כאשר אתה עוסק בסוג המוצרים המקוון הספק ThinkGeek עושה - ציוד היקפי מטורף למחשבים, צעצועי משרד מוזרים המבוססים על מדע, חומרים מתכלים המכילים קפאין וגאדג'טים חנונים - הפריטים דורשים לפעמים קצת הסבר. ונכון לעקרון הקומפוזיציה של "הצג, אל תספר", ThinkGeek מסתכל באופן קבוע על צילום כדי לבצע את העבודה.
אבל צילומי קטלוג סטנדרטיים פשוט לא יצליחו כשזה מגיע להשוויץ בפריטים כמו כפתור מצוקה ערכת החלפת מתג אור או קוספליי מאסיבי חרב טיטאן. אז תשע פעמים מתוך 10, ThinkGeek לא משתמש בצילומי הקטלוג הסטנדרטיים. במקום זאת הוא בוחר במה שהוא מכנה "מחוץ לקטלוג" או "סגנון חיים" מצלם הבית מייקל קולינס.
סרטונים מומלצים
"איפה שאנשים מסוימים עשויים לראות רק תיק טקטי, אנחנו רואים באג מאחור עבור ערכת הישרדות זומבים", אמר סטיב צימרמן, תת-המזכיר של משרד המידע השגוי (PR) עבור ThinkGeek. "תמונות סגנון החיים עוזרות לנו לספר את הסיפור של מוצר באופן שייחודי לחלוטין ל-ThinkGeek.
"זה נכון במיוחד עבור חלק מהפריטים הממוקדים בטכנולוגיה שאנו מביאים לאתר. לא תמיד ניתן להבחין במטרה או בפונקציה שלהם באופן מיידי, וצילום מוצר נהדר עוזר להדגיש מדוע מישהו ירצה לקנות אותו", אמר צימרמן.
צילום הוא משהו שהופך יותר ויותר לחלק מהמותג שלנו.
"ברגע שאתה מבין את האנשים שאנו פונים אליהם, אתה יכול ליהנות מאוד מהתמונות", אמר קולינס. "אם יש לי איזה רעיון מחוץ לקיר שמקפץ לי בראש, אני באמת יכול למצוא דרך לחבר את זה לעבודה שאני עושה."
וקולינס לא מתבייש במטרה שלו ליצור תמונות שבלוגרים אולי ירצו לפרסם מחדש - בין אם זו תמונה חכמה של רגליו של ספיידרמן נאחזות בחבל (בתמונה למטה) כדי לנצל את גיבור העל של מארוול גרביים או כריית הארון העמוק של תלבושות מלחמת הכוכבים של החברה כדי להלביש את העובדים כדי להגדיר סצנה שלמה לבס הזמר של האדמירל אקבר (בתמונה למעלה) - כדי להביא יותר תשומת לב ThinkGeek.
"אני חושב שצילום הוא משהו שהופך יותר ויותר לחלק מהמותג שלנו", אמר קולינס. "וזה דוחף אותנו לפני כמה אנשים שאולי לא היו רואים אותנו אחרת. מדי פעם, אני אראה מישהו שהעלה תמונה שצילמתי לפייסבוק, וזה משהו מוזר, כשאין קשר - הוא פשוט ראה את זה איפשהו ועשה לייק. מקווה שיש לזה גם קישור למוצר. אבל אנחנו רואים איפה הכל קשור במדיה החברתית, צילום באמת בסופו של דבר מביא הרבה תנועה לאתר".
אם הצילום תורם להצלחתם, אז ברור שזה עובד: Geeknet, האב של ThinkGeek, ראה עלייה של 55 אחוזים מכירות באינטרנט בשנת 2010 לעומת השנה הקודמת, והמשיך לצמוח מאז - שלה ההכנסות צמחו 21 אחוז ברבעון הרביעי של 2012, בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. צימרמן אמר שהחברה נמצאת בתהליך של שכירת צלם בית שני כדי להרחיב ולשפר את הצלחת צילומי סגנון החיים של ThinkGeek.
אבל צילומי המוצר הפנימיים לבדם אינם מספיקים, שכן תרבות האינטרנט מבוססת על פורומים, מדיה חברתית, השתתפות משתמשים ושיתוף חוויות אישיות במאמץ להתחבר. אז ThinkGeek לקחה בחשבון גם השתתפות לקוחות בתוכנית שלה בצורה של "צילומי פעולה", אשר לאפשר ללקוחות להראות את השימושים היצירתיים שלהם במוצרי החברה ברגע שהם יוצאים לשם במציאות עוֹלָם. ורבות מהתמונות הללו, בשלוש וחצי השנים האחרונות, סוננו דרך קארי גולדין, מנהלת קהילת האינטרנט של האתר.
"התהליך לא השתנה יותר מדי מאז שהוא התחיל - בעצם אתה מצלם את עצמך וכל מה שרכשת בבית בצילום מצחיק", הסביר גולדין. "ניקח את זה ונגיש אותו תחת כל פריט שנכלל בתמונה. ואנחנו משתמשים בהם שוב בניוזלטר הדואר האלקטרוני שלנו הכולל צילומי פעולה".
"צילומי הפעולה נותנים למעריצים הזדמנות להראות את התמונה שלהם על המוצר, כמו גם לתת אמון קטן של חנון", הוסיף צימרמן. "זו דרך שהם יכולים להראות לחברים ולזרים שלהם שהם תפסו את הדבר החדש ביותר וליהנות איתו בו זמנית. זה חשוב לנו, כי זה עוזר לפתח תחושת קהילה באתר ולאפשר ללקוחות שלנו לדעת שהם חלק מ-ThinkGeek כמונו".
(תמונות דרך ThinkGeek)
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
