מפורט על רחוב גראב, מאître d' במסעדת NYC Eleven Madison Park מבלה את אחר הצהריים שלו בגוגל כל מי שיאכל במסעדה מאוחר יותר בערב. ניסיון לאסוף מידע מרשתות חברתיות ואתרים ציבוריים אחרים, מאître d'Justin Roller מחפש רמזים על תאריכים מיוחדים כמו ימי הולדת או ימי נישואין וכן מידע על עיירות הולדת. לדוגמה, רולר קובע "אם אגלה שאורח הוא ממונטנה, ואני יודע שיש לנו שרת משם, נחבר אותם.”
מבחינה קונספטואלית, המסעדה מנסה להשתמש בהיכרות כדי לשפר את חווית האורח. עוד יותר מכך, המנהל יחפש תחומי עניין ספציפיים. לדוגמה, אם אורח אוהב מוזיקת ג'אז בפומבי בעמוד הפייסבוק שלו או בפיד הטוויטר שלו, הוא משויך לשרת שיש לו תחומי עניין דומים והוא יכול להעלות זאת באופן טבעי בשיחה. מעבר למידע אישי, רולר גם סורק תמונות שפורסמו בפומבי כדי לקשר פנים עם שם וכן לחפש תמונות של כוסות יין או מעילים לבנים. התמונות הללו יכולות להעיד כי אנין יין או שף יסעד עם המסעדה באותו ערב.
באופן היפותטי, מחקר מסוג זה יכול להועיל לכל מסעדה שצריכה לוודא שהאורחים החשובים יטופלו, במיוחד לאורחים הפעילים במיוחד ב-Yelp או בבלוגי אוכל. כמובן, יש אלמנט מובהק של מצמרר שיכול להיתקל אם המידע הפרטי של מישהו לא מטופל כראוי.
קָשׁוּר
- אילון מאסק רומז שהוא יכול להקים פלטפורמת מדיה חברתית משלו
- פרצופים שנוצרו על ידי AI משתלטים על האינטרנט
- טוויטר מתנצל על שימוש לרעה בנתונים אישיים עם התראה על ציר זמן
יש גם פוטנציאל שסוג זה של מחקר יכול להגיב לחלוטין. לדוגמה, מישהו ממדינה או עיר מסוימת עשוי לשנוא לחלוטין את עיר הולדתו ולא יעריך לדבר עם מישהו מאותו אזור. אותו דבר לגבי מישהו שמנסה להימנע מחגיגת יום הולדתו ופשוט רוצה לאכול ארוחה פרטית ללא כל רעש.
המלצות עורכים
- העלה רמה של אסטרטגיית המדיה החברתית של החברה שלך עם Sprout Social
- ייתכן שפגיעות טוויטר זו חשפה בעלי חשבונות מבערים
- מחקר ה-AI החדש של Meta עשוי להגביר את התרגומים בפייסבוק, באינסטגרם
- קהילות טוויטר: מדריך לעולם דמוי Reddit בתוך טוויטר
- טוויטר הואשם במכירת מספר הטלפון שלך למפרסמים
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
