אפל ממשיכה לפצות את הבעלים של מחשבי MacBook שנמכרו בין 2015 ל-2019 שהציגו את המחשב הידוע לשמצה מקלדות פרפר פגומות.
תוכן
- איך לדעת אם אתה זכאי
- כמה כסף ישלמו לך?
- כיצד להגיש את תביעתך
- למה אפל נתבעה?
לאחר שהכריע בתביעה ייצוגית ביולי, שבה החברה הסכים לשלם פיצויים בסך 50 מיליון דולר, אפל מתקדמת כעת עם תשלומים לזכאים. הנה איך לדעת אם אתה נכלל, כמה תקבל תשלום וכיצד להגיש את התביעה שלך.
סרטונים מומלצים
איך לדעת אם אתה זכאי
אפל החלה לשלוח דוא"ל לבעלי MacBook עם הנחיות כיצד לדעת אם הם זכאים לפיצוי וכיצד לקבל אישור לתשלומים שלהם. מיילים אחרונים שנשלחו לבעלי MacBook מצביעים על כך כעת הושג הסדר באופן רשמי, כלומר אפל המשיכה להכחיש כל אחת מהטענות לגבי מקלדות פגומות, אך הסכימה להסתפק בתשלום של 50 מיליון דולר.
העורך הראשי שלנו, אנדרו מרטוניק, פרסם קטע מהודעות הדוא"ל הראשוניות של ההסדר שקיבל באופן אישי:
התביעה הייצוגית של אפל "מקלדת פרפר" רק התקדמה. וואו. pic.twitter.com/o7d6W6xtkT
- אנדרו מרטוניק (@andrewmartonik) 21 בדצמבר 2022
דוא"ל זה שנשלח לבעלים נכתב כך: "בעל MacBook היקר, אתה מקבל דוא"ל זה כי פנית בעבר למשרדנו בנוגע למחשב הנייד של MacBook שלך. ב-28 בנובמבר 2022, בית המשפט העניק אישור ראשוני לפשרה ארצית של 50 מיליון דולר שיועיל לרוכשי MacBook שתוקנו את מקלדת ה"פרפר" שלהם. תוכל למצוא מידע נוסף על ההסדר, הזכאות, תהליך האישור והאפשרויות שלך ב-www. KeyboardSettlement.com."
אם קיבלת דוא"ל זה, נכללת בתביעה על סמך רכישת MacBook עם מקלדת פרפר. התביעה מכסה מחשבי MacBook כולל דגמים של MacBook, MacBook Air ו-MacBook Pro בגודל 12 אינץ' שיצאו בין השנים 2015 ל-2019. הרשימה המלאה היא כדלקמן:
- MacBook (רשתית, 12 אינץ', תחילת 2015)
- MacBook (רשתית, 12 אינץ', תחילת 2016)
- MacBook (רשתית, 12 אינץ', 2017)
- MacBook Air (רשתית, 13 אינץ', 2018)
- MacBook Air (רשתית, 13 אינץ', 2019)
- MacBook Pro (13 אינץ', 2016, שתי יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 אינץ', 2017, שתי יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 אינץ', 2019, שתי יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 אינץ', 2016, ארבע יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 אינץ', 2017, ארבע יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 אינץ', 2016)
- MacBook Pro (15 אינץ', 2017)
- MacBook Pro (13 אינץ', 2018, ארבע יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 אינץ', 2018)
- MacBook Pro (13 אינץ', 2019, ארבע יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 אינץ', 2019)
כדי לזהות את ה-MacBook שלך, פשוט לחץ על הלוגו של אפל בפינה השמאלית העליונה מעל שורת התפריטים, ולאחר מכן לחץ על אמא זוג. שם הדגם יופיע לאחר מכן בחלון המוקפץ.
כמה כסף ישלמו לך?
הפיצוי מורכב משלוש קבוצות עיקריות הזכאיות להסדר כספי.
חברי קבוצת ההסדר של קבוצה 1 כוללים לקוחות שעברו לפחות שני תיקונים ב-MacBook Pro שלהם, אשר כללו החלפת המארז העליון של המקלדת בתוך תקופה של ארבע שנים לאחר הרכישה. קבוצה זו זכאית לפיצוי בין $300 ל-$395 ותקבל תשלום אוטומטי בנוסף להודעת דואר אלקטרוני על הפשרה.
