לפני שאתה מאשים את כרטיס הקול שלך בתקלה, בדוק את כפתור "השתק" של המחשב שלך.
ודא שהכל מחובר ומופעל. זה כולל בדיקת החוטים מהרמקולים למחשב ולוודא שלרמקולים יש חשמל. בדוק גם אם עוצמת הקול אינה מושתקת או מופחתת מאוד.
בדוק אם הדרייבר עובד. כדי לעשות זאת, נווט לתפריט "התחל", לחץ לחיצה ימנית על "מחשב" ובחר "מאפיינים". חלון מידע מערכת מוצג. בחלונית השמאלית, לחץ על הקישור "מנהל ההתקנים". חלון מנהל ההתקנים מופיע. הרחב את הקטע "בקרי סאונד, וידאו ומשחקים". לחץ פעמיים על מכשיר הקול שלך. חלון מאפייני השמע של התקן הקול שלך מופיע, המציין אם כרטיס הקול שלך פועל כהלכה או לא. אם לא, התקן מחדש את מנהל ההתקן של כרטיס הקול. אם כרטיס הקול לא מופיע, ייתכן שהוא פגום.
ודא אם הרמקולים שלך פועלים כהלכה על ידי חיבורם למחשב אחר. לחלופין, חבר רמקולים או אוזניות אחרים למחשב הקיים שלך כדי לקבוע אם הם עובדים. אם הרמקולים עובדים, כנראה שכרטיס הקול פגום.
לפני שמניחים שיש בעיה בכרטיס הקול, החזר את Windows לתאריך מוקדם יותר באמצעות שחזור מערכת. לשם כך, נווט לתפריט "התחל" והקלד "שחזור מערכת" (ללא מרכאות) בסרגל החיפוש. לחץ על "שחזור מערכת". תיבת הדו-שיח 'שחזור מערכת' מופיעה. הקש "הבא." לחץ על נקודת שחזור שיש לה תאריך כמה ימים לפני שהבעיה התחילה להתרחש. לחץ על "הבא" ולאחר מכן לחץ על "סיום" כדי לאשר את נקודת השחזור שלך. לאחר הפעלה מחדש, המערכת תשוחזר למועד מוקדם יותר. קבע אם אתה שומע קול. אם כן, הבעיה שלך נפתרה. אם לא, הגיע הזמן להחליף את כרטיס הקול שלך.
