות שלי גם מפעילות את טלפון Google, המחשב הנייד ומכשירים אחרים שלי

פִּתָרוֹן:

• זה בהחלט מעצבן להתחיל לשלוט בטלפון במקום במכשיר הבית, או שניהם בו זמנית. אין הרבה שאתה יכול לעשות כדי להימנע מזה. עם זאת, אנו מציעים לשנות את ביטוי ההפעלה או "מילה חמה" עבור כל אחד מהמכשירים. ביטוי ברירת המחדל "בסדר, גוגל" מבקש מהבית ומכשירי Google אחרים להאזין. בעוד שאתה יכול לשנות את ביטוי הטלפון או הדפדפן שלך, "בסדר, גוגל" היא ההנחיה היחידה עבור הבית.
• כדי לשנות את "המילה החמה", עבור אל המכשיר ו התקן את התוסף Open Mic+, מה שמוסיף את היכולת לשנות את הביטוי מ"OK Google". עכשיו אתה יכול להגדיר את זה למשהו כמו "בסדר, ג'רוויס" או "היי, ג'יבס".

Google Play Music יתחיל להשמיע מוזיקה, ואז יקפא לפתע

פִּתָרוֹן:

• זו בעיה ידועה לא רק בשירות הקנייני של גוגל אלא גם בפלטפורמות סטרימינג כמו Spotify.
• לאחר שווידאתם שהבית מעודכן, ההימור הטוב ביותר הוא לאתחל את המכשיר ולראות אם המוזיקה מתנגנת כמו שצריך. באפליקציה, בחר את בית מכשיר, הקש על שלוש נקודות בפינה השמאלית העליונה, ולאחר מכן בחר הגדרות. על הגדרות עמוד, בחר יותר, והקש לְאַתחֵל. אם זה נשמע כמו עבודה רבה, פשוט נתק את ה-Home והשאר אותו מנותק למשך כדקה לפני שתחבר אותו בחזרה וחבר אותו מחדש. עם זאת, אפשרות זו אינה תיקון מובטח, וייתכן שהיא לא תעבוד לנצח. נראה שגוגל מטפלת באופן פעיל בבעיה זו, ועדכונים עתידיים עשויים לטפל בה.

אני שואל את הבית שלי שאלות, אבל רק לעתים רחוקות הוא יודע משהו

פִּתָרוֹן:

• נסה לנתק את ה-Home, המתן דקה ולחבר אותו בחזרה. זה עשוי גם לדרוש אתחול מחדש כדי להעלות אותו להילוך.
• אם זה לא עובד, בדוק שוב כדי לוודא שהבית מקשר לחשבון Google שהמיקום שלו מופעל. בנוסף, ודא שחשבון Google מסוגל לענות על שאלות לגבי לוחות שנה, טיסות ו פריטים אחרים שנבחרו במהלך תהליך ההגדרה הראשוני.
• נסה להגדיר התאמה קולית, מכיוון שזה עוזר ל-Google להבין טוב יותר את הפקודות הקוליות שלך. כמו כן, נסה לנסח מחדש את השאלה שלך, מכיוון ש-Google Home נוטה להבין טוב יותר שאלות ישירות מאשר פניות ארוכות או ממושכות.

גוגל לא מזהה את המיקום הנכון עבור הבית שלי

פִּתָרוֹן

• זה מעורר בעיה בעת בקשת שירותים קרובים, דיווחי מזג אוויר ופריטים אחרים תלויי מיקום. ציון כתובת הבית עשוי להשפיע, מכיוון שהוא אומר לאפליקציה את מיקומך המדויק.
• כדי להוסיף פרט זה, פתח את ה בית אפליקציה. לאחר מכן, בחר בלחצן השמאלי העליון כדי לגשת להגדרות נוספות. בחר הגדרות נוספות, לך ל הגדרות חשבון Google, ובחר מידע אישי. לאחר מכן, בחר מיקומי בית ועבודה. כאן, פשוט הזן כתובת רחוב כדי לראות אם היא מסוגלת לאתר את הבית.

My Home מגיב באקראי, למרות שאיש לא דיבר אליו

פִּתָרוֹן:

• נסה להרחיק אותו מטלוויזיות, מכשירי רדיו ומקורות רטט אחרים. הניחו אותו על משטח יציב יותר וראו אם זה עוזר. ידוע שמכשירים ביתיים מדברים באופן אקראי, גם אם מישהו לא ממש הפעיל אותם. אל פחד; הבית לא רדוף - הוא רק קצת להוט יתר על המידה.

