המדריך של מיס נטיקט לביקורת מקוונת בלי להיות טמבל

האינטרנט הוא עולם נפלא אם מבלבל - ובגלל זה לפעמים צריך להפנות אותך לכיוון הנכון. למזלכם, חלקנו מבלים יותר מדי זמן באינטרנט ומחוברים - והניסיון העשיר הזה מתורגם לידע מסוים ברשתות חברתיות. לשקול מיס נטיקט (אליו תוכל להגיע ב[email protected]) המדריך שלך אליו אינטרנט נימוסים, והשבוע, היא הולכת לתת לך כמה טיפים איך אתה יכול לכתוב ביקורות באינטרנט בצורה מכובדת מבלי להיות לא ישר.

יש מעט חוויות מביכות עד כדי כך מהצורך לספר למישהו שהרגע עשה או עשה משהו שאתה אוהב את זה כשלמעשה, חשבת שזה נורא. תארו לעצמכם מסיבות ארוחת ערב שבהן המארחים ניסו להכין פיצה טבעונית ללא גלוטן בפעם הראשונה. או מופע הריקוד הפרשני של אחותך הקטנה. זה מאוד לא מנומס ופוגע לזרוק הופעה או יצירה של מישהו לפנים שלו, גם אם בקושי יכולת לפקוח עיניים במהלך סולו הטרומבון בן 20 הדקות שלו. חוץ מהפרעות מזדמנות, נדיר לראות עבודה של מישהו מקבל ביקורת קשה באופן אישי.

אבל באינטרנט, מכיוון שאתה לא נמצא פיזית באותו חדר עם מישהו ואתה לא צריך להתמודד עם התגובה העצובה שלו, כל ההימורים מושבתים. אתה לא צריך לבהות בעיניים של אף אחד. סקירה ודירוג של מסעדות, סרטים, ספרים והופעות מכל הסוגים יכול להיעשות לעתים קרובות בעילום שם או דרך הצעיף של שם מסך, כך שאתה אפילו לא צריך לחשוף את עצמך בפני האדם או הארגון שאתה מדבר זבל. זה מוביל, כמובן, לזרם רציני של ביקורות שליליות. אם אתה מעלה ביקורת ב-Yelp או באמזון, או שאתה הולך לדף הפייסבוק של מחבר מועדף כדי תן להם את זה לסיום ספר מחורבן, יש דרך מכבדת ושפויה לעשות את זה... ודרך מטורפת.

מיס נטיקט היקרה: נהגתי ללכת לדיינר הזה כל הזמן עם החברים שלי, וזה סוג של מוסד. דוכנים גדולים, 24/7, אוכל בינוני אך ממלא. אבל המקום נקנה על ידי בעלים חדשים ונעשה מחדש לחלוטין. התפריט למעשה זהה, אבל הם הפכו את העיצוב למפואר בצורה מוזרה ומנסים להפוך אותו למסעדה/דינר היברידית. כבר כתבתי ביקורת ב-Yelp שדיברה על כמה זה היה טוב יותר. אבל אז לפני כמה לילות כמה חברים אחרים גררו אותי לשם... אני נשבע שלא רציתי ללכת. והמלצרית וכל צוות המלצרים באמת דפקו את זה מהפארק. אני רוצה להוריד את הביקורת שלי אבל אני לא יודע איך.

כך אתה מוריד ביקורת על Yelp: עבור לדף Yelp והסתכל בקטע "עליי" שלך. תהיה רשימה של הביקורות הקודמות שלך. לחץ על זה שאתה רוצה להסיר, ובפינה השמאלית התחתונה צריכה להיות אפשרות "ערוך" או "הסר" - פשוט לחץ על הסר. זה יבקש ממך לאשר. עשה זאת, ואז הרגע המרושע שלך יהפוך לפיסת היסטוריית אינטרנט (אלא אם כן, כמובן, מישהו צילם צילום מסך של הדף).

אני מבין את המניעים שלך לכתיבת הביקורת הממוצעת במקור. זה תמיד מאכזב כשמוסדות שכונתיים הופכים למשהו גנרי יותר. אבל סקירת ה-Yelp שלך לעולם לא תהפוך את המקום בחזרה לכפית השמנונית שהיה פעם. כאשר אתה סוקר מסעדות בעתיד, אני קורא לך לשקול אותן על היתרונות שלהן, על ידי שאילת השאלה: "איזה סוג של מסעדה זה המקום הזה מנסה להיות?" אתה לא יכול לצפות שבר צלילה יגיש מרטיני נוק-אאוט, ואי אפשר לצפות שמקום שמנסה להיות רסטו-בר מגניב יקשט בקיטש קסם.

