תסכול מתחיל לעתים קרובות כאשר יש פיגור.
קרדיט תמונה: Paul Vasarhelyi/iStock/Getty Images
תכונות הווידאו והשיחות הקוליות של סקייפ הופכות יותר לטרחה מאשר נוחות כאשר סובלים מפיגור. האשם הוא כנראה חיבור האינטרנט שלך או החומרה של המחשב. הבטחת החיבור והמחשב שלך עומדים בתקן המוצע של Skype משפרת את הסיכויים שלך לשיחה ללא הפרעה. השהיה יכול להיגרם גם על ידי תוכניות פתוחות אחרות במחשב שלך.
רוחב פס מומלץ
אתר התמיכה של Skype ממליץ על מהירות הורדה והעלאה של 100 kbps כל אחד לשיחות קוליות חלקות. ההמלצה קופצת ל-300 kbps עבור שיחות וידאו ושיתוף מסך. עבור וידאו HD, Skype מציעה 1.5 מגה-ביט לשנייה.
סרטון היום
דרישות מערכת
אם חיבור האינטרנט שלך מתאים, החומרה של המחשב שלך עדיין עלולה להיתקל ב-Skype. תמיכת Skype מציעה לפחות מעבד 1 GHz, 256 MB של RAM ו-DirectX 9 ומעלה כדי להפעיל את Skype בצורה אופטימלית.
תוכניות אחרות
אתר התמיכה של סקייפ מציע לסגור אפליקציות פתוחות המשתמשות באינטרנט וכן לעצור הורדות כלשהן. באופן דומה, החומרה של המחשב שלך עלולה להיות תחת עומס מתוכניות פועלות אחרות, מה שגורם לסקייפ לגמגם ולהישאר. גם אם תוכנית לא משתמשת באינטרנט, שקול לסגור אותה כדי לפנות משאבי מחשב.
שיקולים
אם נראה ששום דבר לא עוזר והפיגור מתרחש רק עם אנשים מסוימים, ייתכן שהבעיה היא בקצה שלהם. אם אתה מחובר דרך Wi-Fi, שקול להתקרב למודם או לנתב שלך, מה שעשוי להגביר את הקליטה והמהירות.