חברי קבוצת ההסדר של קבוצה 2 כוללים לקוחות שהיו להם לפחות תיקון אחד ל-MacBook Pro שלהם, שכולל החלפת המארז העליון של המקלדת. קבוצה זו זכאית לפיצוי של עד 125$ ונדרשת להגיש טופס תביעה לקבלת פיצויים.
חברי קבוצת ההתיישבות בקבוצה 3 כוללים לקוחות שהיו להם לפחות תיקון אחד להחלפת מכסה מפתח ב-MacBook שלהם. קבוצה זו זכאית לפיצוי עד 50$ ונדרשת להגיש טופס תביעה לקבלת פיצויים.
כיצד להגיש את תביעתך
בית משפט בקליפורניה העניק אישור ראשוני ב-28 בנובמבר להמשיך בשיתוף הפרטים כיצד ניתן לפצות לקוחות, בעקבות הסכמתה של אפל לתשלום של 50 מיליון דולר.
יש להגיש תביעות, באינטרנט או בדואר עד השעה 23:59. PT ב-6 במרץ 2023. הוכחת תיקון או רכישה תידרש להגשת תביעה, מאפל או מחבר ההסדר.
לחברי הפשרה יש גם אפשרות להתנגד לפשרה ועליהם לעשות זאת באמצעות הגשת תביעה ל בית המשפט בכתב עד 10 בפברואר 2023, או על ידי השתתפות בדיון אחרון, שיתקיים ב-16 במרץ 2023.
כל חברי קבוצה 1 שלא קיבלו אימייל או שצריכים לאשר או לעדכן את כתובת הדואר שלהם יכולים לעשות זאת ב-KeyboardSettlement.com.
כדי לקבל מידע נוסף ולשלוח טפסי תביעה, חברי הסדר יכולים לבקר באתר אתר ההתנחלות. חברי ההתנחלות יכולים גם לשלוח טפסים מלאים לכתובת:
re: הסדר ליטיגציה על מקלדת MacBook
c/o JND Legal Administration
ת.ד 91341
סיאטל, WA 98111
הפיצוי צפוי לצאת לאחר דיון האישור הסופי ב-16 במרץ. עם זאת, התיק עדיין נתון לערעורים, שעלולים לעכב תשלומים, לפי CNET.
למה אפל נתבעה?
ה תביעה ייצוגית מקורו בקליפורניה בשנת 2018. אפל הואשמה בהסתרת פרטים על איכות עיצוב מקלדת הפרפר שלה כדי לשמור על מכשירים בשוק. תקלות בעיצוב המקלדת הובילו למקשים שגויים שוב ושוב, מקשים מרגישים "דביקים" או מקשים שלא מצליחים להקליד באופן עקבי, לפי PCMag.
המאמצים של אפל לטפל בבעיות עם תוכנית תיקון, על פי הדיווחים, לא הצליחו לפתור תקלות בסיסיות ב-MacBook, MacBook Pro ו-MacBook Air מחשבים ניידים, ודווקא החליפו רק מקלדות פרפר ישנות בחדשות, הוסיף הפרסום.
אפל החליפה את מחשבי ה-MacBook Keyboard שלה בשנת 2020 בדגמים שהציגו מנגנון "מתג מספריים" קונבנציונלי יותר שנכלל בכל MacBook מאז.
המלצות עורכים
- ה-M3 MacBook Pro עשוי להשיק מוקדם יותר ממה שמישהו ציפה
- מבצעי ה-Prime Day MacBook הטובים ביותר: חסכו ב-MacBook Air וב-MacBook Pro
- שבבי אינטל עיכבו את ה-MacBook Air בגודל 15 אינץ', אומרת אפל
- מבצעי ה-MacBook הטובים ביותר: חסכו ב-MacBook Air וב-MacBook Pro
- אפל תאפשר לך כעת לתקן מכשירי Mac ו-iPhone נוספים בעצמך
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