מכשיר Google שלי אומר רק שמשהו לא בסדר ו"נסה שוב בעוד כמה דקות"

פִּתָרוֹן:

• בעיה זו היא כנראה תוצאה של רמת קישוריות הרשת של המקום. הבית מנסה לקשר לאינטרנט, אבל זה לא מגיב או לוקח זמן ממושך (וזה לא נורמלי). אם תגלה שיש לך מכשירים חכמים אחרים בבית שלך שאינם תקינים, בדוק שוב אם האינטרנט פועל לפני שתפעיל מחדש את הנתב לחלוטין.
• אם אתה מגלה שהאינטרנט פועל כהלכה במכשירים אחרים, אנו מציעים לנסות לאתחל את מכשיר הבית עצמו. אנו ממליצים על הפעלה מחדש מלאה, שתחייב אותך לנתק את המכשיר ולהמתין כדקה לפני שתחבר אותו בחזרה. אם אתה עדיין נתקל בבעיות מסיבה כלשהי, צור קשר עם התמיכה של Google ותאר את הדילמה שלך בפירוט. ההכרה בכך עשויה להצדיק צלילה לנתוני IP ספציפיים, זה תמיד רעיון טוב לגייס עזרה בשלב זה.

הבית לא ישמיע מוזיקה, או מפסיק להשמיע מוזיקה פתאום

פִּתָרוֹן:

• בדוק כדי לוודא שעוצמת הקול מוגברת. אתה יכול להגביר את עוצמת הקול בכל עת על ידי אמירת "בסדר, גוגל, הגביר אותו." כמה מכשירי Home ו-Nest גם יש פקדים מובנים שבהם אתה יכול להשתמש כדי לשנות את עוצמת הקול (וייתכן ששימשו בטעות כדי להנמיך זה).
• הפעל מחדש את הרמקול ובדוק אם הוא ישמיע מוזיקה כראוי לאחר מכן.
• לפעמים מכשירי Home חווים באגים שמונעים מהם להשמיע מוזיקה כראוי, במיוחד מערוצים מסוימים. עבור לאפליקציית Home וודא שכל העדכונים הוחלו על מכשיר הבית כדי לראות אם זה מטפל בבעיה.
• אם יש לך מכשיר Nest חדש, עליך לקשר שירותי צד שלישי כמו Spotify לפני שהם ישחקו. הקישור קל יחסית, ואתה יכול לעשות זאת בהגדרות החשבון באפליקציית Home שלך.

אפליקציית Google Home לא מוצאת מכשיר Nest חדש

פִּתָרוֹן:

• בדוק שעדכנת את אפליקציית Google Home במכשיר שלך. אפליקציות לא תמיד מתעדכנות אוטומטית, וחשוב שתהיה הגרסה העדכנית ביותר.
• ודא שהמכשיר שלך נמצא במצב הגדרה, אשר מסומן על ידי נורות LED לבנות מהבהבות.
• הישאר קרוב למכשיר החדש שלך, לפחות בטווח של כמה מטרים, בזמן שאתה מתחבר.
• בדוק אם שירותי מיקום מופעלים עבור אפליקציית Home במכשיר שלך. לפעמים אפליקציית Home זקוקה לכך במהלך ההגדרה (בדרך כלל תוכל להשבית אותה לאחר מכן אם תעדיף).
• נסה להעביר את מכשיר Nest למיקום אחר. יכולות להיות הפרעות או בעיות אחרות בעמדה הנוכחית.
• במכשיר הנייד שלך, כבה את ה-Wi-Fi ובצע כיבוי מוחלט. הפעל מחדש את המכשיר והפעל מחדש את ה-Wi-Fi, ולאחר מכן נסה שוב.

אפליקציית Google Home קפואה

פִּתָרוֹן:

• הפעל מחדש את המכשיר שבו אפליקציית Home פועלת. זה יפתור לעתים קרובות בעיות עם הקפאת האפליקציה.
• אם האפליקציה ממשיכה להקפיא, מחק אותה ולאחר מכן הורד אותה שוב מחנות האפליקציות שלך.
• אם אתה משתמש במכשיר אנדרואיד, תוכל לעבור להגדרות האפליקציה ולבחור ב-Google Home כדי למצוא את היכולת לנקות את המטמון של האפליקציה. פעולה זו יכולה לסייע במניעת הקפאת אפליקציות או קריסות תכופות.

המלצות עורכים

• הטיפים, הטריקים וביצי הפסחא הטובים ביותר של Google Home
• אפליקציית Google Home החדשה תושק רשמית ב-11 במאי
• הנורות החכמות הטובות ביותר עבור Google Home
• הבעיות הנפוצות ביותר של Echo Show וכיצד לתקן אותן
• הבעיות הנפוצות ביותר של Amazon Echo Dot, וכיצד לתקן אותן

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.