תכונת מסך המגע של אפל מספקת חווית משתמש אינטואיטיבית שאנשים רבים מוצאים אותה שימושית; עם זאת, יכולות להיות בעיות עם חוסר תגובה של המסך. ישנן מספר תרופות עשה זאת בעצמך שתוכל לנסות לתקן בעיה זו לפני שתפנה לסיוע מאפל.
נקה את המסך
נקה את מסך האייפון. אפל מספקת בנוחות בד מתאים בתוך הקופסה שהגיעה עם האייפון שלך. אם אתה משתמש בגיליון או בסרט מעל המסך כאמצעי הגנה, הסר אותם תחילה לפני ניגוב יסודי של האזור. כדי למנוע הצטברות פסולת נוספת, הקפד להשתמש באייפון רק בידיים חשופות ויבשות. ידוע כי לחות ממים או קרם משפיעה על תגובת מסך המגע.
סרטון היום
כפה יציאה ואפס את האייפון
בכוח יציאה מאפליקציה. אפליקציה פועלת עלולה לקפוא מעת לעת ובסופו של דבר יכולה לגרום למסך להפסיק לעבוד. כדי לפתור זאת, לחץ על כפתור "בית" הממוקם מתחת למסך והחזק אותו למשך שש שניות לפחות. זה גורם לכוח היישום הפועל להפסיק ולתקן את בעיית המסך, אם זה הגורם המטריד.
אם ביטול ההקפאה של האפליקציה שלך לא עובד, הטקטיקה הבאה היא ללחוץ על כפתור "שינה/התעוררות" הממוקם בחלק העליון של האייפון ולאחר מכן להחזיק אותו למשך מספר שניות. כאשר המחוון האדום מופיע, גע במסך כדי להזיז את המחוון על פני התצוגה. לאחר מכן, לחץ והחזק את כפתור "שינה/התעוררות" שוב עד שתראה את הלוגו של אפל.
לבסוף, אם ההליכים שלעיל אינם מוצלחים, אפס את האייפון שלך על ידי כיבוי מוחלט והפעל אותו שוב. איפוס הוא התשובה לבעיות רבות שמתרחשות. כדי לעשות זאת, לחץ והחזק את כפתור "שינה/התעוררות" תוך לחיצה ממושכת על כפתור "בית". עשה זאת למשך 10 שניות לפחות עד להופעת הלוגו של אפל. בדוק את מסך המגע כדי לראות אם הבעיה נפתרה.
אם כל השאר נכשל, האפשרות הטובה ביותר שלך היא ליצור קשר עם התמיכה של Apple באמצעות כל אחת מהשיטות שהם מספקים. אתה יכול ללכת לדף "צור קשר עם התמיכה של אפל" של אפל ולתאם שיחת טלפון להערכה או לבצע הזמנה בחנות אפל מקומית כדי לבדוק את האייפון שלך. אתה יכול גם להתקשר ישירות לחנות של אפל או פשוט לקפוץ ולעבור ישר לבר Genius כדי לקבוע תור לקבלת סיוע.