מיס נטיקט היקרה: אני סופר בפעם הראשונה, וכתבתי ופרסמתי באופן עצמאי ספר שזמין באמזון. זה רומן למבוגרים צעירים, ואני יודע שזה לא שייקספיר, אבל אני גאה בו. בכל מקרה, שיתפתי חדשות על יציאת הספר ברשתות החברתיות, וזה רק יצא אתמול. עודדתי חברים לכתוב ביקורות אם הם אוהבים את זה - רק אם הם באמת אהבו את זה. ובכן, מישהו לא אהב את הניסיונות שלי לקידום עצמי, אני מניח - הם השאירו ביקורת סופר מגעילה על הספר הבוקר. אני אפילו לא מבין איך הם יכלו לקרוא את זה כל כך מהר. מה עלי לעשות?

זה נשמע כאילו אחד מחבריך ברשתות החברתיות מרגל אותך או על ידי אדם זר, אבל כך או כך, אתה יודע שזו לא ביקורת אמיתית. ברור שמי שכתב אותו לא הספיק לקרוא או לעכל את הספר שלך. אז לפחות תתנחם בידיעה שלסקירה הזו אין יתרונות קריטיים.

עכשיו, לקבל ביקורות רעות זה אף פעם לא טוב למחבר בפעם הראשונה (או למחבר בכל עת, באמת) וזה עלול להשפיע לרעה על הקריירה שלך ועל המכירות שלך. אבקש מחבריך הקרובים ובני משפחתך לכתוב ביקורות חיוביות כדי לקזז את האחת השלילית הבודדת הזו. עשו זאת באופן פרטי, והקפידו לאפות להם עוגיות או להודיע ​​להם בדרך אחרת עד כמה אתם אסירי תודה. ואז לעבור על פני זה. אין סיכוי שאתה יכול להוכיח שהאדם הזה לא קרא את הספר שלך וזה בזבוז אנרגיה לחשוב על זה יותר מדי. פשוט שקול את זה עוד אבן דרך במסעו של סופר והמשך הלאה... כלומר, המשך הלאה מיד לאחר שתלחץ על שם המסך של המבקר הפוגע כדי לוודא שאתה לא יכול לגלות מי הם לפי מה שהם כתבו באחר ביקורות. אם זה מישהו שאתה מכיר, אולי תרצה לשלוח לו "WTF היה זה!" אימייל.

מיס נטיקט היקרה: תיעבתי לחלוטין את הסרט הזה שראיתי לאחרונה. ולא רק האסתטיקה או הסיפור. מצאתי את התוכן ראוי לגינוי מוסרית. זה היה אלים בשביל להיות אלים ונראה היה שהשפיל את כל המעורבים. החלק הגרוע ביותר הוא שפעם הערצתי את התסריטאי, שהוא גם סופר. האם זה לגמרי מחוץ לתחום להגיד לו שלא אהבתי את הסרט בטוויטר ולנסות לפתוח בדיאלוג?

ובכן, זה תלוי איך אתה עושה את זה. אם אתה שולח ציוץ שהוא כמו "HEY UR MOVIE IS AWFUL AND I HATE U," אז כן, הוא מחוץ לתחום. התקפות אישיות, במיוחד התקפות ללא כל הערה מהותית, הן זבל בטוויטר. אבל אם אתה יכול לחשוב על ביקורת לא גסה, קרוא וכתוב, ספציפית ב-140 תווים, אז לך על זה. משהו כמו "כל תגובה למבקרים שאומרים שהסרט שלך מפאר אלימות?" יהיה בסדר. ברור שאי אפשר לצפות לתגובה, ואתה לא צריך להמשיך לדרבן אותם לענות לך, אבל אמירה מתחשבת אך ביקורתית היא כשרה לחלוטין.

מיס נטיקט היקרה: רק תוהה מתי את חושבת שזה מתאים לכתוב ביקורת גרועה. הייתי פעמיים באותו בית קפה ושתיתי בריסטות גסים וקפה פושר בשתי הפעמים, שלא לדבר על חדר אמבטיה מגעיל. אבל אני מוצא את עצמי עדיין נותן להם את היתרון של הספק, מכיוון שהוא נפתח רק לפני כמה חודשים.

כולם עושים טעויות ויש להם ימים רעים (חוץ מביונסה). אז אני חושב שזה נחמד שאתה נוקט בגישה מתונה לבית הקפה הזה מהגיהנום. אתה ציפור נדירה בעולם של תוכים מרושעים שמתחילים להקציף את הפה ולהיכנס ל-Yelp בכל פעם שמפית לא במקום.

עם זאת, האם אתה באמת רוצה לחזור למקום הזה בפעם השלישית? והאם אתה רוצה שאחרים יצטרכו להתמודד עם אותה עצבנות ומשקאות מחוממים בצורה לא הולמת? אתה עושה טובה לעולם - ולמקום הזה - אם אתה כותב ביקורת שנותנת לאנשים סקירה כנה של מה שקרה לך. אתה יכול אפילו לומר "אולי היו להם רק יומיים רעים" אם אתה רוצה להיות נחמד במיוחד. אבל כבר נתת להם הזדמנות שנייה והם עדיין לא עמדו בציפיות שלך, שנשמעות סבירות. זה בהחלט מתאים לכתוב ביקורת גרועה.

המלצות עורכים

• אמזון תובעת 10,000 קבוצות פייסבוק על ביקורות מזויפות